Quería conocer Japón y me recomendaron esta agencia. Desde el primer momento, tuvieron una actitud muy profesional; tanto la gente con la que hablé aquí como luego el guía (Gran Balta) en Japón. Me... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Estuve en Japón en el mes de diciembre,nuestro guía fue Balta.Mi experiencia ha sido altamente satisfactoria,tanto por la organización, como por la actuación de Balta qu fue amable,respetuoso y muy b... See more
Viajar a Japón con ésta empresa ha sido lo mejor.Me sentí muy acogida y en todo momento me cuidaron. Fue una experiencia única.Volvería a viajar con Descubriendo Japón. El grupo muy bueno y el guía... See more
Gracias al guia "Balta" los pocos dias que pudinos estar en Japón fuerón intensos y nos facilitó el acercamiento a esa cultura tan diferente.
Company details
Written by the company
Agencia de viajes especializada en viajes a Japón que ofrece circuitos pensados para vivir una experiencia única de inmersión cultural para aquellos viajeros que no se conforman con lo más turístico de un país.
Contact info
Vicente Savall Pascual 12, 1° PTA.3, 03690, San Vicente del Raspeig , Spain
- 965 02 82 11
- info@descubriendojapon.com
- descubriendojapon.com
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Viajar a Japón con ésta empresa ha sido…
Viajar a Japón con ésta empresa ha sido lo mejor.Me sentí muy acogida y en todo momento me cuidaron. Fue una experiencia única.Volvería a viajar con Descubriendo Japón. El grupo muy bueno y el guía Balta un encanto. Repetiría sin duda. Graciass
Un viaje inolvidable
Estuve en Japón en el mes de diciembre,nuestro guía fue Balta.Mi experiencia ha sido altamente satisfactoria,tanto por la organización, como por la actuación de Balta qu fue amable,respetuoso y muy buen guía.
Unos de los mejores viajes de mi vida y ya llevo unos cuantos.
Gracias "Balta" lo hicesté todo mas fácil
Gracias al guia "Balta" los pocos dias que pudinos estar en Japón fuerón intensos y nos facilitó el acercamiento a esa cultura tan diferente.
Quería conocer Japón y me recomendaron…
Quería conocer Japón y me recomendaron esta agencia. Desde el primer momento, tuvieron una actitud muy profesional; tanto la gente con la que hablé aquí como luego el guía (Gran Balta) en Japón. Me gustó mucho el concepto del viaje: tanto los lugares que visitamos, los sitios donde comimos en la ruta gastronómica, como, por ejemplo, el hecho de tomar el transporte público del país, que te hacía sumergirte aún más en esa sociedad tan diferente. En todo momento, Balta nos daba contexto tanto social como histórico de los lugares que veíamos o visitábamos.
En resumen, un acierto pleno descubrir Japón con esta gente.
Y COMO EL GUIA SE CARGA EL VIAJE
Es una lastima que un viaje se eche a perder por el "acompañante", y digo acompañante porque Balta no fue un guía que nos ayudara a conocer Japón, se limitó, sin ningún entusiasmo, a llevarnos a los sitios proporcionando información mínima.
Desatienden y justifican una parte fundamental del viaje. Una lastima.

Reply from Descubriendo Japon
Japón esencial
Llevo años siguiendo a Descubriendo Japón y por fin pudimos viajar con ellos; el viaje ha sido mejor de lo esperado: muy buena organización, y sobretodo buen grupo y mejor guía Anna ( nuestro Chat GPT😜);caminamos mucho, nos descalzamos mucho😂, y lo disfrutamos mucho; Anna estuvo para todos y en todo momento y cualquier cosa que necesitases, ella intentaba resolverlo; nos dio pautas y consejos para movernos por allí en nuestros ratos libres; también agradecimiento para Carlota, que ante una pequeña incidencia con el equipaje, estuvo en todo momento ayudándome a gestionarlo; deseando volver a viajar con Descubriendo. Totalmente recomendable; gracias!
¡Gracias, Descubriendo Japón!
Nuestra primera visita al país del sol naciente fue una experiencia maravillosa con Descubriendo Japón.
La información previa al viaje que nos aportó la agencia nos pareció exhaustiva sin excesos, práctica y completa.
La relación por correo electrónico con el personal nos ayudó a resolver dudas y seleccionar planes de nuestro interés
El viaje con pocos cambios de hotel, desplazamientos en transporte público, algunas comidas y cenas en establecimientos tradicionales pequeños, y un grupo reducido de viajeros nos ayudó a dísfrutar de la experiencia.
