While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bicycle Shop

Written by the company

Hos EL-WAY er vi dedikerede til at levere elektriske cykler af høj kvalitet, herunder kraftfulde enduro-cykler, der kombinerer komfort og robusthed til både hverdagsbrug og terræn. Vores nøje udvalgte sortiment giver dig friheden til at udforske både by og natur uden begrænsninger. Vi tilbyder hurtig levering og kvalitetsgaranti på alle vores produkter. Vores engagerede team står altid klar til at hjælpe dig med at finde den ideelle el-cykel, der passer til dine behov og din livsstil. Besøg os på el-way.dk og oplev friheden ved elektrisk transport – uanset terrænet!


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Købte en engwe T14

Købte en engwe T14. Det er nu en fin nok cykel, men kom uden luft i bagdækket og det var meget svært at få på uden slange måtte låne en dæk kanon..
I annoncen står der følgende om displayet

Display: LCD-display med information om hastighed, batteriniveau og rejseafstand.

Det er der slet ikke kun 4 prikker der indikere batteri niveauet 😓

5 December 2024
Unprompted review
EL-WAY logo

Reply from EL-WAY

Hej Jjja,

Tak for din anmeldelse og din feedback om din oplevelse med Engwe T14. Jeg er ked af at høre, at bagdækket manglede luft, og at det gav dig udfordringer. Det er naturligvis ikke vores intention, at du skal opleve sådanne problemer efter levering.

Angående displayet: Vi beklager, hvis informationen i annoncen ikke har levet op til dine forventninger. Displayet viser batteriniveauet som 4 indikatorer, hvilket er standard for denne model, men vi forstår, hvis det ikke var tydeligt nok beskrevet. Vi vil gennemgå beskrivelsen for at gøre den mere præcis fremover.

Hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, eller hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Vi sætter pris på din ærlighed, da det hjælper os med at forbedre os.

De bedste hilsner,
El-Way.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look