Bra utbud, och ibland hittar man riktiga guldkorn. Snabb leverans med Airme, vilka oftast funkar bra. Stor del av betyget går till kundtjänsten: otroligt snabba på svar, supertrevliga och lösningsorie... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Först funkade inte leveransen.Det tog över 4 veckor öch mycket mailkomunikation. Men till slut kom flaskorna till oss och då blev vi glada. Totalt sett är vi inte nöjda men så här i efterhand så är a... See more
Hej och tack för ett gott vin. Det var verkligen bra med all info om leverans. Det enda lilla missen var att leverans till dörren tydligen innebar ytterdörr. (Vi bor i ett 5våningshus) Budet talade i... See more
När jag går in och tittar på leveransadress så står det fortfarande fortfarande : 60211 Villa Norrköping?? Min adress är: Sandbyhovsgatan 48, 60311 Norrköping Jag förstår inte varför den adressen... See more
Company replied
4.3
Excellent
433 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mycket snabb leverens
28 October 2026
Femstjärnig kundsupport
Bra utbud, och ibland hittar man riktiga guldkorn. Snabb leverans med Airme, vilka oftast funkar bra. Stor del av betyget går till kundtjänsten: otroligt snabba på svar, supertrevliga och lösningsorienterade. Mitt ärende löstes på bästa sätt ( en fraktgrej DSF ej var ansvariga för).
28 October 2026
Leveransen fungerar dåligt
Leveransen fungerar dåligt. Budet klarar inte av att använda telefonkoden och när jag går för att öppna dörren fanns han inte, hade åkt utan att leverera och det är inte första gången det sker.
28 October 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Anita
Tack för att du tog dig tid att prata med mig! 😊
Jag vill ännu en gång be om ursäkt för leveransproblemen du har upplevt med fraktbolaget. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill ge våra kunder!
Om fraktbolaget har problem med att komma in eller ringa på dörrklockan bör de som regel försöka kontakta dig via telefon, så att det finns möjlighet att hitta en lösning.
Jag är dock glad att höra att du har fått ditt paket och att vi tillsammans kunde hitta en bra lösning. 🙏
Som vi kom överens om tar jag din feedback vidare till fraktbolaget, så att de kan följa upp händelsen och arbeta för att undvika liknande situationer i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Diana, DSF Kundservice 🍷
Tre flaskor från Italien med korkskruv…
Tre flaskor från Italien med korkskruv gick korken sönder på alla tre flaskorna
Kunde inte ens få upp dem utan var tvungen att sila vinet för att få bort all kork som åkt ner i flaskan
Tyvär gör det att jag väljer en annan leverantör i fortsättningen
27 October 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Yvonne
Tack för din recension 🙌
Det är jag verkligen ledsen att höra – det ska självklart vara enkelt att öppna en vinflaska, och det är definitivt inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Jag har därför skickat ett mejl till dig som jag hoppas att du blir nöjd med 😊
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Oliver, DSF kundservice 🍷
jag köpte låda med olika röda viner
jag köpte låda med olika röda viner. Jag testade några av de med de var inte alls goda trots det marknadsföring de gör för att sälja lådan. när jag kontakta de för att lämna tillbaka lådan vägrade de ta tillbaka de. Man kan inte ha ens de i matlagning. fyyy
27 October 2026
Extrem försenad leverans jämfört med andra vinleverantörer
Försenad leverans. Jag fick kontakta Ditt vin och airme för förklaring. Aldrig hänt på tex Vinoteket och ditt vin.
Fick en ursäkt men inget förslag på kompensation
26 October 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Jonas
Tack för ditt omdöme.
Jag är verkligen ledsen att höra att du har upplevt en försening av din leverans och att du själv har behövt kontakta oss för att få en förklaring. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder 😔
Jag har försökt ringa dig, men fick tyvärr inte tag på dig. Därför har jag nu skickat ett mejl till dig där jag har följt upp din upplevelse och hittat en lösning som jag hoppas att du blir nöjd med 😊
Än en gång ber jag verkligen om ursäkt för den tråkiga upplevelsen, och jag hoppas att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Snabb enkel leverans!
26 October 2026
Utmärkta viner och snabb leverans
26 October 2026
Bra leverans och gott vin nöjd
26 October 2026
Mycket gott och snabb leverans.
26 October 2026
Först funkade inte leveransen.Det tog…
Först funkade inte leveransen.Det tog över 4 veckor öch mycket mailkomunikation. Men till slut kom flaskorna till oss och då blev vi glada. Totalt sett är vi inte nöjda men så här i efterhand så är allt ok och vi tänker fortsätta att beställa från er.
Hälsningar Kent Wallin
26 October 2026
Som vanligt alltid i tid och ni har…
Som vanligt alltid i tid och ni har superbra viner
25 October 2026
som vanligt bra
25 October 2026
Denna gång var det några flaskor där…
Denna gång var det några flaskor där korken var torr och smulade ner i vinet
25 October 2026
Reply from Densidsteflaske
Hej Ann-Christin
Tack så mycket för din recension 🙌
Först och främst är jag väldigt ledsen att höra att korken på ditt vin smulade sönder. Så ska det absolut inte vara! 🍷
Jag har försökt ringa dig för att hjälpa dig, men tyvärr utan framgång. Därför skickar jag detta mejl så att vi snabbt kan hitta en bra lösning tillsammans. 🤝
Svara gärna på detta mejl eller slå oss en signal när det passar dig.
Jag ser fram emot att höra från dig!
De bästa hälsningar,
Victoria, DSF Kundservice 🍷
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.