Elbe Welt Reviews 109

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe eine Steckdose mit Ethernet und USB Ports gesucht und hier gefunden. Gutes Produkt, europäische Herkunft, lokaler Händler, schneller Versand. Ich wollte auch bewusst nicht bei Amazon kaufen... See more

Rated 4 out of 5 stars

Leider wurde das Paket an einen Shop in einem anderen Stadtteil geliefert, obwohl wir zu Hause waren... Die Montage dauerte nicht -wie angegeben- 30 Minuten, sondern zweimal einen halben Tag, auc... See more

Rated 1 out of 5 stars

Falsche technische Produktbeschreibung, nicht einsichtig, da technische Laien. Bieten dann 15€ Entschädigung (Frechheit), bei 119€ Produktpreis. Nach nochmaliger Darstellung der technisch falschen Bes... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe vor längerer Zeit versucht einen Ersatzteil für ein Duschpaneel zu bestellen, nach mehreren Versuch immer wieder bei Eingabe der Postleitzahl Fehlermeldung. Da ich das Duschpaneel nicht entsorgen... See more

Company details

  1. Spa Garden
  2. Bathroom Renovator
  3. Bathroom Supply Shop
  4. Shower screen shop

Written by the company

Willkommen auf der Trustpilot-Seite von Elbe-Welt.de, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Haus- und Gartenausstattung aus Norderstedt bei Hamburg. Elbe-Welt.de ist ein Anbieter, der sich auf innovative Produkte für Ihr Zuhause und Ihren Garten spezialisiert hat. Unser vielfältiges Produktangebot umfasst Gartenduschen, Solarduschen, Duschrinnen, Duschsysteme, Duschpaneele und Infrarotkabinen, um Ihre Wellness-Bedürfnisse zu erfüllen. Zudem bieten wir versenkbare Steckdosen für eine bessere Raumausnutzung und Lebendfallen für einen umweltfreundlichen Schutz Ihres Gartens an. Unser Engagement für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit ist unübertroffen und spiegelt sich in jedem unserer Produkte wider. Auf Elbe-Welt.de schätzen wir das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Wir pflegen eine offene und transparente Kommunikation über diese Trustpilot-Seite. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Unser hilfsbereites Kundenservice-Team steht immer bereit, um eventuelle Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten, die Sie haben könnten. Wir bemühen uns, Ihre Erfahrung mit Elbe-Welt.de von Anfang bis Ende außergewöhnlich zu gestalten. Wenn Sie Erfahrungen mit Elbe-Welt.de gemacht haben, laden wir Sie herzlich ein, eine Bewertung abzugeben. Ihre Erfahrung hilft anderen dabei, mehr über unser Engagement für Qualität und Service zu erfahren. Vielen Dank, dass Sie sich für Elbe-Welt.de entschieden haben, wo wir nicht nur Produkte, sondern einen komfortableren und entspannteren Lebensstil fördern. Bleiben Sie komfortabel und erfrischt mit Elbe-Welt.de! Mit freundlichen Grüßen, Das Elbe-Welt Team


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

109 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und das Produkt funktioniert einwandfrei. Selbst der Aufbau war unkompliziert.

25 July 2024
Rated 1 out of 5 stars

Bin sehr enttäuscht und werde auch nie…

Bin sehr enttäuscht und werde auch nie wieder dort etwas kaufen!!!! Zu dem gekauften Artikel gibt es keine Bedienungsanleitung/Montageanleitung, somit ist man auf sich alleine gestellt. Email/WhatsApp und anrufen nutzt nichts da nichts beantwortet wird und ans Telefon geht auch keiner seit Tagen, obwohl man Montags bis Donnerstag zwischen 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr angeblich anrufen kann. Qualität habe ich mir auch besser vorgestellt.

30 May 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Wirkliche TOP-Qualität sieht anders aus

Nach dem Aufstellen der Gartendusche und aus einer etwas räumlichen Distanz sieht diese optisch recht ansprechend aus.
Zwischen Bestellung und Lieferung lagen fast zweieinhalb Wochen, mein VISA-Konto wurde aber schon am Folgetag der Bestellung belastet.
Nach dem Auspacken befand sich eine eher mangelhafte Montageanleitung im Karton. Die Montage selbst ist aber relativ problemlos zu bewältigen. Allerdings sollte man bei der Monatage und dem Transport zum Aufstellungsort sehr umsichtig agieren, selbst der kleinste Kratzer auf der Oberfläche ist nicht mehr entfernbar.
Elbe-Welt.de beschreibt sich im Internet-Auftritt als Unternehmen mit "Nachhaltige Ideen aus Hamburg".
Wo die Gartendusche tatsächlich hergestellt wird, ist nicht klar. An der Transport-Verpackung und auch der Montageanleitung ist kein Hinweis "made in ..xx.." angebracht.
Hinter Elbe-Welt.de steht wohl die Promaxx GmbH Hamburg und deren Geschäftsführer*in hat einen fernöstlich klingenden Namen.
Wenn man die verwendeten Materialien und Art der Verarbeitung genauer betrachtet, dann ist die Vermutung "made in China" wohl nicht aus der Welt. Und der Preis, der dann für die Gartendusche aufgerufen wird, ist für die abgelieferte Qualität schlicht zu teuer.

6 May 2024
Rated 5 out of 5 stars

Sind super zufrieden

Sind super zufrieden. Sehr netter und schneller Kontakt und bei Problemen oder Fragen wurde uns immer geholfen. Werde aufjedenfall den Shop weiterempfehlen.

15 March 2024
Rated 1 out of 5 stars

Online bestellt

Online bestellt, 2 Wochen hat sich nichts getan darauf hab ich die Firma telefonisch versucht zu erreichen- keine Chance. Dann per WhatsApp ob die Bestellung vielleicht untergegangen ist (kann ja mal passieren) aber darauf auch keine Reaktion! 1,5 Wochen später hab ich Elbe welt erneut angeschrieben - nicht mehr so freundlich und mit der info, dass ich stornieren möchte. Daraufhin kam eine alternative die für mich nicht frage gekommen ist, jetzt warte ich auf die Rückzahlung!!

Finger Weg !!!!

6 March 2024
Unprompted review

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