Ostrzegam przed zakupami w tym sklepie…
Ostrzegam przed zakupami w tym sklepie (AVANTI EGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, adres: Bursaki 14, 20-150 Lublin)! Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta i ignorowanie praw konsumenta.
Odesłałam zwrot towaru, który sklep otrzymał 30 czerwca 2026 roku. Mimo że towar jest w ich posiadaniu, sklep całkowicie ignoruje moje wiadomości, nie zwraca pieniędzy i przestał się kontaktować. W efekcie zostałam bez towaru, a dodatkowo straciłam pieniądze za przesyłkę oraz odesłanie produktu.
Sklep zachowuje się skrajnie nieuczciwie: wcześniej próbowali odmówić przyjęcia zwrotu z powodu braku oryginalnego opakowania, co jest sprzeczne z polskim prawem konsumenckim, a teraz po prostu przywłaszczyli moje pieniądze i towar. Brak jakiejkolwiek obsługi klienta – nie odpowiadają na wiadomości ani telefony. Sprawa została przekazana do Miejskiego Rzecznika Konsumentów, a w banku zainicjowano procedurę chargeback. Szczerze nie polecam tego sklepu – chrońcie swoje pieniądze i nerwy!