Everything is ok except the tracking of the transportation after confirmation for the order. Tracking really should be more reliable! At least something should be informed before shipment arrives! No... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Preparing and packing the order simply took too long. Order was made late 20th of May and I received note of shipment in 30th. 10 days. I may reorder in future if the prices are competitive but anothe... See more
Shop itself is ok. Unfortunately now the customer needs to choose the shipping company and that is where problems start. Any issues with the shipping falls to the customer. The package was misplaced/l... See more
As a returning customer I've always had good experiences with ordering from here. Granted shipping is a bit awkward because you can't order it straight from the site: I get why that is, and once you f... See more
Company details
Information provided by various external sources
discandooo is THE destination for everyday products at everyday low prices, offering 1000+ deals on the most popular brands across all of Europe.
Contact info
Landsberger Allee 63, 10249, Berlin, Germany
- +49 30 8093 2855
- help@discandooo.com
- discandooo.com
2.8
Average
2K reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Did everything as instructed in…
Did everything as instructed in Discandoo website.
I orderded the shipment from Shippii byt they didn't collect the order from Discandoo in 10 days and discandoo cancelled my order. There was nothing I could do, I sent an email without any response. Now I hope I get my money back from Shippii and Discandoo.
Extremely bad service from Discandoo and Shippii.
Wont ever order again.
2 May 2023
Reply from discandooo
Hei,
kiitos arvostelusta.
Ikävä kyllä tilaus on peruuntunut automaatisesti, sillä siihen emme ole saaneet tietoa kuljetuksesta tai noudosta. Pahoittelut!
Tilauksesta maksettu summa on palautettu sinulle takaisin.
Terveisin,
Have not get it yet
17 April 2023
Reply from discandooo
Hei Markus,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 19.04.2023 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta.
Sinun tulee ystävällisesti ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Toivotamme mukavaa päivänjatkoa.
Teemu Leino
Order came as ordered
Order came as ordered. Shipping costs has grown, but stilla buying from Discandoo is still a great bargain.
31 March 2023
Reply from discandooo
Hei,
kiitos arvostelusta.
Oikein mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Toivotamme mahtavaa päivänjatkoa.
I never received my shipment and they…
I never received my shipment and they do not answer their emails.
14 March 2023
Reply from discandooo
Hei,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 18.03.2023 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta.
Sinun tulee ystävällisesti ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Vastaamme sähköposteihin 48 tunnin kuluessa, tämä siis työpäivinä.
Ystävällisin terveisin,
Teemu Leino
I’ve never had an issue when ordering from discandooo- now an issue has arrived. I hope they handle it quickly.
The quality of the products I order are always good and exactly what I wanted.
However, the companies that you can hire to deliver your goods do not bother to communicate for weeks.
9 April 2023
Reply from discandooo
Hei,
kiitos arvostelusta.
Me emme tarjoa kuljetuspalveluita, vaan asiakas tilaa sen itse valitsemalta toimituspalvelulta. Kannattaa laittaa palaute valittuun toimituspalveluun. He ovat vastuussa paketeista ja seurannasta.
Ystävällisin terveisin,
3/23 tilattu, tilaus toimitettu 8.6.23 :), eli ei kovinkaan pitkä odotusaika :)
Shippii is the worst transport what you can get, 2 times shippii transported my delivery just in 2 weeks, now i have been waiting almost a month, and i have no clue where those packages are.. UPDATE! SHIPPII HAS TRANSPORTED MY DELIVERY FINALLY!!
6 March 2023
Reply from discandooo
Hei Markus,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 08.03.2023 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta.
Sinun tulee ystävällisesti ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Huomaa että tilaukseen voit käyttää mitä tahansa toimituspalvelua, emme tee heidän kanssa erillistä yhteistyötä.
Terveisin,
Teemu Leino
Have not received products.
17 March 2023
Reply from discandooo
Hei Juha,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 21.03.2023 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta.
Sinun tulee ystävällisesti ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Toivotamme mukavaa päivänjatkoa.
Teemu Leino
Scam/Cowboys
Stay well away from these cowboys, order made in January, they suggest/advise you use logistics with Shippii, allegedly Shippii pick your goods up from their warehouse and guess what...you don't hear another word. Shippii do not respond to emails/calls/online contact requests, Discandoo state not their problem anymore, goods were 'picked up'..read your T&C's!! Seems like a scam, they get money for goods and logistics and they point blame at logistics carrier, you question if goods were actually picked up at all. Complete money racket, stay well away.
