Ik was erg teleurgesteld. Er staat overal kosteloos. Ineens bij uitbrtalen 49 euro afrekenen! Verschrikkelijk het is geld wat familie voor mij heeft ingezameld juist omdat we niet veel geld he... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
In de basis vind je ik Doneeractie.nl een goed platform, maar het systeem erachter kan op veel punten echt beter. Op dit moment kun je zelf helaas maar heel weinig aanpassen in het dashboard. Ook... See more
Deze site werkt prima en is transparant. De kosten zijn heel gemakkelijk te vinden: klik op 'informatie' en daarna op 'tarieven'. Er staat ook duidelijk aangegeven waar die kosten (gemiddeld ca 9%) v... See more
Mijn zoontje wilde geld inzamelen voor kinderen met kinderkanker. Via doneeractie.nl haalde hij een paar grote maar vooral veel kleine bedragen binnen. In totaal 540 euro. Tot mijn verbazing werd er... See more
Company details
- Donations Centre
- also in
- Alternative Financial Services
- Non-bank financial service
- Web collaboration platform
Written by the company
Doneeractie is een onafhankelijk Nederlands crowdfundingplatform waarmee mensen eenvoudig online geld kunnen inzamelen voor zichzelf, iemand anders, een stichting, vereniging of goed doel. Sinds 2016 zijn via Doneeractie meer dan 100.000 inzamelingsacties gestart in Nederland en België. Een actievoerder kan binnen enkele minuten een persoonlijke actiepagina maken met een eigen verhaal, afbeeldingen en een streefbedrag. De actie is vervolgens gemakkelijk te delen via onder andere WhatsApp, e-mail en sociale media. Donateurs kunnen veilig betalen met verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL | Wero, Bancontact, bankoverschrijving, creditcard, Apple Pay, Google Pay en PayPal. Doneeractie wordt gebruikt voor uiteenlopende doelen. Denk aan medische behandelingen, hulpmiddelen, uitvaartkosten, dierenartskosten, sportverenigingen, maatschappelijke initiatieven, noodsituaties en persoonlijke dromen. Iedere actie en ieder verhaal is anders. Daarom proberen wij het starten, beheren en delen van een inzamelingsactie zo duidelijk en toegankelijk mogelijk te maken. Het aanmaken, publiceren en delen van een actie kost niets. Alleen wanneer een actie daadwerkelijk donaties ontvangt, worden kosten ingehouden. Voor donaties via iDEAL | Wero en Bancontact bedragen deze kosten 6% plus €0,49 per donatie, inclusief btw. Voor bepaalde andere betaalmethoden kunnen aanvullende variabele transactiekosten gelden. Een volledig en actueel tarievenoverzicht is te vinden op onze website. Donaties worden wekelijks uitbetaald. In het persoonlijke dashboard hebben actievoerders inzicht in hun donaties en uitbetalingen en kunnen zij hun actie beheren. Bij vragen biedt ons team persoonlijke ondersteuning. Doneeractie is ontstaan vanuit een initiatief om Stichting Zorgeloos Kind te ondersteunen. Vanuit dat initiatief groeide het platform uit tot een plek waar mensen elkaar kunnen helpen door samen geld in te zamelen.
Contact info
Netherlands
- info@doneeractie.nl
- doneeractie.nl
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede ervaringen met Doneeractie.nl
Goede ervaringen met Doneeractie.nl! Betrouwbare club gebleken, wat we nog wel spannend vonden, maar het bedrag is netjes uitbetaald. Ze houden inderdaad een flinke hap uit het gedoneerde bedrag in, maar dat staat ook gewoon heel duidelijk en helder omschreven op hun website dus dat wisten we al van te voren. Bedankt Doneeractie.nl voor de goede service!
Nooit mee in zee gaan!
