elektronik.se Reviews 91

Värdelös kundservice som inte svarar på mail trots upprepade försök att reklamera en produkt.
Första och sista gången jag handlar här

Glaset på behållaren gick sönder och försökt få kontakt med företaget, dom svarade på första mailet och skulle återkomma efter 1-3 arbetsdagar dok ingen återkoppling, skickat ett antal mail men ingen svarar. Tråkigt med förtag som inte tar ansvar för sina produkter.

Problem med leveransen att paketet inte kom fram. Kontakta företaget för få hjälp. Fick neutrala svar från troligen AI
Samma upprepande frågor. Så ingen hjälp .Dom slutade tom svara! Så dåligt av ettsäljande företag!!
Fick lägga ned mycket av min tid för spåra och ringa DHL och lokala ica.för hitta sonens present. Så dålig kundservice som är något företaget borde ha gjort för mig i kundservice och som betalade kund.ALDRiG MERA NÅGOT KÖP HÄR! Man tar hand om sina kunder.

Min Airfryer visade sej vara restnoterad
när jag beställde och betalade den
Då denna var en present blev detta ett problem. Jag hävde mitt köp och fick tillbaka beloppet med vändande post
Så snyggt omhändertagande av er, tack

Fick en trasig kyvol airfryer och elektronik.se vägrar byta ut varan trots bilder där det syns att korgen inte stängs helt De menar att det inte gör något att den är trasig och inte klickar i helt eller
går att stänga helt så länge den går igång även om korgen inte kan stängas igen helt. Köp inget från detta företag. Deras kundservice är under all kritik och de byter inte ut varor om de är trasiga. Det finns inte heller ett nummer utan du tvingas kommunicera via mejl vilket gör att det tar upp till en vecka innan du får svar. Ytterst nonchalanta på kundservice.

Företaget bör ta bättre hand om sina kunder och se till att kontrollera sina produkter! Man argumenterar inte med en kund som anmäler en skadad vara, utan man föreslår ett byte!
Jag bryr mig inte om hur bra era produkter är, om man bemöts av så usel service!

Väntat 3 månader på en ny korg till crispmaster, men hittills ingen.
Är väl bara att slänga en fullt fungerande produkt 😠

Elektronik.se är det sämsta och mest oseriösa företag jag har varit i kontakt med. Har problem med en airfryer jag köpt av dem. Skickat mail till dem men inga svar. Totalt värdelöst. Handla inte av detta företag.

Hur bra som helst . Varan , leverans nöjda kunder

Otrevligt och ohjälpsamma på kundtjänst, Nonstick beläggningen släpte redan efter några användning trots att jag aldrig diskat den i diskmaskin med starka medel

Oseriöst företag
Har haft mejl kontakt sen 16/7
Skickat in bilder på mitt problem där bland annat nonstick bellägningen släpper från gallret, färgen släpper underifrån på korgen, korgen läcker vatten. Blir anklagad att ha använt slipande diskmedel. Detta har pågått från 16/7 och trots en massa foton så hävdar dom att det är mitt fel, har fortfarande garanti kvar. Men Elektronik.se vägrar lösa mina problem

Otroligt oseriöst företag!

Min airfryer började läcka ca ett år efter inköp samt att displayen började blinka.

Första mailen var dom väldigt trevliga... Men sen vände det och det var inget konstigt med att displayen blickar, "den kan göra så" att den läcker vill dom inte heller lyssna på trots att jag skickat filmer till dom! Sen slutar dom bara att svara på mail trots flera försök!

Handla ej his dom!!!

Jeg købte en hårtørrer i december som jeg endte med at sende retur samme måned da jeg ikke skulle bruge den alligevel.
Jeg fulgt nøje retur instrukserne, men har intet hørt fra elektronik.se, ej hellere fået mine penge retur.

Jeg er selvfølgelig utrolig skuffet over deres håndtering omkring denne sag. Har forsøgt at sende dem en mail, men der er ingen som svare.

Jeg kan desværre ikke anbefale nogen at handle her såfremt at de skulle få brug for en dialog med virksomheden.

Urusel kundservice! Slutar svara på mejl hela tiden och man får inte reklamera sin vara! Skyller ifrån sig på kunden. Jag får slänga min kyvol airfryer istället för att reklamera trots att den inte är mer än 1 år gammal. Det har lossnat plastbitar från den och all mat FASTNAR rejält i botten. Men nej det är kundens fel?
Katastrof hantering av kundservice. Handla aldrig från det här företaget!

Tonarm SME 3009 uppdaterad med nya RCA kontakter
och där ett snabbt och mycket snyggt utfört jobb gjordes.

Från en tacksam kund.

Vill skicka tillbaka varan men eftersom det inte finns ngn retursedel med kan jag ej skicka tillbaka den. Det står nämligen så fint skrivet på hemsidan att man måste ha en sådan för att dom ska ta tillbaka varan. Dom vägrar svara på mina mail. Bluffföretag.

Beställde och fick min airfryer på några dagar trots att det är lång lev.tid till Gotland. Helnöjd med mitt köp än så länge.
Mvh Birgitta

En plastbit hittades i vår mat efter vi kört den i Kyvol airfryer.
Biten var spetsig och sylvass som ett rakblad och hade förmodligen kunna skära upp en människas tarmar om man råkar svälja den.
Har mailat bilder 2 gånger till Elektronik.se utan svar men uppenbarligen så försvinner deras intresse för kunderna och produkterna dom sålt så fort som fått betalt.
Nu går deras airfryer i papperskorgen efter precis ett år, vi vågar inte använda den mer.

Tillägg efter svar nedan från Elektronik.se:
Jag har dubbelkollat mailadressen och det är precis denna adress jag skickat till så ert svar är i mina ögon bara ett spel för gallerierna så ni skall framstå som seriösa på Trustpilot.
Vill inte ha något mer med er att göra och kommer kasta er livsfarliga airfryer, vågar inte ens ge bort den.
Guidningen i plast till lådan sprack pga dålig plast vad jag misstänker iallafall, var därifrån den sylvassa biten kom ifrån.

Mycket nöjd, rekommenderar.

Värdelöst om du behöver göra en retur!! Var säker på att du inte behöver byta eller returnera för du får betala allt själv (även vid byte!) Något som heter returfraktsedel verkar inte finnas inom detta företag!