While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS!!

Op 26 april 2 beschermhoezen besteld voor mijn Sunwood Marino haarden. Na 1 maand kreeg ik er 1 opgestuurd. Gebeld waar de andere bleef. Deze zou in backorder staan en opgestuurd worden wanneer hij binnen zou zijn. Donderdag 28 april weer gebeld. Eerrst voicemail. Daarna belt mijn man met zijn toestel en er wordt zowaar opgenomen. Hij zou meteen vrijdag verstuurd worden. Krijg ik een tracktrace melding van PostNL waarin tot heden nog steeds staat aangegeven dat het pakket nog niet is ontvangen door PostNL. Een en al oplichting hier!! Rechtsbijstand wordt nu ingeschakeld!!

26 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht

Op 21 april online een vuurtafel besteld en betaald. 3 dagen later zou het bezorgd worden maar helaas tot op heden nog steeds niet ontvangen. Geen reactie meer op email en telefonisch ook niet bereikbaar.

21 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VORSICHT!


ACHTUNG VORSICHT‼️
Ich habe vor Jahren eine Feuerstelle für fast 1000,- Euro bei designtuinhaarden nl gekauft. Leider ist inzwischen die Schutzhülle defekt. Ich brauche eine neue. Da ich genau dieses Maß nur dort bekomme versuche ich seit vielen Monaten immer wieder die besagte Hülle dort zu kaufen. Es ist mir einfach nicht mehr möglich, online zu bestellen. Dann Versuch über Email und WhatsApp. Man bekommt aber entweder gar keine oder vertröstende Antworten. Sie kümmern sich…das war’s😡 Dieser Shop ist das letzte. Damals konnte man bestellen und heute bekommt man kein Ersatzteil mehr??Von einer Antwort ganz zu schweigen!! FINGER WEG VON DIESEM SHOP‼️

30 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een oplichters

Wat een oplichters. Ik heb net in de winkel een hervulbaar pompje gekocht, met wat extra tabletten. Ik ging er vanuit dat 1 tablet goed zou zijn voor 1 vulling, maar dat blijkt niet zo te zijn. Waardeloos. En de pomp op het flesje kan je er alleen maar zo opdraaien dat de achterzijde van de fles zichtbaar is. Je kunt het pompje niet verdraaien. Vreselijk, wat een miskoop!!!!!

8 November 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look