31 January 2023
Unprompted review
Reply from discandooo
Hello Gordon,
thanks for the review.
We do not cooperate separately with delivery agents/services. You can use any delivery service for your order.
If you haven't received your order, check that with your chosen delivery service. We do not have anything to do with deliveries.
Regards,
Web site is very easy to use..... but.....
Web site is very easy to use and product offering is great. One thing that worries me is, how to get the goods shipped to Finland. I ordered on 28.2. 250 euros worth of products and organized the shipping through Shippii.com... but as of today 24.3. I have not heard anything about the shipping. I have been chasing an answer, but has not succeeded. So you understand why I'm holding back my next order
27 February 2023
No problems.
14 February 2023
I have now been waiting for delivery 3…
I have now been waiting for delivery 3 weeks and nothing has appeared. Please reply. Juhani Haartti
31 January 2023
Reply from discandooo
Hei Juhani,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 04.02.2023 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta.
Sinun tulee ystävällisesti ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Toivotamme mukavaa päivänjatkoa.
Teemu Leino
Reply from discandooo
Hei Jari,
kiitos arvostelusta.
Pyydämme huomioimaan, että meillä ei ole kuljetusten kanssa mitään tekemistä. Asiakkaat itse järjestävät kuljetuksen halutulta toimituspalvelulta.
Me ainoastaan pakkaamme tilauksen valmiiksi, kannattaa tämä palaute lähettää valittuun toimituspalveluun.
Ystävällisin terveisin,
Teemu Leino
Much faster than before
Much faster than before, well packed and great products. Been ordering for years, in between it was very slow for a while but as said loads better now.
3 January 2023
I guess your part went ok
I guess your part went ok, even though I have not yet received the goods (20+ days after placing the order). The delivery partner I chose has gone into radio silence mode, so even no estimate. Needless to say the tracking link doesn’t work.
30 January 2023
Reply from discandooo
Hei Markku,
kiitos arvostelusta.
Ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastin varastomme kautta ja sinun paketti on kyllä annettu eteenpäin toimituspalvelulle.
Sinun tulee odottaa vastausta tuolta toimituspalvelulta, heidän tulee selvittää missä paketti on. Toimituspalvelu on vastuussa tuotteista aina siitä lähtien kun ovat meiltä noudettu.
Tiedossamme on, että kuljetuksissa on viiveitä parhaillaan, mutta kyllä kaikki paketit jaetaan aikanaan perille asti.
Ystävällisin terveisin,
Teemu Leino
My last order number DI2000013741 has…
My last order number DI2000013741 has not come.
I have paid this order (163,60) and transporting from shippii (54.99) , but
where is the package ?
T. Tapani Rokka
23 January 2023
Reply from discandooo
Hei Tapani,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 16.01.2023 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta ja varmasi jakelussa pian.
Voit tietenkin ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus tarkalleen on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Ystävällisin terveisin,
Teemu Leino
Fantastic service and fast shipment…
Fantastic service and fast shipment will do the business again
16 January 2023
Reply from discandooo
Hi Stanislav,
thank you for the review.
It's really nice to hear that you are satisfied with our service!
We wish you a great day ahead.
We have not got the delivery ?
21 January 2023
Reply from discandooo
Hei Pentti,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastin sinun tilauksesi varastomme kanssa ja he ovat sen antaneet eteenpäin kuljetukseen 04.01.2022.
Olethan ystävällisesti yhteydessä sinun valitsemaasi toimituspalveluun, heidän tulee selvittää missä tilaus parhaillaan on.
Terveisin,
I am stil waiting my products
I am stil waiting my products . I hope you answer soon something. I hawe only 6.2kg/18kg order #DI2000013632 december
reijo.stark
15 December 2022
Reply from discandooo
Hei Reijo,
kiitos arvostelusta.
Todella ikävä kuulla tilanteesta!
Tarkastimme tilauksesi ja se on meiltä pakattu valmiiksi 17.12.2022 ja sitä ei enää ole meidän varastolla. Tilaus on siis noudettu toimituspalvelun puolelta.
Sinun tulee ystävällisesti ottaa yhteyttä toimituspalveluun ja kysyä missä tilaus on, mikäli sitä et vieläkään ole vastaanottanut.
Toivotamme mukavaa päivänjatkoa.
Teemu Leino
Reply from discandooo
Hei,
kiitos arvostelusta.
Oikein mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Toivotamme mahtavaa päivänjatkoa.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.