Dondi molto professionale e attento alle esigenze ma i ragazzi a cui affida il montaggio sono davvero pessimi! Mi hanno montato una cucina senza attaccare le spine degli elettrodomestici Bene do... See more
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Siamo stati accolti dal vostro rivenditore sig. Leonardo Gigli. Simpatico, paziente, gentile, molto molto preparato. Ci ha fornito tanti consigli, cercavamo un divano. Ha subito capito le nostre neces... See more
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Ho acquistato una poltrona medica, sono stata ben informata delle caratteristiche e dell’utilizzo in sicurezza della poltrona, l’ho potuta provare e decidere con tranquillità per l’acquisto. Personale... See more
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Abbiamo acquistato un divano Dondi e siamo molto contenti della scelta. Dall’acquisto alla consegna è passato poco tempo e il servizio è stato rapido e preciso. L’unica piccola pecca è stata la richie... See more
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- Home Furniture Shop
- Bedroom furniture shop
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- Kitchen Renovator
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Il marchio "Dondi Arreda" rappresenta da oltre sessant’anni una garanzia di qualità nell’arredamento, una firma riconosciuta per prodotti curati artigianalmente in ogni dettaglio e ispirati fin dalla nascita da passione, coraggio e intuizione. Dal 1958, attraverso tre generazioni, Dondi Arreda è diventato un punto di riferimento per chi cerca mobili di alta qualità e, soprattutto, divani confortevoli, moderni e realizzati con materiali selezionati. La nostra collezione di divani è uno dei pilastri del brand: modelli progettati per offrire massimo comfort, ampia personalizzazione e un design sempre al passo con le nuove tendenze. Divani in tessuto o pelle, divani relax, modulari e componibili, pensati per adattarsi a ogni esigenza di spazio e stile, garantendo durata e funzionalità nel tempo. Accanto ai divani, proponiamo arredamenti completi per soggiorno, cucine, camere da letto e complementi d'arredo selezionati con cura per offrire soluzioni su misura. Ogni ambiente nasce dalla ricerca dei migliori materiali e delle migliori lavorazioni, con l’obiettivo di creare spazi armoniosi, accoglienti e caratterizzati da uno stile distintivo. Dondi Arreda è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità per chi desidera arredare la casa con gusto, con particolare attenzione al cuore dell’ambiente living: il divano.
Dondi Arreda Divani e Mobili dal 1958 - Ispirazioni per case perfette
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- Per noi di Dondi Arreda è fondamentale soddisfare ogni tua esigenza!
- Sei indeciso sui colori della cucina dei tuoi sogni? Hai bisogno di un consiglio per il tavolo e le sedie? Vuoi sapere di più sulle promozioni o sui nostri modelli? I nostri arredatori sono a tua completa disposizione per fissare una consulenza gratuita.
Trasporti sicuri e specializzati
Potrai contare su un servizio di trasporto professionale che farà arrivare all'indirizzo da te indicato il prodotto Dondi Arreda che hai acquistato nei nostri store!
Hai comprato una cucina, una camera da letto o un armadio per l’ingresso? Nessun problema!
Con il nostro servizio di Trasporto e Montaggio, il problema di caricare il materiale e montarlo a casa da solo non esiste più, perché ti assistiamo con il nostro personale specializzato dal trasporto alla posa in loco.
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Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie di cuore per le sue parole, Sandro! Siamo felici che abbia apprezzato la preparazione e la gentilezza della nostra addetta. È un piacere ricevere feedback così positivo.
A presto!
lo staff Dondi Arreda
ESPERIENZA NEGATIVA
ESPERIENZA NEGATIVA. E POCO PROFESSIONALE. NON CAPISCO PERCHE' NON C'E' IL DIRITTO DI RECESSO . HO AQUISTATO UN DIVANO CASSANDRA UNA VOLTA A CASA HO COSTATATO CHE I LEVERISMI E PANTOGRAFI SONO SCOPERTI E QUINDI PERICOLOSI PER BAMBINI PICCOLI. MI SONO RECATA IN NEGOZIO DOPO TRE GIORNI MA MI AVETE NEGATO IL CAMBIO MERCE CON UN DIVANO PIU' SICURO.
26 July 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace per la sua insoddisfazione.
Le spieghiamo volentieri come funziona. Il diritto di ripensamento entro 14 giorni è previsto dalla normativa (art. 52 del Codice del Consumo) per i contratti conclusi a distanza, come lo shopping online, o negoziati fuori dai locali commerciali, ad esempio le vendite a domicilio. Quando invece l'acquisto si perfeziona all'interno di un punto vendita, la normativa non prevede il diritto di recesso.
È per questa ragione che non ci è possibile procedere con la sostituzione richiesta.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Alla fine, tutto bene!!
Ottima l'esperienza in fase d'acquisto con Giulia.
