El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... See more
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Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.
La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... See more
Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... See more
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En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Contact info
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Spain
- info@dondefue.com
- dondefue.com
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Nos a encantado super bonito especial
Nos a encantado super bonito especial
Ha quedado precioso
Ha quedado precioso. Una sugerencia: ofrecería alguna medida más grande.
Terrible..
Terrible... Se equivocaron con el regalo.
Reclame y me dieron la razón.
Desde entonces les he escrito varias veces y ni siquiera me contestan
Fiel a lo mostrado en la pagina web
Fiel a lo mostrado en la pagina web, buen packaging y calidad del producto tanto en impresión como en el emmarcado.
Mala experiencia
El pasado 10 de diciembre realicé un pedido y me llego el dia 13 roto. Tras adjuntar fotos por correo y tras un par de correos posteriores y mensajes de IG, me respondieron pidiéndome disculpas y que se habia gestionado el reemplazo del artículo, eso fue el 17 de diciembre y no he vuelto a tener noticias, a pesar de reiterado correos, ni he recibido el reemplazo del articulo.
Todo perfecto a mi mujer y a mi nos ha…
Todo perfecto a mi mujer y a mi nos ha encantado
llego super rapido y perfecto
llego super rapido y perfecto
muy prolijo y buena calidad
Un regalo muy original!
Un regalo muy original!! Un éxito. Mil gracias “Donde fue”.
Gracias por todo
Gracias por todo, la verdad que ha sido el mejor regalo
REGALO
Solicité un cambio en el pedido y lo atendieron muy amablemente.
El pedido lo recibí muy rápido y muy bien embalado.
Es precioso
Es precioso. Un detalle maravilloso. Y los chicos de “donde fue” tan atentos y serviciales. Lo recomiendo a todos porque es un detalle muy especial. Gracias
Recomendable 100% es un detalle…
Recomendable 100% es un detalle precioso y que causa sensaciones estupendas a quien lo recibe
Todo genial !!
Repetiré sin ninguna duda
Aunque la mensajería CTT tardo más dias…
Aunque la mensajería CTT tardo más dias de lo que ponía la página y cuando les escribí me dijeron que la culpa era de la empresa que a ellos no les había llegado nada..cuando llegó el producto perfecto y muy bonito.
El pedido se ha demorado un poco más de…
El pedido se ha demorado un poco más de lo que se indicaba, pero han realizado avisos todo el tiempo de cómo estaba el proceso de envío y cuando ha llegado fue todo correcto y es un muy lindo regalo para realizar y sorprender a tu pareja.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente.
Todo lo que incumbe a ellos perfecto.
Muy original y un bonito recuerdo
Muy original y un bonito recuerdo

Reply from Donde fue
Realicé un pedido de un producto…
ACTUALIZACIÓN 3 DE ENERO: desde la empresa se pusieron en contacto y pidieron disculpas por la demora en la comunicación. Al día siguiente el pedido estaba en mi casa con un detalle adicional, con lo que fue un alivio que todo llegara a tiempo. El producto personalizado es precioso, la calidad muy buena y el regalo encantó.
Mil gracias a la empresa y en especial a Laura.
Realicé un pedido de un producto personalizado el pasado día 20 de diciembre, apenas unas horas después decidí optar por otro tamaño de producto y sin ningún problema. Inmediatamente se pusieron en contacto conmigo y en cuestión de un día lo resolvimos. El problema viene desde entonces, en el que el pedido aparece únicamente como confirmado y no tengo ningún tipo de contestación ni por correo ni por cualquier otra vía a cómo evoluciona mi pedido. Ya doy por imposible pese a la rapidez del envío anunciado (24/48 horas) de que llegue a tiempo para Reyes. Tratar de expresar el disgusto que tengo se me hace imposible…

Reply from Donde fue
El reparto fue un desastre
El reparto fue un desastre ponia 24h y debia llegar el dia 24. Hable con el repartidor. Me dijo que llegaba y nunca vino… y ya no llego hasta el dia 31 en un punto de recogida. el cuadro es muy bonito.

Reply from Donde fue
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