Nous avons fait une demande par mail auprès du service client d'Eldo pour faire le point suite à leur mise à jour, il y a avait des bugs sur des anciens contacts ! Un grand merci à Sophie pour son pro... See more
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Nous travaillons avec ELDO depuis quelques années notamment pour l'acquisition et la gestion de nos leads. Nous sommes très satisfaits des outils qu'ils proposent et de l'accompagnement qu'ils propose... See more
Très bon accompagnement de la part de l'équipe Eldo. Les échanges ont été clairs, rapides et efficaces, ce qui a permis de mettre à jour correctement nos établissements sur notre fiche Google.... See more
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Je laisse un avis défavorable sur une entreprise, Cuvelec, qui nous a vendu et installé un chauffe eau, thermor malicio 3, pour 1200€ en 2017 Très rapidement, il y a eu de nombreuses interventions... See more
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4.1
Great
90 reviews
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Réactivité et bon suivi !
Nous avons fait une demande par mail auprès du service client d'Eldo pour faire le point suite à leur mise à jour, il y a avait des bugs sur des anciens contacts ! Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme ! Toujours à l'écoute et très réactive, elle a su régler les petits soucis techniques en un rien de temps avec des solutions très pertinentes. Nous remercions Sophie pour le suivi et son professionnalisme !
21 April 2026
Unprompted review
Très bon échange avec Marine
Très bon échange avec Marine, personne compétente et sympathique, je recommande Eldo
22 April 2026
Unprompted review
Très satisfait
Nous travaillons avec ELDO depuis quelques années notamment pour l'acquisition et la gestion de nos leads. Nous sommes très satisfaits des outils qu'ils proposent et de l'accompagnement qu'ils proposent à leur client. Le gros point positif est également leur service client : un grand merci à Marine pour sa réactivité et son aide !
17 April 2026
Unprompted review
Accompagnement efficace et professionnel
Très bon accompagnement de la part de l'équipe Eldo.
Les échanges ont été clairs, rapides et efficaces, ce qui a permis de mettre à jour correctement nos établissements sur notre fiche Google.
Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et le suivi, avec des explications adapté à nos besoins.
Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Bien cordialement,
L'équipe Chauffage de Puisaye
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour votre retour positif, qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement et les échanges avec l’équipe Eldo vous ont apporté satisfaction, notamment dans la mise à jour de vos établissements sur votre fiche Google.
Merci pour votre confiance et votre collaboration.
Bien cordialement,
L’équipe Eldo
À fuir , catastrophique
À fuir , n'apporte pas de business, beaucoup de blabla mais rien de concret , un prix exorbitant, faut s'y prendre x mois à l'avance pour résilier sinon c'est reconduit automatiquement pour 1 an sans aucun rappel par mail. Jamais le même interlocuteur
22 November 2025
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement navrés que notre collaboration n'ait pas apporté les bénéfices escomptés.
Notre objectif premier est la réussite de nos clients. Cependant, comme échangé ensemble, l'efficacité de nos solutions est directement liée à leur utilisation. Nous avons constaté que l'outil n'a malheureusement pas été utilisé de votre côté, ce qui explique l'absence de résultats concrets.
Concernant la reconduction, nous tenons à la transparence : ces modalités, incluant le préavis, sont expliquées lors de la vente et figurent clairement dans nos CGV. C'est pour pallier cette situation et vous accompagner malgré tout que nous vous avons proposé une solution supplémentaire, totalement gratuite, afin de vous apporter du business.
Nous restons à votre entière disposition pour vous aider à tirer profit de ces solutions et inverser la tendance.
Bien cordialement,
L'équipe Eldo
Entreprise à fuir !
Entreprise à fuir !
Explications:
- aucun service, je signe une première année et je la règle, je résilie car 0€ de gagné grâce à Eldo.
- on vous impose un service qui ne vous rapporte absolument rien.
- jamais le même interlocuteur
- tous les discours sont totalement faux pour vendre leur solution.
Lors de ma résiliation, qui a été tardive je l'avoue 2 jours après l'échéance, on me dit que c'est bien pris en compte.
Plus d'1 an plus tard, compte professionnel bloqué, plus saisie à hauteur de 8000€ pour soit disant une année que je n'aurais pas payé chez Eldo.
Résultat:
J'ai dû payer une année de plus, pour un service inutilisé afin de pouvoir débloquer mon compte professionne et pouvoir récupérer le reliquat à savoir 3500€ (car oui Eldo a rajouté des frais supplémentaires dont on ignore la raison mais toujours dans le but de se servir un maximum sur votre dos).
AMIS ENTREPRENEURS, NE SIGNEZ SURTOUT PAS ET RELAYEZ MON MESSAGE.
PS: je connais déjà la réponse que vous mettrez à cet avis, cher membre d'ELDO, à savoir que je ne suis pas client chez vous, mais en énonçant les faits, inutile de se cacher que vous saurez bien de quel dossier je suis en train de parler, donc n'essayez pas de vous défiler, toute tentative serait clairement ridicule, car je n'ai fait qu'énoncer les faits qui se sont déroulés il y a peu.
Cordialement,
3 February 2025
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Après analyse approfondie de votre dossier (que nous avons bien identifié malgré l’usage d’un pseudonyme), nous constatons que de très nombreux échanges ont eu lieu de notre part pour vous accompagner dans l’utilisation de notre solution. Malheureusement, vous nous avez souvent indiqué manquer de temps, ce que nous comprenons parfaitement compte tenu de votre activité sur les chantiers.
