Dårlig behandling på Aarhus Universitet
Aarhus Universitet, Tandlægeskolen
Det er min erfaring hos tandlægeskolen i Århus. Inden behandlingen begyndte, jeg betalte 300 kr. Hele den proces og behandling, jeg vil gerne fortælle om foregik fra nov. 2022 til maj 2023.
Første gang jeg mødte op, blev mine tænder efterset af to kvindelige studenter, og jeg udpegede de tænder, jeg gerne ville have behandlet. Det var ikke en real tandundersøgelse med rensning; ej heller tages der en grundig undersøgelse, inden behandlingen begyndte. Jeg blev informeret, nogle af tænderne skulle renses på grund af begyndende paradontitis inden behandlingen, og de ville instruerer mig i paradontitis, hvorefter jeg fik en brochure med hjem. Næste trin hvor der skulle tages røntgenbillede blev udsat pga. afdelingen var lukket, tages i betragtning det var formiddag, og jeg kørte fra Vejle.
Så mit andet besøg tog de røntgenbilleder. Igen fik jeg ingen undersøgelse eller plan blot et overslag på en protese og to fyldninger. Jeg fik heller at vide, hvilke tænder skulle behandles. Ingen talte med mig om, hvad der skulle laves, eller hvad de kunne tilbyde mig, selvom det ellers fremgår af retningslinerne. Jeg udpegede flere tænder der skulle laves. Men de selv valgte to ud.
Efter, jeg i tre måneder ikke havde hørte fra skolen, skrev jeg til dem, hvorefter jeg blev kontaktet af to mandlige studenter. Uden en undersøgelse eller plan begyndte de med at behandle den første tand i undermunden, den som jeg havde mest besvær med. Men den blev ikke forbedres, tværtimod forringet. For nu gør den meget ondt, når jeg tygger, og den er blevet varm og kold følsom. Samme tand, som jeg fik at vide af studenten at han havde fjernet 3 gange fyldninger, burde måske rodbehandles, for siden har jeg haft store problemer med den.
På mit fjerde besøg blev en tand i overmunden fyldt, men det viste sig at være den forkerte tand, en tand, som intet var i vejen med. Under behandlingen spurgte jeg om det tog så langt tid at fjerne en sølvfyldning, hvortil studenten svarede det var tanden ved siden af, han borede i. Flere gange bad jeg dem om at lave den rigtige tand, men de tog mig ikke alvorligt; jeg blev så skuffet, fordi jeg havde smerte i dengang og stadig har. Jeg endog skrev mange gange og bad om en plan, men det ser ikke ud til, de arbejder efter en skriftlig plan.
Jeg mener, jeg blev glemt, og derfor skulle der pludselig skynde sig med min behandling, idet de skulle blive færdige inden eksamen; årsagen til mit dilemma i dag. Til sidst nægtede de at lave den rigtige tand, og for at undgå problemet, skolen har ikke bonnet mig for den. De andre tænder jeg har problem med, nægtede de at lave dem.
Hvad angår protesen, blev den droppet helt, fordi den var for høj på højresiden af munden, og de vil slibe i min overtand for at tilpasse protesen; hvilket de også ville gøre i venstre side, men jeg afslog. Det endte med jeg fik overhovedet ingen protese. Nu har jeg stærke smerter og kan ikke bruge tænderne. Jeg har kørt dernede hver uge fra marts til maj, brugte mange time på kørsel og på skolen, betalte 300 kr.; imens fik jeg en fyldning i en tand, som skulle rodbehandles, og en anden ødelagt. Det er min belønning fordi jeg stillede mig som forsøgskanin.
Jeg har ikke fået en ordentlig behandling, basta. Samfundets´ studenter er heldige i dag, idet de har den bedste af to verdener, både i hjemmet og i skolen. Jeg føler for dem som kommer i uheldige situationer. Jeg skrev til øverst chef, som henvist mig til afdelingschef. Hun ringede få gange, men uden at ville snakke løsninger. Hvad angår to års garanti på en behandling er ikke realiteten, jeg skulle møde op mellem 8 og 9 om morgen, og hvis der er en ledig student, så vil jeg få tanden behandles, men jeg har ingen vished, selv om jeg kører langt. Jeg kan ikke få en fast aftale. Sidste gang jeg skrev til afdelingschef fik jeg intet svar om det.
Jeg synes den behandling jeg fik, er under al kritik, den har været ydmygende, og hvis studenter har fået at vide de har lavet noget forkert, burde de rette op på det. Deres lærere kendte til den behandling jeg fik, men de greb ikke ind. Jeg har betalt for at få en tand behandlet, ikke få den forværret, og de burde i det mindste få den tand ordnet.
Alt kan ikke bortforklares, fordi de er studenter, da de også har pligt over for kunden and det samfund de skal tjene. Chefens påstand er, det er kommunikations problem, men hun ville/ kan ikke rette op på min situation. Jeg har svært ved at tro på den påstand, siden skolen er ikke startet op i går. Jeg har svært ved at se, jeg skulle være den første, studenterne har haft kommunikations-svigt med.
Vel, jeg håber, min anmeldelse kan hjælpe nogen. Tænk dig nøje om, om du vil stille dig selv som forsøgskanin uden garanti, idet det ikke er dig som tages hensyn til, men først og fremmest skolen og studenterne.