Viele regen sich auf, dass sie bei Vorbestellungen Nix erhalten haben. Als Kunde kann man das nachvollziehen ! Jedoch kann ich nur gutes wiedergeben. +++ 2 Mal bestellt bisher und 2 ma... See more
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Wer kein Stammkunde ist Finger weg. Ihr wartet nur unnötig auf Plätzen, auf denen ihr nie beliefert werden könnt. Vielleicht 1 Jahr nach Release. Ich betreibe ein Gewerbe und mir sind Kunden abgespru... See more
Ich kann aktuell niemandem empfehlen, bei diesem Store zu bestellen. Es werden unter anderem Preorders für One Piece angeboten, obwohl bekannt ist, dass die entsprechende Ware stark limitiert... See more
Nach etwas warten habe ich meine One Piece TCG Bestellung erhalten. Für den günstigen Preis hat sich das warten echt gelohnt. Werde definitiv wieder hier bestellen! Entgegen vieler anderer Bewer... See more
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Seit 2013 bieten wir unserer Community und interessierten Menschen Produkte und Events aus den Bereichen TCG, Zubehör, Merchandise, Rollenspiel und vielem mehr an. Auch wenn nicht immer alles glatt läuft, können wir mit Stolz berichten, dass wir weiterhin an unserer Philosophie festhalten. Normale und faire Preise bei Pre Order und zum Release. Stoppt die Hype Preistreiberei!
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3.0
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60 reviews
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Sachen sind angekommen
Guter Preis, netter Betreiber - dauert nur alles etwas länger, weil er sich etwas solo im Kreis dreht ^^
11 February 2026
Unprompted review
Der Service war wirklich hervorragend
Der Service war wirklich hervorragend – schnelle und freundliche Antworten auf meine Fragen und eine sehr unkomplizierte Abwicklung.
Die Ware war in einem einwandfreien Zustand und genau wie beschrieben. Versand und Verpackung waren ebenfalls top, alles kam sicher und schnell an.
So wünscht man sich das als Kunde! Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
2 February 2026
Unprompted review
Ehrlichkeit und faire Preise
Trotz der aktuellen Situation im TCG Markt bleiben Sie ehrlich und bieten zum Release sehr faire Preise an
13 February 2026
Unprompted review
Top Kundenservice
Das jemand so einen Kunden-Support leistet habe ich noch nie gesehen. Alle Fragen rundum die Bestellung werden in kürzester Zeit beantwortet. Alles ganz transparent. Ich kann jedem dunpop.de nur ans Herz legen.
13 February 2026
Unprompted review
Schneller versand und wirklich sehr…
Schneller versand und wirklich sehr guter und schneller support bei jeglichen fragen!
6 February 2026
Unprompted review
Transparenter Shop
Transparenter Shop, der sich für die Sammler und Spieler einsetzt.
Guter und schneller Support!
13 February 2026
Unprompted review
Immer wieder !
Hat immer alles Wunderbar Funktioniert, schnelle Lieferung und immer 1a Qualität.
13 February 2026
Unprompted review
Dunpop.de 10/10
Dunpop.de ist ein absolut herausragender TCG-Shop mit extrem starkem Community-Fokus. Besonders im Discord überzeugt der Service durch schnelle Antworten, transparente Infos und exklusive Vorbestell-Events noch vor dem eigentlichen Shop-Vorverklauf. Man merkt sofort, dass hier die Community im Mittelpunkt steht. Danke. Bitte weiter so!!!
Alle, die sich hier beschweren wissen wohl nicht wie schwer es ist geade von den Großhändlern und Distributoren beliefert zu werden. Das Problem liegt nicht am Shop, sondern am Flaschenhals weiter oben.
13 February 2026
Unprompted review
Normale gar keinen Stern verdient
Normale gar keinen Stern verdient
Bestellt ja nicht vor werdet es eh nicht bekommen.
Habe Illustration box 5&6 vorbestellt schon bezahlt aber Ware nie erhalten..
EB03 vorbestellt Warteliste auf Platz 59!
23 January 2026
Unprompted review
Reply from Dungeons & Popculture
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluss haben.
Wenn ihr wirklich One Piece Display…
Wenn ihr wirklich One Piece Display haben wollt geht lieber zu einem Local laden hier bekommt ihr nichts
16 January 2026
Unprompted review
Reply from Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Die Vorbestellungen bei den Lieferanten erfolgen 6-8 Monate im voraus. Zu diesem Zeitpunkt ist einfach nicht abzusehen, welche Mengen man erhält. Sobald eine Handelskette wie Müller plötzlich bestellt, gehen alle anderen leer aus.
Das Geld liegt bei uns separat und kann jederzeit an Sie erstattet werden.
