Hurtig levering Men ingen kommunikation på mine spørgsmål Manglende luft i dækkende( næsten flade) tiltrods de skriver at den er klar til at kører Beskidt Pedal knækket ( opdagende jeg ved før... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Leveringen var super hurtig, så der er intet at bemærke der. Kurven foran på cyklen sad løst og raslede, når jeg bare tog fat i styret. Det fiksede jeg selv med 2 spændeskiver på hver side af de "sti... See more
Batteriet til min cykel blev stjålet og jeg kontaktede Elgaragen, der kunne lave et nyt. Dette virkede desværre ikke på cyklen (formentlig på grund af den ødelagte lås), men jeg blev tilbudt en byt... See more
Company replied
Havde nogle små problemer jeg ikke selv kunne løse med min cykel så kontakt elgaragen.dk. fantastisk service den blive hurtigt fixet og så var den køre klag igen og så fik jeg et par godt fif med på v... See more
Company details
Written by the company
Cykelforretning og Webshop der specialisere sig indenfor elcykler og deres batterier. Vi både fejlsøger, reparere og ombygger cykler til el. Vi prøver at have et stort udvalg af universaldele så vi ikke skal sende folk hjem med besked om at der ikke længere findes dele til deres cykel.
Contact info
kildehusvej 4, 1, 107, 4000, ROSKILDE, Denmark
- joakim@elgaragen.dk
- elgaragen.dk
4.0
Great
49 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 83% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dårlig service
Talte i telefon med dem om min elcykel der er i stykker. Der var ingen grænser for hvor dygtig han er ifølge ham selv, men når det kom til stykket fandt han aldrig en løsning. Splid af tid!
6 August 2024
Unprompted review
Reply from Elgaragen
Kære Tom,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vores telefoniske samtale. Vi stræber altid efter at give den bedste service og løsninger til vores kunder. Dog kan vi ikke hjælpe uden at have haft elcyklen til vurdering i vores værksted og mindes ikke at have haft dig som kunde.
Du er altid velkommen til at komme forbi med cyklen, så giver jeg dig her en garanti på skrift at jeg kan løse problemet eller du kan få et gavekort på 1000kr hvis ikke vi kan hjælpe. Så sikker er jeg på min service
Med venlig hilsen,
Joakim - Elgaragen.dk
Hurtig og professionel reparation af el-cykel
Jeg fik den mest fantastiske og hurtige reparation af min el-cykel. Samtidig snakkede vi om evt. udskiftning til anden el-cykel hvor jeg også fik udsøgt vejledning
23 October 2024
God service
Fornuftige priser, god service i form af vejledning, åbningstider osv. Pålideligt firma.
12 April 2024
God og rar service
17 January 2024
Det var dejlig nemt at bestille ens manglende cykeldel
Det var dejlig nemt at bestille ens manglende cykeldel, efter man har oplevet tyveri. Dog mindre god oplevelse at modtage en forkert pakke med et andet produkt end det man har bestilt. Så bliver man nød til at bruge mere tid og ressourcer på at få fat i det man har bestilt. Når man tager fat i Elgaragen handler de dog hurtigt, så det er dejligt. Hvis jeg en dag står og mangler noget, tager jeg gerne fat i Elgaragen igen
30 October 2023
Unprompted review
Altid sød og hurtig betjening nu køre…
Altid sød og hurtig betjening nu køre cyklen bare der ud af :) tak for god service
28 June 2023
Unprompted review
Perfekt service og super hurtig
Perfekt service, super hurtig hjælp og el cyklen kører nu som en drøm 🚴♀️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Perfekt lokalitet nær centrum af roskilde
5 June 2023
Unprompted review
Bedste service hurtig svar og hurtig…
Kanon service og hurtig svar og rimelige priser så kan klart anbefalde den person der har dette han er ydmyg men kanon
30 May 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.