Electromenager.re Reviews 110

Commande d’une machine à laver en avril, matériel non livré et depuis j’attends le remboursement de la livraison express qui m’a été facturé en sus.
Malgré de nombreux appels, mails, signalement fait auprès des consommateurs, aucun retour
FUYEZ

Voici le mail reçu de ce monsieur. À fuir.

Nous faisons suite à votre demande de remboursement concernant votre commande n°F’, effectuée le 31 mars 2025 sur notre site electromenager.re.

À la suite d’une entrevue avec la DEETS (Direction de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités) – que nous mettons en copie de ce message – il a été officiellement validé et recommandé de procéder à une rétrofacturation bancaire (chargeback), dans le cadre de la non-livraison.

Nous vous confirmons que les fonds sont toujours bloqués sur notre compte. Toutefois, en raison de difficultés financières temporaires, nous ne sommes actuellement pas en mesure d’effectuer le remboursement directement via notre interface bancaire.

Afin d’obtenir votre remboursement, nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire en leur fournissant les informations suivantes :

Montant de la transaction : 714,09 €

Achat d’un four Siemens pour 1309€ en juin 2025 qui n’a jamais été livré. On me laisse le choix entre attendre ou me faire rembourser. Je choisi le remboursement mais jusqu’à maintenant rien n’y fait. Le nom du gérant voleur est Dindar Charif. Le SIREN de la société 789604634 et vous pourrez avoir tous les éléments juridiques sur le voleur sur pappers

Réfrigérateur acheter au comptant a ors 3 semaine a être livré.
Commercial pas honnête qui arnaque les gens.
J'ai un remboursement de leur par qui est jamais arrivé.
Vaut mieux faire votre achat ailleurs.
S'il continue de m'ignorer sa va mal se passer.

Où va mon argent ??? Une entreprise qui livre pas et rembourse pas, société en faillite ou escroquerie?
Machine à laver de 600€ non livré depuis mars 2025, l'entreprise me confirme qu'elle rembourse pas.
Malgré j'ai contacté la répression des fraudes, l'entreprise confirme qu'elle rembourse pas.
Et pourtant elle continue à faire de la publicité sur youtube et autre sites... pour appâter d'autres poissons. BIZARRE BIZARRE !!

A FUIR ABSOLUMENT!!!!

2 commandes passées en Janvier 2025. Prix attractifs avec facilité de paiement. On comprend pourquoi!!!! Appels, mails ou SMS faites ce que vous voulez vous n'aurez aucune réponse!!! Seul l'un des livreur a bien voulu me tenir informé pour la livraison.

En prime, un des appareils tombe HS Juillet 2025, et là rebelote même combat appels, mails ou SMS et toujours aucune réponse. Il va falloir se présenter sur place à coups de menaces directes pour être sûr d'être entendu.

Donc passez votre chemin quitte à y mettre un peu plus financièrement.

A EVITER ABSOLUMENT : malheureusement comme beaucoup d'autres : produit commandé en mai , non livré , me propose un remboursement que j'attends toujours. Personne ne réponds au téléphone et aux mails . Signalement fait sur site DGCCRF, j'attends la suite ...

J'ai commandé une hotte le 11 mai 2025. La livraison prévue le 22 mai reportée au 2 juin. Le 2 juin pas de livraison et aucun message! Ne répondant pas aux messages je suis passé à leur bureau. Le modèle n'étant pas disponible, il m'en est proposé soit disant disponible que j'ai proposé de venir récupérer sur place. Cela fait 3 semaines que j'attend. Ne répond ni aux mails ni aux messages téléphoniques.
Signalement effectué sur "Signal conso".

Je regrette amèrement de ne pas avoir regardé vos avis avant mon achat. Et voilà une prise de plus pour eux.
Oui il faut se regrouper pour porter plainte.
J’ai contacter le service des fraudes à Paris et il ne sont ni en liquidation, ni en redressement. Donc ils vont continuer.

Commande d'un congélateur en mai 2025, Commande non livrée, suite à cela j'ai annulé la vente, dans le délai de retractation prévu par la loi. Tres difficile d'obtenir mon remboursement, ne répond pas au mail ni au téléphone. Déplacements sur place , le dirigeant me recoit et simule un remboursement qui s'avère être fictif à deux reprises....Grande malhonnêté, signalé a la DGCCRF,
Enfin remboursé après signalement à DGCCRF et trois visites à leur siege.