Molto bravi i due operatori per la consegna. Unico neo questi non avevano ricevuto l'informazione di portare un carrello elevatore per la consegna attraverso il balcone sito al primo piano. Cosa che avevo precisato sia all'acquisto che con comunicazioni via mail e whatsapp.
11 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Gentile Fabio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole dedicate a Giulia e ai nostri due operatori della consegna. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro team.
Ci dispiace invece per il disguido relativo al carrello elevatore. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto considerando che aveva comunicato più volte questa necessità sia in fase di acquisto sia successivamente. Verificheremo internamente quanto accaduto affinché informazioni così importanti vengano correttamente trasferite a chi si occupa della consegna.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterle offrire una prossima esperienza pienamente soddisfacente.
Lo Staff Dondi Arreda
Perfetto!!!!!
3 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Gentilissima Fernanda, grazie infinite per la sua recensione! A presto! Il team Dondi Arreda
Ottima scelta
Cortesia, attenzione al cliente, tempi di consegna veloci, ottimo materiale
7 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per la splendida recensione! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia, l’attenzione al cliente, la rapidità nella consegna e la qualità dei nostri materiali. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Grazie ancora per averci scelto e alla prossima! 🌟
Il team Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per la bella recensione! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra preparazione e disponibilità. La aspettiamo con piacere per la prossima occasione!
il team Dondi Arreda
Sono stato da Dondi per dare una…
Sono stato da Dondi per dare una semplice occhiata e ne sono uscito con un divano con la seduta relax approfittando della super liquidazione causa nubifragio
10 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! 😊 Siamo felici che quella che doveva essere una semplice occhiata si sia trasformata nell’occasione giusta per portarsi a casa un nuovo divano con seduta relax. 🛋️✨ Speriamo che possa goderselo al massimo… e che sia proprio come lo immaginava! Grazie per aver scelto Dondi Arreda!
Abbiamo visitato l'esposizione attirati…
Abbiamo visitato l'esposizione attirati dallo sconto sino al 75% causa alluvione, ma pensavano che la merce potesse essere stata compromessa.
Abbiamo invece comprato uno splendido divano, perfetto, e consegnato in breve tempo.
3 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza! 😊 Siamo davvero felici che abbiate scelto di venirci a trovare e, soprattutto, che il vostro nuovo divano vi abbia conquistato. Sapere che è arrivato in tempi brevi ci fa davvero piacere. Vi auguriamo di godervelo a lungo e vi aspettiamo con piacere per la vostra prossima visita!
Grazie per averci scelto! Il team Dondi Arreda
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, personale preparato e professionale che ti fanno sentire sempre al centro.
10 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per le sue parole, Sandro! 😊 Siamo davvero felici che abbia avuto un’esperienza positiva e che abbia apprezzato la professionalità e la preparazione del nostro personale. Mettere il cliente al centro e farlo sentire sempre seguito e accolto è per noi una priorità. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza! 🌟
il team Dondi Arreda
Abbiamo visitato l'esposizione
Abbiamo visitato l'esposizione, in quanto era pubblicizzata una svendita causata dalla necessità di liberare un magazzino e ristrutturarlo a causa del maltempo. Abbiamo scelto un divano che incontrava le nostre esigenze di spazio e gusto. Però il divano sarà consegnato più avanti per nostra scelta. Il prezzo, a mia opinione personale, è quello reale praticato mediamente nella catena. Il commesso è stato molto gentile e disponibile. La valutazione andrebbe fatta dopo la consegna perché sia efficace. In passato la qualità e durata del precedente divano acquistato nella catena non mi sono sembrati coerenti con il prezzo pagato. Ho riportato la cosa al commesso, il quale però non può essere responsabile di fatti in cui non era coinvolto. Attendiamo la consegna e un po' di tempo per rivedere la recensione e se ci siano stati dei cambiamenti reali dal punto di vista della qualità. Una volta rientrato a casa ho letto il contratto e riporto alcune situazioni. A pagina 7 compare una clausola molto forte:
merce da esposizione = "visto e gradito con pregi e difetti"
e viene previsto che tutte le segnalazioni siano soggette a €35 di costo di chiamata e vengano accolte soltanto per vizi non presenti al momento dell'acquisto.
Questa formulazione, a mio avviso, è eccessivamente favorevole al venditore.
Essere un prodotto da esposizione non significa automaticamente perdere la garanzia legale. La garanzia del consumatore non può essere genericamente esclusa o limitata. Il MIMIT ribadisce espressamente che la garanzia legale è irrinunciabile. Il contratto dice sostanzialmente che per la merce da esposizione qualsiasi segnalazione comporta €35.