Van de 6600 euro die ik voor een begrafenis van een alleenstaande moeder van 2 kinderen heb ingezameld, heeft Doneeractie.nl het schaamteloze bedrag van 600 euro ingehouden. Op verzoeken om hier alsnog een uitzondering op te maken aangezien dit niet om een reis of auto gaat krijg ik geen reacties meer. Ze bieden wel korting op toekomstige acties maar dat is mosterd na de maaltijd waar we niks aan hebben. Ik wou dat ik het beter had uitgezocht van te voren dan was ik nooit met deze club in zee gegaan.
Tevreden
Ik ben zeer tevreden over deze website, ik heb een mooi bedrag bij elkaar gespaard dankzij alle donaties. Website is makkelijk te gebruiken en er wordt netjes uitbetaald op de afgesproken datum.
Niet transparant over de kosten
Niet transparant over de kosten. Je moet er echt naar zoeken.
Niet transparant
De commissie is wel erg hoog. Een substantieel bedrag gaat hierdoor niet naar de actie/goede doel. Grootste bezwaar is dat je echt moet zoeken naar deze kosten op de website. Niet transparant. De transactie kosten idem. Raad Doneeractie.nl aan om met haar payment service provider te gaan onderhandelen.
Pas op! 6% commissie + 85 cent per transactie.
Mijn zoontje wilde geld inzamelen voor kinderen met kinderkanker. Via doneeractie.nl haalde hij een paar grote maar vooral veel kleine bedragen binnen. In totaal 540 euro. Tot mijn verbazing werd er 72 euro minder uitgekeerd. Wat blijkt: er wordt 6% commissie geheven en 85 cent PER transactie. Ik heb de site uitgespit en pas bij 'veel gestelde vragen' stond de commissie vernoemd. In de aanmeld proceduren is daar niets over gecommuniceerd. Ik snap dat er kosten worden gemaakt maar de hoeveelheid die deze partij binnenharkt is echt onacceptabel.
Hoge kosten voor een leuke doneeractie! Wegblijven
Ik maakte een account aan om geld op te halen voor een cadeau voor mijn vader. Ik kon gratis een account aanmaken en ze laten het voordoen alsof het ook allemaal gratis is. Echter, je krijgt niet het geld op je bankrekening wat je daadwerkelijk hebt opgehaald.
Tot mijn grote schrik zag ik dat zij €126,18 van het opgehaalde geld van €1143 hadden ingehouden als kosten. Als zij zulke enorme hoge kosten voor hun platform vragen mogen zij dit wel heel duidelijk vermelden! Belachelijk.. Ik heb hierover een melding gedaan, maar kreeg een reactie terug dat het allemaal wel stond vermeld in de algemene voorwaarden. Heel erg sneaky en totaal niet transparant. Ik vind het echt fraude wat zij doen!
Zoveel geld inhouden terwijl mensen denken dat ze geld via hun platform kunnen ophalen. Ik snap best dat zij iets aan transactiekosten hebben, maar €126 over €1143? Dat is echt belachelijk. Als ik dit had geweten, wat ik dus niet wist, had ik nooit gebruik gemaakt van het platform donderactie.nl.
Blijf hier van weg!
Misleidend
Ik starte een doneeractie om een vriendin te helpen en verwachtte € 800,00 op mijn rekening te krijgen. Uiteindelijk bleef er € 683,00 over. Er wordt 6% commissie voor het gebruik van de diensten van Doneeractie.nl plus transactiekosten van EUR 0,85 per donatie, beide exclusief BTW.
Mensen die geld doneren weten niet dat hun bijdrage slechts gedeeltelijk bij degene terecht komt die het geld nodig heeft en ikzelf wist het ook niet. Op de site wordt gepretendeerd dat het gratis is, maar dat is het dus niet. Je hebt dus ook niet het beoogde geld niet bij elkaar als de actie afgelopen is. Kortom, de berichtgeving op de site is misleidend.
Ongelooflijk mensen doen de moeite om…
Ongelooflijk mensen doen de moeite om ons een bedrag te doneren van 230 euro maar wij kregen maar 192 euro gestort! Mensen betalen voor de actie niet voor de pagina zelfs na 6 % zou er ongv 216 uitkomen eigenlijk zijn het een stelletje oplichters
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