Aufgrund der schwierigen Lage bei One Piece haben wir dort inzwischen auch alle Vorbestellungsmöglichkeiten gestoppt.
Tolle Internetseite
Tolle Internetseite, mit einer guten Übersicht.
Freundlicher und sehr sachlicher Kundenservice.
Große Auswahl an TCG Sammelkarten.
4 February 2026
Unprompted review
Vorbestellung Super
Vorbestellung Super, Auch der Kontakt über Discord war angenehm & Schnell!
Nur zu empfehlen
21 January 2026
Unprompted review
Vorbestellung weit über Kontingent
Der Store nimmt dauerhaft bis zum Release Vorbestellungen an für kommende Tcg Sets obwohl sie wenn überhaupt nur einen Bruchteil des Kontingents zur Verfügbarkeit haben zum Release. Daraufhin kommt es zu Stornierungen und frustrierten Kunden. Anstatt das zu ändern und Vorbestellungen zu begrenzen wird nach wie vor Geld angenommen ohne das überhaupt Waren verfügbar sind. Das ist den Kunden gegenüber unfair und sollte dringend überarbeitet werden.
19 January 2026
Unprompted review
Reply from Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Die Vorbestellungen bei den Lieferanten erfolgen 6-8 Monate im voraus. Zu diesem Zeitpunkt ist einfach nicht abzusehen, welche Mengen man erhält. Sobald eine Handelskette wie Müller plötzlich bestellt, gehen alle anderen leer aus.
Das Geld liegt bei uns separat und kann jederzeit an Sie erstattet werden.
Aufgrund der schwierigen Lage bei One Piece haben wir dort inzwischen auch alle Vorbestellungsmöglichkeiten gestoppt.
alles geklappt wie es soll.
26 January 2026
Unprompted review
Toller Kundensupport
Toller Kundensupport !
es werden ungehend Anliegen bearbeitet :)
22 January 2026
Unprompted review
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Bestellung wurde nicht geliefert, obwohl ein Release-Datum feststand.
Ich habe mehrfach (mehr als 20x) den Kundenservice kontaktiert – per E-Mail und Telefon – und keine verbindliche Antwort oder Lösung erhalten.
Der Verkäufer behauptete, er sei vom Großhändler nicht beliefert worden, hat jedoch keine konkrete Nachweisführung erbracht und reagiert seit Monaten nicht konstruktiv.
Statt die Ware zu liefern, wurde die Bestellung einseitig storniert, obwohl ich die Ware nicht zurückgenommen, sondern nur geliefert haben wollte.
Die Kommunikation ist unzuverlässig, es gibt keine Transparenz und keine ernsthafte Kundenbetreuung.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen – unseriös und nicht vertrauenswürdig.
Bestellt wurden OP13, OP14, OP15 und EB03 Display und Cases - von der Ware habe ich NICHTS erhalten, obwohl ich mindestens 2 Monate vor Release-Datum bestellt und bezahlt hatte!!!
ACHTUNG, Vorsicht!
20 January 2026
Unprompted review
Reply from Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Bitte lassen Sie uns schauen, wo die Probleme liegen.
Wir bieten keinen telefonischen Support an. Vermutlich haben Sie uns deshalb nicht erreichen können. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, oft sogar am selben Tag. Leider war mit Ihnen angesichts der Drohungen kein konstruktive Gespräch zur Lösungsfindung mehr möglich.
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluß haben.
Vorbestellungen können nicht…
Vorbestellungen können nicht eingehalten werden... Man wird vertröstet um letztendlich eh keiner der bestellten Waren zu erhalten.
Einzig positive... Stornierung wurde nach Antrag gleich bearbeitet und Rückzahlung ist sofort erfolgt.
16 January 2026
Unprompted review
Reply from Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluss haben.
Ein Witz auf allen Ebenen
Puh wo Fang ich an. Anrufen und Mails werden komplett ignoriert B2B anfragen leider auch. Wofür B2B anbieten wenn man es eh nicht gebacken bekommt.nstandih vertröstet werden und sehr lange Versandzeiten. Zur heutigen Zeit ein Armutszeugnis. Peinlich peinlich
2 October 2025
Unprompted review
Reply from Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Bitte lassen Sie uns schauen, wo die Probleme liegen.
Wir bieten keinen telefonischen Support an. Vermutlich haben Sie uns deshalb nicht erreichen können. Uns erreichen Berichte, wonach E-Mails im Spam landen. Haben Sie dort nachgesehen? Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, oft sogar am selben Tag.
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluß haben.
Mit unserem guten Ruf seit 2013 und unserer aktiven Community im Discord und auf Twitch stehen wir aber weiterhin für Seriosität.
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