Ma se si tratta di un vero difetto di conformità coperto dalla garanzia legale, il ripristino deve avvenire senza spese per il consumatore. C'è addirittura un precedente AGCM molto interessante nel settore arredamento: nel procedimento M.C. l'Autorità ha criticato espressamente un termine aziendale di 7 giorni per segnalare difformità e difetti, precisando che oggi per la garanzia legale non esiste quel termine decadenziale ristretto. L' art. 8 concede a Dondi un margine ulteriore di consegna fino a 90 giorni.
La clausola stabilisce inoltre che il ritardo non consentirebbe al cliente:
di risolvere il contratto;
di chiedere danni;
di chiedere indennizzi. Come ultima cosa parlerei dell' Articolo 4:
il prezzo finale può subire "variazioni straordinarie" per eventi che incidano sui costi delle materie prime.
Non vengono però indicati:
percentuale massima;
formula di calcolo;
indice di riferimento;
soglia dell'aumento;
diritto del cliente di rifiutare l'aumento;
diritto di sciogliere il contratto ottenendo indietro la caparra. Detto questo, attendiamo comunque fiduciosi e ci riserviamo di scrivere una ulteriore recensione.
2 August 2026
C'era tanta gente che comprava
C'era tanta gente che comprava, e la venditrice ha dovuto seguire due vendite in contemporanea. Comunque tutto è andato bene.
9 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che, nonostante il grande afflusso di clienti e la necessità di gestire più richieste contemporaneamente, la sua esperienza sia stata positiva. Ci impegniamo ogni giorno a offrire il miglior servizio possibile e il suo apprezzamento ci fa molto piacere. La aspettiamo presto! lo Staff Dondi arreda
Bravi
Bravi, ottimo personale, ottima qualità, servizio di montaggio e consegna veloce ed efficiente.
29 July 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie di cuore per le sue parole! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la professionalità del personale e la rapidità del servizio di consegna e montaggio. La sua soddisfazione è per noi la ricompensa più bella. Grazie per averci scelto!
il team Dondi Arreda
Personale cordiale e molto disponibile
2 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per le belle parole, Mauro! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cordialità e la disponibilità del nostro personale. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!
il team Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie di cuore per le belle parole, Marco! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza, puntualità e professionalità. È un piacere ricevere recensioni come la sua. 💪 A presto!
il team Dondi Arreda
Personale gentilissimo e disponibile.
Personale gentilissimo e disponibile.. Pronto a consigliarti ed assisterti nella scelta
2 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per le sue parole, Chiara! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e i consigli durante la scelta. È sempre un piacere aiutare i nostri clienti e accompagnarli nella scelta migliore. La aspettiamo con piacere per la prossima visita!
il team Dondi Arreda
Dopo una delusione, la bellissima sorpresa
Dopo uno spiacevole inconveniente dovuto ad un errore di misure del venditore su un divano che era già stato prenotato e pagato, abbiamo avuto una bellissima sorpresa e grazie a Leonardo siamo riusciti ad acquistare il divano a cui avevamo dovuto rinunciare in precedenza. Soluzione inaspettata e comportamento impeccabile da parte di Dondi che, oltre a trovare il divano desiderato, ci è venuto incontro con diverse agevolazioni per recuperare l'iniziale disguido. Ottimo!!!
26 July 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Gentile Filippo, grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo davvero felici che, nonostante il disguido iniziale, si sia riusciti a trovare una soluzione che vi permettesse di acquistare finalmente il divano che desideravate. Ci fa particolarmente piacere sapere che avete apprezzato la disponibilità e l’attenzione di Leonardo, che ha fatto il possibile per trasformare un inconveniente in una piacevole sorpresa. 😊
La Vostra soddisfazione è per noi la conferma dell’importanza di ascoltare il cliente e cercare sempre la soluzione migliore. Grazie ancora per la fiducia e per le bellissime parole! Vi aspettiamo presto!
lo staff Dondi Arreda
Molto gentili e disponibili nonostante…
Molto gentili e disponibili nonostante il caldo e le difficoltà della situazione. Molto soddisfatta
9 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie di cuore per le sue parole, Cristina! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e gentilezza, soprattutto in una giornata non semplice. La sua soddisfazione è per noi la ricompensa più bella. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!
Il Team Dondi Arreda
La cortesia e pazienza della venditrice
9 August 2026
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie di cuore per le sue gentili parole, Francesca! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia e la pazienza della nostra venditrice. È una grande soddisfazione per noi offrire un’esperienza piacevole e attenta ai nostri clienti. A presto!
lo staff Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per le sue gentili parole, Stefania! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia, la competenza e la professionalità del nostro personale. È un piacere averla avuta come cliente e speriamo di rivederla presto!
il team Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara
Grazie mille per le belle parole, Bernardino! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra convenienza, la qualità del servizio e la nostra gentilezza. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!
lo staff Dondi Arreda
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