D'or et de Platine Reviews 131

TrustScore 1.5 out of 5

1.7

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Indiqué expédié sous 48h !!! N'y croyez pas!!!Commande depuis 10j Cadeau pour mon fils pour se rendre au concert le 29/05 au Velodrome, je pense qu'il n'aura pas sa commande avant.Service client inexi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Honteux. Délai de traitement des retours trop long, délais de traitement des réclamations inadmissible. Eux même ne respectent pas leur propre conditions générales de vente. Presque 1 mois pour être r... See more

Rated 3 out of 5 stars

Je viens témoigner en saveur de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette. Je n'ai pas grand chose à dire, juste quelque mot vous faire part de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette qui eu la gentillesse et l'... See more

Rated 1 out of 5 stars

Service client abominable, Deja j'ai du appeler pendant 2 heures pour qu'une personne décroche, dans 90% des cas ca raccroche au nez. Quand enfin j'ai eu quelqu'un la personne n'a été d'aucune uti... See more

Company details

  1. Record company
  2. Boutique

Written by the company

Créée en 2015 par Jul en même temps que le label éponyme , la marque de prêt à porter D'or et de Platine s'inspire des codes du football, des sports automobiles et du streetwear. Distribuée exclusivement via sa boutique en ligne et sous la direction artistique de Jul, D'or et de Platine se veut au carrefour du sport et de la mode urbaine en proposant des pièces techniques aux coupes et coloris résolument modernes.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

131 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 1 out of 5 stars

Même problème que les autres services…

Même problème que les autres services clients incompétent les stock son mal gérer quand on fait une précommande c'est pour être sûr d'avoir le produit avant tout le monde mais chaque fois il l'envoie 1 mois apre la date de sortie et en plus il me dise qui a des produits plus en stock forcément ils ouvrent 40 boutique éphémère résultats plus de produits pour les autres alor que l'on a précommandé c'est inadmissible heureusement pour eux que l'on peut commander c'est produit que chez eux ils me dégoûte surtout que quand les stock son épuisé ils reviennent plus en stock c'est foutu pour toi bref sachez que quand vous commandez vous êtes sûr de rien en plus même pas un petit geste ni rien pfff

29 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

COLIS TOUJOURS EN PRÉPARATION AU BOUT DE 16 JOURS

J'ai fait une commande de plus de 109 euro le 10 mai 2025 il était dit que le colis serais livré dans les 3 à 4 jours et on est le 26 et le colis est toujours en préparation,j'ai envoyé 2 mails au service client mais te reponde à peine et ne donne aucune info sur le colis,trés décu

10 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Probleme commande

Le meme probleme que pratiquement tout les avis. J ai commander pour recevoir 3 jours apres une veste. 1 semaine et toujours en preparation j appelle au moins 50 fois par jour aucune reponse... par mail c est pareil. Je veux meme plus leur commande je leur est dit d annuler la commande et de me rembourser mais ils ne repondent pas pourtant c est marquer que l on peut annuler avant l expedition

19 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manque une casquette dans mon colis

J’ai commander deux casquette, une fois le colis reçu je l’ouvre et là je voit qu’il y en a qu’une seule, je contact le service client par mail car par téléphone personne ne répond. Ont me dit que la deuxième casquette va mettre envoyer, je reçois un mail m’indiquant que je peut allez chercher mon colis mais la grande surprise ont a coller mon étiquette d’envoi sur un colis qui n’est pas le miens… depuis aucune réponse du service client… j’attend toujours ma deuxième casquette que j’ai commandé.. franchement très decu, a fuir…

5 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A FUIR
Commande jamais reçu depuis le 7 avril 2025
Service client inexistant, j’ai tenté d’appeler une cinquantaine de fois ET une dizaine de mail envoyer sans retour.
Jul t’es le meilleur, mais ton équipe c’est de la M ER DE

7 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cela fait plus de 15 jours que j’ai…

Cela fait plus de 15 jours que j’ai commandé 2 chaises qui ne sont toujours pas arrivées et le service client est inexistant première et dernière fois que je commanderais sur ce site

26 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commandé une paire de claquette en 45

Commandé une paire de claquette en 45. IL m envoi du 44.
Je renvoie 3 mois après et 6 ou 7 mail.
Ils viennent juste de me répondre qu'il s vont me rembourser tant pis pour l échange.
Mais par contre ils me remboursent pas les frais de port qui sont pour ma poire sachant que c est eux qui ont fait l Erreur.
A fuir
Il vaut peut être juste rester dans la chanson non?!

20 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attend depuis plus de 3 semaines un…

Attend depuis plus de 3 semaines un retour car les tailles n'allait pas il me répond qu'ils ont du retard ils prennent vraiment le gens pour des c...
Même les site chinois sont plus rapide c'est incroyable d'être nul à ce point il part en couilles le J

10 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir ! J’ai réalisé une commande que j’ai renvoyée dans les délais de retour en juillet 4 mois plus tard après plusieurs relance on me demande de patienter encore! Inadmissible je compte pas rester là dessus et saisir d’autre moyen! ARNAQUE INCOMPÉTENT

18 July 2024
Unprompted review

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