Digiposte Reviews 2,315

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 4 out of 5 stars

Cette application est super.Elle me sert beaucoup.Reception de mes bulletins de salaire du foyer, document divers.Et j'ai même à disposition un coffre pour mettre différents documents.

Rated 1 out of 5 stars

Une partie de mes documents de digiposte, sur un organisme, ont disparus. Impossible de joindre le support client, il n'y a qu'un chatbot qui tourne en boucle.

Rated 5 out of 5 stars

Super simple à utiliser ! Je peux consulter mes documents et y acceder facilement n'importe de quel outil!

Rated 5 out of 5 stars

Very quick reaction, focused in solving problem. Once confirmed my identity in a quick process but safe, problem solved immediately thinking on customer goals

Company replied

Company details

  1. Internet shop

Information provided by various external sources

Digiposte est le service qui simplifie votre vie administrative. Recevez et classez automatiquement vos documents importants (factures, justificatifs de domicile, relevés de compte, bulletins de paie, etc.). Vos documents sont sécurisés et toujours disponibles. Vous disposez également d’une aide aux démarches et d’un partage sécurisé de vos documents avec des tiers.


Contact info

  • 44, Boulevard de Vaugirard, 75015, Paris, France

  • digiposte.fr

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 83% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 4 out of 5 stars

Cette application est super.

Cette application est super.Elle me sert beaucoup.Reception de mes bulletins de salaire du foyer, document divers.Et j'ai même à disposition un coffre pour mettre différents documents.

31 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

impossible de charger les documents

28 January 2026
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Reply from Digiposte

Bonjour Antho, je comprends votre mécontentement. Je tiens à vous rassurer, cet incident technique est maintenant résolu. Si le problème persiste je vous invite à envoyer un email à cette adresse : digiposteplus@laposte.fr  afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande.  Bonne journée, l'équipe Digiposte.

Rated 1 out of 5 stars

Notification par mail d'un nouveau…

Notification par mail d'un nouveau document arrivé dans Digipost mais impossible de le trouver dans l'application

28 January 2026
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Reply from Digiposte

Bonjour Hervé, je suis navré de votre expérience ! Assurez-vous de vous connecter au bon coffre fort en utilisant la bonne adresses email. Il est possible que vous ayez ouvert plusieurs coffres.
Afin de pouvoir vous aider d'avantage, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré en nous écrivant à l’adresse suivante : digiposteplus@laposte.fr .

Bonne journée, l'équipe Digiposte.

Rated 1 out of 5 stars

perte de documents

Une partie de mes documents de digiposte, sur un organisme, ont disparus. Impossible de joindre le support client, il n'y a qu'un chatbot qui tourne en boucle.

29 August 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Simple

Super simple à utiliser ! Je peux consulter mes documents et y acceder facilement n'importe de quel outil!

24 June 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Impossible d'omporter des documents.

Impossible d'omporter des documents.
Qunad je clique sur importer des documents, rien ne se passe.
Tester sur 2 differents browsers.

15 May 2025
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Reply from Digiposte

Bonsoir Philippe, Je suis sincèrement désolée d'apprendre vos difficultés. Bonne nouvelle, vous pouvez de nouveau importer un document dans votre coffre. Bonne soirée, Bénédicte

Rated 5 out of 5 stars

La version gratuite permet d'avoir sous…

La version gratuite permet d'avoir sous la main tous ses documents essentiels
Un application française, rassurant, en terme de confidentialité!

19 February 2025
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Reply from Digiposte

Bonjour Gérard,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
A bientôt sur Digiposte
Christophe

Rated 5 out of 5 stars

Quick and problem solving reaction

Very quick reaction, focused in solving problem. Once confirmed my identity in a quick process but safe, problem solved immediately thinking on customer goals

2 January 2025
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Reply from Digiposte

Bonjour ! Toute l’équipe de Digiposte vous remercie pour ce retour positif sur notre service ! A bientôt ! Jérôme

Rated 5 out of 5 stars

Application facile à utiliser site…

Application facile à utiliser site facile d'accès document en Sécurité bref très bien

19 December 2024
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Reply from Digiposte

Bonjour Benoit,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
A très bientôt sur Digiposte.
Stéphane.

Rated 5 out of 5 stars

Accueil et efficacité excellents

Accueil téléphonique de l'assistance Digipost excellent, explications très claires et intervention du service technique très rapide.

12 December 2024
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Reply from Digiposte

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire!
Stéphane

Rated 5 out of 5 stars

Application simple d'utilisation

Application simple, rapide et sécurisé pour transférer des fichiers entre ordinateurs ou pour stocker enn coffre fort lors de déplacements

30 November 2024
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Reply from Digiposte

Bonjour Thierry,
Merci pour ce retour positif sur notre service !
Toute l’équipe vous remercie. Mickael.

Rated 5 out of 5 stars

Super service pour stocker documents…

Super service pour stocker documents sensibles et autres documents administratifs.

31 December 2023
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Reply from Digiposte

Bonjour,
Merci de votre commentaire, je suis ravi que Digiposte vous aide au quotidien.
Stéphane.

Rated 5 out of 5 stars

Application rassurante car sécurisée.

Application rassurante car sécurisée.
Je l'utilise pour stocker mes documents officiels ou sensibles.

28 December 2023
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Reply from Digiposte

Bonjour François et merci pour votre retour. Préserver l’intégrité et la pérennité de vos documents est notre priorité. Mickael de Digiposte.

Rated 1 out of 5 stars

La plus grosse daube industrielle de…

La plus grosse daube industrielle de France mais en conformité avec les standards de la poste et son service clientele.

23 December 2023
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Reply from Digiposte

Bonjour,
Je suis désolé pour le désagrément.
J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider.
Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un.
Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre.
A très vite !
Jérôme de Digiposte.

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