Vielen Dank für dein ausführliches Feedback – auch wenn uns 1 Stern natürlich weh tut, hilft uns so eine Rückmeldung sehr, besser zu werden.
Ein paar Punkte möchten wir transparent einordnen, damit keine Missverständnisse entstehen:
Bewertungen:
Aktuell kann man tatsächlich das Profil direkt bewerten. Den Chat kann man bei uns erst nach einer gewissen Anzahl an Nachrichten bewerten – genau damit Bewertungen nicht „nach einer einzigen Nachricht“ entstehen, sondern erst, wenn wirklich Interaktion stattgefunden hat. Trotzdem nehmen wir deinen Punkt ernst und prüfen laufend, wie wir das System noch fairer und nachvollziehbarer gestalten können.
Fakeschutz & Telefonnummer:
Eine Telefonnummer ist bei uns keine Pflichtangabe. Gleichzeitig arbeiten wir daran, den Fakeschutz weiter zu stärken – unter anderem auch durch eine künftige Registrierung/Verifizierung über Handynummer, um Fake-Accounts noch stärker einzuschränken.
Wichtig: Es geht dabei nicht um Werbung oder Datenhandel, sondern um Sicherheit und Plattformqualität.
Standort & Alter:
Wenn bei Profilen Alter oder Standort fehlen, liegt das in den meisten Fällen daran, dass diese Angaben nicht ausgefüllt wurden. Der Standort wird bei uns aktuell außerdem über den Gerätestandort ermittelt – wenn dieser nicht freigegeben ist oder keine Daten vorhanden sind, kann es ebenfalls zu fehlenden Anzeigen kommen.
Kostenlos / Nachrichtenlimit:
Diner Date ist grundsätzlich komplett kostenlos nutzbar – jede Funktion steht allen Nutzer:innen gleich zur Verfügung.
Wir begrenzen lediglich bestimmte Aktionen (z. B. Matchanfragen/erste Nachrichten) pro Monat, um Spam/Fakes zu reduzieren und Fairness zu sichern. Wer darüber hinaus mehr möchte, kann optional zusätzliche Nachrichten kaufen – aber: Man kann sich bei uns keine Vorteile erkaufen (keine extra Sichtbarkeit, kein “Pay-to-win”). Für alle gelten die gleichen Regeln und Möglichkeiten.
Wenn du magst, gib uns gerne nochmal eine Chance, sobald wir die nächsten Verbesserungen ausgerollt haben. Und falls du konkrete Beispiele für Bugs oder Fake-Profile hast, schreib uns bitte direkt – damit können wir am schnellsten reagieren.
Danke dir und viele Grüße
Diner Date Team