Commande depuis le 5 avril 2025 livraison prévu entre 3 et 7jours
Plusieurs apel pour me livré au final il propose d'attendre la livraison quand l'article seras disponible ou un remboursement. Je choisis un remboursement. Toujours rien. J'appelle de nouveau il va voir avec la comptabilité. Je recevrai un mail. Au bout d'une semaine rien. Ont est le 2 juin 2025.
Bande d'escroc, anarqueur , je vais déposé une plainte et aussi association consommateur

A fuir.
J’ai commandé un aspirateur et un lave linge avec l’option livraison dans les 24/48 h et je n’ai toujours rien 2 mois après.
Personne ne répond au tel, ni aux mails. Un système d’arnaque rodee

Très fort pour rappeler plusieurs fois quand il s'agit de vendre mais plus personne pour livrer dans les délais
Et encore moins pour rembourser
Je déconseille absolument ce site de vente en ligne

J'ai commandé un lave linge le 27/03 avec ajout de livraison rapide 3-7j à 40€, j'ai eu 2 appels du livreurs pour m'indiquer que l'appareil n'était pas dispo, au deuxième appel je lui ai indiqué que je voulais annuler la commande. Après plusieurs appels et mails, j'ai réussi à joindre une personne pour effectuer l'annulation de la commande.

1 mois apres la demande d'annulation, je n'ai toujours pas le remboursement, j'ai appelé à plusieurs reprises sans jamais réussir à les joindre.

belle arnaque ce site !

J'ai acheté un frigo chez eux le 04/03/2023. Déjà le produit qu'ils nous ont livré ne correspond pas à ce qu'on avait commandé, sur la facture c'est classé A+, ils nous ont livré un classe F. Mais ça , on l'a vu trop tard pour pouvoir retracter. Après quelques mois, le frigo a cessé de fonctionner. J'ai fait un premier mail au SAV le 15/06/2024 ( un an à peu près après l'achat). Les techniciens sont venus le 21/06/2024. Le lendemain j'ai refait un autre mail car le frigo ne fonctionnait toujours pas, et j'ai refait un mail le 26/06/2024 , et ils ont envoyé un technicien pour dire qu'il doit changer une pièce. J'ai relancé mais on n'a jamais eu de retour. Bref, le 20/02/2025 dernier, j'ai refait un mail car le frigo est à nouveau HS à quelques jours près de la fin de la garantie. Et là silence total ! Pas de retour jusqu'à aujourd'hui. J'ai tenté d'appeler le service ce matin, aucun retour, je viens de relancer à l'instant, la ligne est éteinte. Alors, je vous demande de trouver une solution, car j'ai quand même pas payé 500 euros pour un frigo qui fonctionne que 2 ans !!! J'attends votre réaction sinon signalement au service DGCCRF + plainte demain matin.

Commande de Frigo américain, prix très interessant. Contact téléphonique direct avec le patron, livraison rapide et efficace, installation par le technicien. Rien à redire malgré mes craintes aux vues d autres commentaires négatifs sur ce site. Pour ma part je recommande

J'ai déposé mon écran d'ordinateur encore sous garantie il y a 2 mois chez eux. Aucune nouvelle depuis, silence radio. Ils sont injoignables par téléphone et par mail, le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas! Cela fait 2 mois que je suis pénalisée sans écran.

Au bout de 6 mois sans avoir été remboursé par ces voleurs, promesse faite fin septembre pour un non livré, je suggère que nous montions un collectif afin de porter plainte contre ces escrocs notoires qui visiblement volent à longueur d'année leurs clients.
Montons tous au créneau, nous aurons plus de poids pour 1, être remboursé, 2 les faire fermer définitivement.

Je donne 1 étoile car il n’est pas possible de mettre moins. Après l'achat d'un réfrigérateur, je suis toujours dans l'attente au bout de 14 jours sans aucune nouvelle concernant la livraison gratuite. J'ai tenté de contacter ce magasin à plusieurs reprises par téléphone et par e-mail, mais aucune réponse. Le numéro 0692 10 98 09 reste sans réponse et l’email n’a pas été pris en compte, impossible de laissé un message vocal nulle part.

Le manque de réactivité et de sens commercial est inacceptable. Malgré une belle expérience pour certains, cela a été une très mauvaise expérience pour moi. Le livreur m’a même conseillé de me rendre sur place pour résoudre le problème en personne.

Je déconseille fortement ce magasin.

Se sont des escrocs, à fuir absolument