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Dorelan - Moncalieri Reviews 32

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Corso Savona, 85 - 10024 Moncalieri (TO), 10024 Moncalieri, TO, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Ci siamo recati da Dorelan conoscendo già l'affidabilità del prodotto e non siamo rimasti delusi. Sarah e Antonella sono state disponibili e preparate nel consigliarci e farci provare più modelli finc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Come già recensito in precedenza. Sono rimasto pienamente soddisfatto della professionalità e gentilezza della Sig.ra Antonella del punto vendita DORELAN di Moncalieri per quanto concerne l'acquisto... See more

Rated 2 out of 5 stars

Acquistati due materassi singoli ad agosto '25 con esperienza positiva nel nuovo negozio di Moncalieri. Ci informano della consegna nei tempi previsti, ma quel giorno il trasportatore ci comunica che... See more

Rated 4 out of 5 stars

Il personale del negozio è stato gentile, disponibile e l'ho trovato preparato. L'unica cosa su cui non sono d'accordo, a livello organizzativo, è il fatto che facciate pagare il costo della conseg... See more


Company details

  1. Mattress Shop

Written by the company

Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno.  Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone. 

Cultura del Sonno: tre scelte quotidiane che migliorano le notti

Written by the company

Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).

Buon compleanno Dorelan!

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Promo Speciale Dorelan
Dal 4 al 30 maggio, On Line e nei Punti Vendita aderenti, ti aspetta un’iniziativa imperdibile!
Promo In Store
Partecipa e vinci subito Ti basterà scannerizzare il QR Code in negozio e rispondere a 3 semplici domande per scoprire immediatamente se hai vinto.
Premi in palio
* 100 cuscini DREAMY (in microfibra di poliestere) * Estrazione finale:
1 crociera per 2 persone nel Mar Mediterraneo a bordo della nave MSC Magnifica, con partenza dal porto di Genova
Per maggiori informazioni sul concorso: buoncompleannodorelan@segreteriapromozioni.it
Promo Online
Se acquisti online, hai diritto a uno sconto del 30%, non cumulabile con altre promozioni in corso.
Ti aspettiamo in negozio e online per festeggiare insieme!

Contact info

  • Corso Savona, 85 - 10024 Moncalieri (TO), 10024, Moncalieri, TO, Italy

  • 011 18759679
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BUON COMPLEANNO DORELAN!

A maggio festeggia con noi, partecipa al concorso in Store

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 18% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e professionalità

La Sig.ra Sarah ha saputo descrivere il prodotto mostrando una conoscenza approfondita della materia e una disponibilità e gentilezza molto professionali.

3 December 2025
Rated 4 out of 5 stars

Personale professionale e cordiale

Accoglienza ottima la consulente Sig.Sarah Laus molto simpatica preparata e professionale, se il sistema di riposo letto doghe e materasso saranno allo stesso livello di qualità della Signora Sarah credo che le stelle saranno più che meritate, ora non resta che aspettare la consegna e testare il prodotto per qualche tempo poi aggiornerò la recensione.

2 December 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pessima logistica

Acquistati due materassi singoli ad agosto '25 con esperienza positiva nel nuovo negozio di Moncalieri. Ci informano della consegna nei tempi previsti, ma quel giorno il trasportatore ci comunica che ne ha solo uno per un disguido e l'altro sarebbe arrivato la settimana dopo. Una settimana dopo il negozio ci informa che invece era difettoso e non poteva essere consegnato. A metà ottobre ancora non sappiamo una data di consegna per il secondo materasso acquistato. Per il prezzo pagato ci si aspetta un servizio migliore e la scusa che i tempi lunghi sono dovuti a fornire un prodotto conforme non è accettabile. La bontà di un'azienda si valuta anche dalla gestione degli inconvenienti

17 September 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ottobre 2025

Ottobre 2025
Ho atteso diverso tempo ad acquistare un nuovo materasso, seppure quello vecchio fosse davvero scomodo, per paura di fare una scelta sbagliata. Perché scegliere il materasso giusto non è una cosa semplice ed avevo paura di spendere dei soldi inutilmente. Invece nel punto vendita Dorelan di Moncalieri (TO) ho ricevuto il giusto supporto e la consulenza delle addette alla vendita che mi hanno aiutata a scegliere il materasso giusto in base alle mie esigenze. Ho dormito profondamente già dal primo giorno. Consegna veloce, corrieri gentilissimi e super attenti che hanno consegnato nel g ed ora pattuita. Ho acquistato un materasso re:active + la rete. Sono super soddisfatta
Grazie Dorelan

29 September 2025
Rated 5 out of 5 stars

Cortesia, ottima consegna, spiegazione dettagliata, esperienza di prova al punto vendita

Punto vendita personale molto competente , prove di tutti i vari articoli, velocità acquisto merce e consegna

8 August 2025
Dorelan - Moncalieri logo

Reply from Dorelan - Moncalieri

Gentile Maria Paola
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che i nostri prodotti/servizi siano stati all’altezza delle aspettative.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback è per noi motivo di grande orgoglio.


A presto!
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo

Gentili e professionali . Ci hanno saputo consigliare il prodotto che cercavamo, ci hanno fatto provare con pazienza le varie tipologie di cuscino, finché non abbiamo trovato quella adatta a noi. Grazie a questo acquisto ho potuto prendere anche altri due cuscini online della stessa tipologia e con una certa sicurezza sul prodotto.

15 March 2025
Dorelan - Moncalieri logo

Reply from Dorelan - Moncalieri

La ringraziamo sinceramente per la sua dettagliata e positiva recensione. 
Siamo lieti di sapere che il nostro team è riuscito a guidarvi con professionalità e pazienza nella scelta del cuscino più adatto alle vostre esigenze. Sapere che il vostro acquisto in negozio vi ha dato la sicurezza per proseguire anche online ci fa davvero piacere. 

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

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