Donde fue Reviews 634

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.

Rated 5 out of 5 stars

La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... See more

Company details

  1. Gift shop

Written by the company

En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

634 reviews

5-star
4-star
3-star
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Replied to 18% of negative reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Mi experiencia fue buena

Mi experiencia fue buena, aunque deberían de hacer más énfasis en contestar a los email que se mandan para futuras modificaciones en el pedido, y mayor información para poder ponerse en contacto con la empresa.
Por todo lo demás bien.

14 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pedí el producto con emboltura de…

Pedí el producto con emboltura de regalo el cual cobran a parte, me llegó el producto sin embalar, en una caja y la caja rota… les escribí al whatsapp y sin respuesta hasta hoy, una decepción en cuanto al trato al cliente

10 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ideas muy originales con un toque personal

Me parecen ideas increíbles para regalos, muy fáciles de personalizar y muy originales. Además el envío se realizó en la fecha tal y como me indicaron y no ha habido ningún problema. Súper recomendado si no sabes qué regalar!!!

13 February 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

El pedido perfecto

El pedido perfecto, llegó en la fecha esperada y es súper bonito y de muy buena calidad. El único problema que he tenido ha sido el transporte, espero que se resuelva todo bien, por eso no pongo la quinta estrella, ya que estoy esperando la solución

13 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tarde y con el cristal roto

El pedido llegó bastante tarde y con el cristal roto. Les he escrito en varias ocasiones, enviándoles el vídeo de la apertura de la caja (ya que ya se escuchaba roto antes de abrirlo) y no me han contestado… No lo recomiendo.

10 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nos ha encantado

Nos ha encantado. El marco en negro fue una buena elección y la calidad de la impresión muy buena.
Me llegó super rápido.
Recomendable

13 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto!!!

Todo perfecto, el paquete llegó genial y es un muy buen regalo. Si es verdad que me llegó una notificación de que se había enviado un lunes, pero en verdad se envió el jueves, por lo que el lunes harían la etiqueta, pero llego a tiempo y genial!!!

14 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio y trato

Buen servicio y trato, lo que estaba buscando, regalo bonito, sencillo y especial. Y a tiempo para el día de nuestro aniversario.

11 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nefasto todo

Hice un pedido el 12/02 del cual a día d hoy no tengo noticias. Pague de más xa envío protegido y en 24-48 horas y aún no ha llegado. He mandado en varias ocasiones email y no contestan. No obstante me tocará proceder a ponerlo en manos de mis abogados de OCU por su mala gestión e incumplimiento de lo destacado en su página, entrega en 24-48 horas y contestación en un máximo de 24 horas, todo esto es mentira, ni responden ni se actualiza el seguimiento.

12 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Especial

Si no hubiera sido porque no ha llegado con la caja roja hubiera sido maravilloso igual que el otro pero gracias por enviárme la caja en cuanto las recibáis como me ha indicado la compañera. Sin duda para repetir!

13 February 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Bonito, algo caro y sin atención al publico

Plazos de entrega de 5 días, no corresponden con los plazos indicados. Si se pide que se envuelva como regalo…., parece que lo ha echo alguien sin ganas, me tocó retocarlo un poco, sinceramente cobrar casi 4 € por un trozo de papel no me parece correcto. El cuadro bien, acorde con lo solicitado

13 February 2026
Unprompted review

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