Fantastisk kundeservice udover alt forventning
Ret før jul 2025, købte jeg 4 stk. Endeavor knive. Som efter min forventning, ikke levet op til, hvad der er en kvalitets kniv.
Derfor kontaktede jeg Endeavour, Få dage efter modtog jeg en invitation, hvor jeg blev tilbudt at komme til Køge. Det takker jeg JA til...
Da jeg er en kvalitets bevidst ældre herre, med mange års professionel erfaring. Med at forventningsafstemme pris, kvalitet og leverance på komponenter og anlæg til mange millioner.
Var min forventning... at nu skulle igennem en lang salgs tale og en sang fra de varme lande. Men der må jeg sige! at min forudindtagethed, kom mig til skamme.
Da jeg derimod blev mødt af en utroligt pragmatisk person, der både var lyttende og forstående over for mine argumenter og med en utrolig stor viden omkring design, materialevalg og tilblivelse. Og med en intention.. om at alle deres kunder, skal være tilfreds med det købte produkt.
Da jeg desværre har modtaget knive fra et parti, der var faldet ud til en mindre god side. Byttede Endeavor mine knive, som var det den mest naturlige sag i verden.
Under mit besøg, fik jeg mulighed for at se og røre flere af deres produkter. Og det er helt klart mit indtryk… at Endeavor er et firma.. der er nyskabende inden for design og materiale valg og med en gennemgående høj kvalitet
Og med en firma målsætning, om at producere innovative kvalitets produkter.
Den kundeservice jeg har modtaget er udover alt forventning og det er der mange andre firmaer der kunne lære noget af.
7 January 2026
Unprompted review