While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vite un repreneur! J’ai acheté une serrure connectée en juin 2023 qui fonctionne encore. En revanche le digicode aussi acheté en juin aussi fonctionne de manière alternative, et la ezy box achetée en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Merci Elocky ! J'ai beaucoup hésité dans un modele d'une serrure connectée, mais le support Elocky répond rapidement à toutes les questions et nous guide dans le choix du bon modèle. Serrure reçue en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Une serrure connectée au top, compatible avec toutes les portes et baies vitrées et compatible Apple Homekit, ça fait des années que je l'utilise (d'abord la V1 puis la V2) et elle est très fiable ave... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Pour le moment SAV au top très réactif. Excellente communication. Petite réserve tout de même sur le vieillissement du matériel. J ai deja changé une serrure en 3 ans mais elle avait été mal mené pend... See more

Company details

  1. Home Automation Company
  2. Computer service
  3. Electronics vending machine
  4. Security system supplier

Written by the company

Elocky développe eVy, une serrure connectée intelligente, et Bluetooth : un cylindre mécatronique BLE/NFC adapté à toutes les serrures acceptant des barillets au format européen. Avec la serrure connectée au smartphone vous pouvez verrouiller et déverrouiller votre porte via l'application mobile, des badges NFC, ou des codes de digicode. Vous pouvez partager/attribuer/surveiller à distance les accès de votre famille, vos salariés, vos locataires … La solution eVy by Elocky supprime le casse-tête de la gestion des clés physiques, gère automatiquement la révocation des accès ponctuels périmés.


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Livraison ok

Un peu de délai dans la livraison, mais produit bien arrivé

9 November 2022
Elocky logo

Reply from Elocky

Bonjour Erwan . Toute nos excuses pour le retard dans l'expédition de votre commande, passée juste avant le pont du 11 Novembre, qui a retardé nos appros et expéditions ... Votre commande part ce jour , en Chrono 13 .

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour
Votre serrure nous a changé la vie de plus je l’ai commandé à un ami qui l’a aussitôt installé très content de son acquisition
Cdl

5 November 2022
Rated 5 out of 5 stars

Je n'ai jamais recu le produit....

Serrure qui marche bien

29 October 2022
Elocky logo

Reply from Elocky

Bonjour Benoit,
Nous venons de vérifier nos données, et vous avez bien reçu le produit le 02 Novembre 2022.
Merci de mettre à jour votre commentaire.
Bonne journée et bonnes fêtes,
Cordialement,
L'équipe Elocky

Rated 5 out of 5 stars

Bon produits

Bon produits
Entreprise professionnelle et à l’écoute
Livraison rapide
Application facile
Je recommande

1 October 2022
Rated 5 out of 5 stars

Support technique +++

La hotline Elocky a pris le temps de reprogrammer en direct les serrures et badges de mon logement tout en expliquant les différentes étapes sur l'appli pour une prise en main en autonomie. Réactivité et convivialité.
Aucun délai d'attente et rappel initié par Elocky.
Je recommande +++

27 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Société sérieuse

Société sérieuse a l’écoute de ses clients.
Suite à l’achat d’une serrure et du remplacement de ma porte 1 an plus tard, ma serrure (en parfait état) ma été échanger gracieusement car le cylindre n’était pas de la même taille.

5 September 2022
Rated 5 out of 5 stars

Envoi du colis rapide et système…

Envoi du colis rapide et système d'ouverture efficace notamment Sur des logements en Location de vacances permet d'obtenir des accès à distance

11 August 2022
Elocky logo

Reply from Elocky

Ravi que votre dernière livraison vous plaise ! Merci pour votre commentaire :)

Rated 5 out of 5 stars

Super produit

Super produit . Simple à monter et programmer.
Plus besoin de clef ! Mes enfants ne les perdront plus .
Facile avec Siri et la bague Aeklys

18 May 2022
Rated 5 out of 5 stars

Duo FrenchTech Elocky & Aeklys

@elocky_france #maSerrureElocky Les clés, c’est fini ! Et le partenariat avec l’Aeklys de @icaretechcom dispense même de badge ! La grande classe 😎 Prise de côtes minutieuse, envoi rapide, puis montage facile. Un duo #FrenchTech au top 👌🏻

16 May 2022
Rated 4 out of 5 stars

Lors d’un envoi d’une nouvelle serrure…serrure sav

Lors d’un envoi d’une nouvelle serrure en sav il faut informer le client de l’inscription automatique de la nouvelle serrure sur l’appli du client
Sinon service sav nickel !!!

13 May 2022
Elocky logo

Reply from Elocky

Bonjour, nous prenons note de votre remarque ! Merci pour votre avis.
Belle journée à vous
L'équipe Elocky

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look