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Dorelan - Perugia Reviews 28

TrustScore 4 out of 5

4.2

Via Adriatica, 98 a - 06135 Ponte San Giovanni PG, 06135 Ponte San Giovanni, PG, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Ho trovato un negozio ( Perugia Dorelan ) con personale altamente qualificato che mi ha fatto provare diverse tipologie di materazzo portandomi a scegliere il migliore per la mie esigenze. Il prodot... See more

Rated 5 out of 5 stars

Con l'intensione di migliorare il ns sonno, dopo molti anni con lo stesso materasso, io e mia moglie siamo entrati in negozio per l' acquisto di un materasso. Siamo stati accolti in un modo amich... See more

Rated 4 out of 5 stars

La mia esperienza è positiva in quanto ho incontrato al vostro negozio persone fantastique ,disponobile e altamente qualificate. Esauriente nel spiegare e dimostrazione. Il materasso è come lo desider... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono entrato per prendere un cuscino e sono uscito con un nuovo materasso. Grazie alla grande qualità dei vostri prodotti e grazie soprattutto a Francesca che con grande professionalità, chiarezza e... See more


Company details

  1. Mattress Shop

Written by the company

Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno.  Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone. 

Cultura del Sonno: tre scelte quotidiane che migliorano le notti

Written by the company

Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).

Buon compleanno Dorelan!

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Promo Speciale Dorelan
Dal 4 al 30 maggio, On Line e nei Punti Vendita aderenti, ti aspetta un’iniziativa imperdibile!
Promo In Store
Partecipa e vinci subito Ti basterà scannerizzare il QR Code in negozio e rispondere a 3 semplici domande per scoprire immediatamente se hai vinto.
Premi in palio
* 100 cuscini DREAMY (in microfibra di poliestere) * Estrazione finale:
1 crociera per 2 persone nel Mar Mediterraneo a bordo della nave MSC Magnifica, con partenza dal porto di Genova
Per maggiori informazioni sul concorso: buoncompleannodorelan@segreteriapromozioni.it
Promo Online
Se acquisti online, hai diritto a uno sconto del 30%, non cumulabile con altre promozioni in corso.
Ti aspettiamo in negozio e online per festeggiare insieme!

Contact info

  • Via Adriatica, 98 a - 06135 Ponte San Giovanni PG, 06135, Ponte San Giovanni, PG, Italy

  • 075 395 385
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BUON COMPLEANNO DORELAN!

A maggio festeggia con noi, partecipa al concorso in Store

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 18% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 5 out of 5 stars

Bravissimi 👏🏻

Erika, la sales assistant, é stata davvero brava ad ascoltare le mie necessità e proporre diverse soluzioni fra cui scegliere. Ottima professionalità e disponibilità.

La squadra di montaggio del letto è stata velocissima, in 20 minuti era tutto sistemato.

7 October 2025
Rated 5 out of 5 stars

Gentili e cortesi

Gentili e cortesi, siamo stati guidati nella scelta migliore.
Acquisto top che ci aiuterà a passare notti di piacevole riposo

9 September 2025
Dorelan - Perugia logo

Reply from Dorelan - Perugia

Gentile Valerio,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Il suo apprezzamento rappresenta per noi un’importante conferma del nostro impegno quotidiano verso la qualità e la soddisfazione del cliente.

Rimaniamo a disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

Rated 5 out of 5 stars

Sono stata accolta da una commessa…

Sono stata accolta da una commessa gentilissima ed educata. Ha capito subito la mia richiesta. Lo consiglio . Qualità ottima

12 September 2025
Dorelan - Perugia logo

Reply from Dorelan - Perugia

Gentile Elena
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che i nostri prodotti/servizi siano stati all’altezza delle aspettative.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback è per noi motivo di grande orgoglio.


A presto!
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

Rated 3 out of 5 stars

del materasso acquistato sono moltomolto soddisfatto del materasso, ma deluso dal comportamento di alcuni addetti alla vendita…

del materasso acquistato sono molto soddisfatto, avrei messo 5 stelle, meno soddisfatto del comportamento di alcuni elementi addetti alla vendita, avrei dovuto mettere 1 stella, abbiamo acquistato anche due cuscini di media consistenza, purtroppo mia moglie ha riscontrato un problema dopo averlo usato una notte. risulta per lei troppo duro, abbiamo chiamato il punto vendita , ma la persona che ci aveva assistito alla vendita, molto gentile e disponibile era assente per motivi di salute, e la persona che la sostituiva ha risposto , in modo alquanto scortese, che avevamo avuto modo di provare il cuscino in negozio, pertanto non era possibile cambiarlo. Faccio presente che in negozio è possibile provarlo per pochi minuti,se non secondi, pertanto chiedevamo la sostituzione del cuscini, ci è stato risposto, in modo brusco che non era possibile. Ho inviato una mail al servizio clienti dopo suggerimento di un addetto della azienda, alla quale non ho ancora avuto risposta, soddisfano al top del materasso ma insoddisfatto del trattamento da alcuni addetti della azienda

9 September 2025
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Reply from Dorelan - Perugia

Gentile Sig. Gnudi,
siamo dispiaciuti nell’apprendere che sua moglie non si trovi bene con il guanciale acquistato, e ci rincresce che la risposta ricevuta non sia stata percepita come empatica.

Dorelan applica il Codice del Consumo agli acquisti effettuati in negozio, non è quindi possibile procedere con sostituzioni o resi.
Tuttavia, la nostra missione resta quella di garantire il miglior riposo possibile, abbiamo quindi pensato di fare cosa gradita inviandole una promozione per l'acquisto di un nuovo prodotto.
Ci auguriamo che questo gesto possa migliorare la vostra esperienza con i nostri prodotti.

Cordiali saluti
Customer Care Dorelan

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