La guía demostró gran profesionalidad, conocimiento de Japón y excelente trato con los viajeros, atendiendo a los intereses de cada miembro del grupo.
Solo nos queda decir que estamos recomendando esta agencia a quienes les contamos nuestra experiencia.
Su calidad y profesionalidad
Su calidad y profesionalidad. Me encantó la calidad de sus comidas gastronómicas. Todas fueron excelentes.
Viaje a Japón de un grupo de viajeros
El viaje a Japón, del 30 de noviembre al 13 de diciembre 2025 ha sido para mí una experiencia INOLVIDABLE. Considero que "Descubriendo Japón" ha diseñado un programa, con el título " Japón Esencial", orientado a viajeros, más que para meros turistas, que, en efecto, logra su completa inmersión en el país, a lo que ayuda el grupo reducido de 13 participantes, o el uso del transporte publico para los desplazamientos.
EXCELENTE y variado el programa en su totalidad, a destacar el colorido otoñal de los jardines y bosques en los primeros días en la zona de Kyoto, la visita a numerosos Templos y Santuarios, o los días en las populosas ciudades.
Fundamental el trabajo de la guía Anna, competente, profesional y con sólida formación sobre la cultura japonesa. También a destacar la competencia de las guías en las excursiones en los días libres en Osaka y Tokyo.
Por último, fenomenal el ambiente cálido y familiar del grupo, convertido finalmente en un grupo de amigos.
Viaje de ensueño
Antes del viaje fueron muy atentos ante cualquier duda o pregunta, del viaje en sí fue maravilloso buena estructura, buenas visitas y buena guía(Anna) que hace la primera toma de contacto con el país muy agradable.
Un viaje inolvidable
Era la primera vez que viajaba con agencia y ha resultado mucho mejor de lo que yo esperaba. Es fundamental que no sea un grupo numeroso, éramos 15 y con 12 o 14 hubiera sido si cabe, todavía mejor, muy bien organizado y bien medidos los tiempos, tal vez quitaría un día en Kioto para dárselo a Tokio
Espectacular
Hice con Descubriendo Japón el itinerario ‘Japón Feudal’ en noviembre de 2025 y fue una ABSOLUTA MARAVILLA. El itinerario realizado, la organización, nuestra guía (Zaida), todo cuidado al máximo detalle. Los elegiría mil veces más porque el conocimiento que tienen de este país y el respeto desde el que hacen su trabajo es extraordinario.
Confianza total.
Cuando confías en una empresa para un viaje tan largo, debes tener confianza en que cualquier problema va a intentar ser solucionado. Así funciona Descubriendo Japón. Siempre intentan que todos estén satisfechos y lo consiguen.
La empresa fiable y resolutiva.…
La empresa cumple con todo lo que contratas. Si hay algún cambio, que los ha habido, han mejorado las opciones. Si algo no se ha explicado y ha creado alguna pequeña incidencia, la han solucionado rápidamente. Es cierto que la suerte de coincidir en un grupo genial, tiene más de suerte que de gestión, pero cuando se da todo, es un 10 total.
És una manera de viatjar que té…
És una manera de viatjar que té permitir estar en contacte con la realidad de donde té encuentras
Todo perfecto… la guía Soledad.un Sol…
Todo perfecto… la guía Soledad.un Sol de chica . El único pero que pondría es el desconcierto que teníamos todos en cuanto a la guía gastronómica…en qué consistía…pero fue un acierto saber que teníamos todo reservado para comer o cenar … gracias por todo ❤️
Magnífico
Me ha gustado mucho la organización en general, los tiempos, los lugares. Todo muy bien pensado. Sole, es una estupenda guía. Nos hizo disfrutar mucho y siempre con la mejor actitud.
El viaje me encantó.
Grupo de 15 per
La guia estupenda
Los hoteles bien y bien situados
Facil contactar con la agencia
El programa fue muy bueno y la ruta gastronómica fue tb buena.
Un viaje muy satisfactorio y canasado, eso tb.
"Japón Esencial en Noviembre"
Excelente, tanto la organización previa, como la planificación y realización del viaje. Las ciudades y sitios visitados muy bien seleccionados. Una suerte haber hecho el viaje durante el momiji ya que le confiere un sabor especial. Carla, nuestra guía, un encanto. Siempre con una sonrisa y facilitándonos la vida, tanto a nivel colectivo como a nivel personal. Un viaje totalmente recomendable.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