Cela étant dit, il est important de rappeler que, comme tout outil professionnel, nos résultats dépendent de l’implication dans son usage. Ne pas se connecter à la plateforme, ne pas faire le nécessaire pour récolter des avis de manière régulière ou ne pas utiliser les fonctionnalités à disposition, ne peut hélas produire de résultats tangibles. Nous avons documenté et proposé à plusieurs reprises les bonnes pratiques pour vous aider à en tirer les bénéfices, sans succès.
Concernant la facturation, elle s’appuie sur les conditions contractuelles claires, que vous avez acceptées. À aucun moment notre intention n’a été de bloquer un compte bancaire, mais simplement de faire valoir nos droits contractuels de manière proportionnée, comme le ferait toute entreprise.
Enfin, nous tenons à rassurer les professionnels qui lisent cet avis :
👉 Chez Eldo, nous accompagnons chaque client individuellement, avec un support dédié, des ressources en ligne, et une équipe 100% disponible pour garantir le retour sur investissement.
👉 Des milliers d’entrepreneurs dans le bâtiment utilisent nos services chaque jour avec des résultats mesurables, vérifiables et durables.
Nous restons bien sûr disponibles pour un échange direct, apaisé et constructif si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Eldo
Reply from Eldo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de vous accompagner dans vos projets de travaux et nous sommes ravis que ce service vous ait plu.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets.
Bien cordialement
L’équipe Eldo
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Excellent week-end à vous
L’équipe Eldo
Félicitation à l’équipe Kaltea d’Aubagne …
Toutes mes félicitations à l’entreprise Kaltea d’Aubagne qui est intervenue hier pour la pose d’une climatisation
Techniciens et commercial très professionnels et très sympathiques
Très belle installation avec toutes les explications souhaitées
Propreté exemplaire en fin de chantier
Entreprise à conseiller vivement si vous souhaitez installer votre climatisation
Merci encore
MMe Debuisser
8 November 2024
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site et réussi votre projet.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos prochaines démarches de travaux.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo
Super entreprise sérieuse et à l’écoute…
Super entreprise sérieuse et à l’écoute ! Suivie du client jusqu’au boue , poseur au top je recommande !
19 September 2023
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un bon service avec notre partenaire LUMELIO.
Au plaisir de vous aider dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Eldo
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos prochaines démarches de travaux.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo
Je souhaite modifier un avis que…
Je souhaite modifier un avis que j'avais émis très favorable sur eldo suite à un chantier terminé
la direction commerciale à été plus que nulle voire insolente suite à plusieurs soucis après vente je souhaite supprimer mon avis ils ne le méritent pas j'ai remarque ne pas être la seule à me plaindre du sav.
3 July 2024
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour Madame Renee Dupuy,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience s'est finalement mal passée au moment du SAV.
Afin que votre avis retrace votre véritable expérience, je vous invite à modifier votre avis. Il y a un lien de modification dans les derniers mails que vous avez reçu de notre part. Si vous le retrouvez pas, contactez-nous sur service-client@eldo.com en précisant le mail utilisé et le nom de la société et nous vous renverrons le lien de modification.
C'est très important pour nous que les avis sur eldo.com retranscrivent le plus fidèlement l'expérience des consommateurs donc merci beaucoup pour votre retour.
Bonne journée
MURPROTEC BOUCHES DU RHONE EST A FUIR…
MURPROTEC BOUCHES DU RHONE EST A FUIR PRIX EXORBITANTS PRESTATIONS NULLES BAVADARGES DU COMMERCIAL INCONGRUS VOIR LES AVIS TRES NEGATIFS DANS 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS ET NE REPONDENT PAS MEME PAS A NOS INTERROGATIOS ECRITES
14 June 2024
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je suis navré que votre expérience avec la société Murprotec n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vois que vous avez déjà déposé un avis sur leur page également, c'est une bonne chose de pouvoir leur exprimer ce qui vous a déplu dans leur approche pour qu'il puisse s'améliorer également.
Bonne journée
Reply from Eldo
Merci pour votre avis !
Bonne journée
Bonne expérience
Bonne expérience, écoute et réactivité pour nous trouver une entreprise répondant à nos besoins!
12 April 2024
Reply from Eldo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets.
Bien cordialement
L’équipe Eldo
Merci Eldo
J’ai connu l’entreprise de plomberie Ocelena via Eldo . Elle était très bien notée ce qui est tout à fait justifié . C’est une entreprise sérieuse qui fait du bon travail , ponctuelle et fiable . Je n’ai pas regretté d’avoir consulté le site Eldo pour trouver la bonne entreprise.
29 March 2024
Reply from Eldo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans vos projets de travaux et nous sommes ravis que ce service vous ait plu.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets.
Bien cordialement
L’équipe Eldo
Reply from Eldo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un service efficace.
Restant à votre disposition pour vous aider si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo
Conseillé par un professionnel
Conseillé par un professionnel, j’ai contacter eldo travaux pour un problème de toiture. Prise de contacte rapide avec des entreprises compétente. Très bien.
2 February 2024
Reply from Eldo
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans vos projets de travaux et nous sommes ravis que ce service vous ait plu.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo
de vrais professionnels dans la pose
de vrais professionnels dans la pose, l'installation, et leur disponibilité , lors de l'installation d'une pompe à chaleur air eau par la société TABONE. trés belle prestation
8 December 2023
Unprompted review
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un bon service avec notre partenaire.
Au plaisir de vous aider dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Eldo
merci
un soutien efficace pour le choix d'une entreprise de chauffage et des réponses rapides pour l'intervention.
le suivi des démarches et intervention permet de se sentir soutenu.
22 November 2023
Reply from Eldo
Bonjour,
Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans vos projets de travaux et nous sommes ravis que ce service vous ait plu.
Nous serons ravis de vous aider à nouveau lors de vos futurs projets.
Belles fêtes à vous,
L’équipe Eldo
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