Energieclim Reviews 22

TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée en septembre pour une livraison en octobre 2023. Avant la commande tout va bien plan de pose et conseils, mais une fois la commande passée et payée, c'est le calme le plus profon... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée fin Aout2023 pour une livraison mi-octobre 2023. Avant la commande les retours et réponses par mail sont rapides (dans la journée) mais une fois la commande passe, les mails sont b... See more

Rated 1 out of 5 stars

commande passez en octobre 2023 livrée en avril 2024on a passé l'hiver sans chauffage ni eau chaude, maintenant on attente de la mise en service monsieur energieclim à disparu pas de nouvelle ni par... See more

Rated 1 out of 5 stars

Attention nous sommes plusieurs à avoir eu les mêmes problèmes graves avec cette société de vente sur internet Ils sont charmants au tel mais des que la commande est passée et l acompte payé il n... See more

Company replied


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUEUR ARNAQUEUR!!!!

Commande passée en septembre pour une livraison en octobre 2023.
Avant la commande tout va bien plan de pose et conseils, mais une fois la commande passée et payée, c'est le calme le plus profond!!!
Impossible de contacter cette entreprise par téléphone, mail sans réponse et LRAR retournée non réclamée.
A fuir, j'ai perdu 12 000€ et dans l'impossibilité de terminer correctement ma construction.

15 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille très fortement ce site

Je déconseille très fortement ce site ! J'ai commandé une multi-split le 16 novembre 2023, je n'ai jamais rien reçu. aucune nouvelle de leur part ! Ils sont injoignables par tous les moyens de communications possible.

21 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande de 12000€ passée cet été

Commande de 12000€ passée cet été, environ 2000€ de petit matériel a été livré dans la foulée, mais depuis, plus rien. Plus aucune réponse de l'entreprise. Nous nous sommes tout simplement faits escroquer. A éviter !!!

16 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience arnaque

Commandé passée sur le site pour une pompe à chaleur Mai24 paiement à 100% à la commande par virement Juillet24 je reçois juste des accessoires de la pompe à chaleur histoire de me faire patienter depuis plus de sons plus d’images … une belle arnaque

13 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

escroquerie

Comment passé en le10/2023 , pour une valeur de 8900€, jamais livré...
Le conciliateur judicaire n'a pas obtenu gain de cause, Monsieur Jimmy Groux se moque de la justice,
y aurait-il un groupe afin de s'unir pour avoir gain de cause?

28 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Commande d'une PAC et paiement en octobre 2023. Jamais livrée.
Information au RGE de la situation....

24 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat et paiement de matériel de climatisation…

Achat et paiement de matériel de climatisation sur internet qui n'a pas été livré après 6 mois sans possibilité de contacter la société.
En mars 2024, je consulte la société énergieclim pour un devis.
J'ai ensuite des contacts avec la société pour des détails techniques. Le service est de qualité.
Je passe commande en renvoyant le devis avec un "bon pour accord" le 25 mars 2024. Je règle le montant total de 2729.36 € par CB le 27 mars 2024. Je reçois la facture acquittée le 10 avril 2024. Depuis, j'attends la livraison,
j'ai relancé la société par de nombreux messages téléphoniques et par mail. Le téléphone ne répond pas, mes messages par mail restent sans retour.
J'ai lu sur internet une dizaine de témoignage identique au mien

25 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Escrocs

Escrocs! Passez votre chemin ! Après 10 mois de retard, ils me livrent enfin. J'avais pris le service de mise en service. Comme ils étaient en retard, nous convenons que je trouve un installateur plus proche de ma région. Ils m'écrivent qu'ils me rembourseront les frais. Des retards, des relances, des excuses bidons (la compta le fait au prochain trimestre...). Plus de nouvelles depuis 6 mois. Donc deux AR, une signalisation à la DGCCRF. Je vais finir par avoir gain de cause, mais que de temps perdu. Les intérêts courent mais j'aurais préféré un remboursement rapide et les tribunaux qui ont autre chose à faire que ces petits escrocs.

25 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Clim payée, jamais livrée ! Arnaque Vol

Clim commandée et 2.336 euros payés en mai 2024. Clim jamais livrée !!!
Signalement fait à la DGCCRF.
Procédure en justice lancée.
Ne commandez rien chez eux. C'est une arnaque.
J'invite ceux qui sont dans le même cas à le signaler ici : signal (.) conso (.) gouv (.) fr/fr/comment-ca-marche

27 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention à la mise en service !

Attention à la mise en service !
Même si vous recevez votre commande, Energieclim ne mettra pas en service la PAC...malgré plusieurs relances.
Finalement, je l'ai démarré moi même.
Site à fuir absolument.

20 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ventilo convecteur jamais arrivé

commande passée début 2023, plusieurs relances, mail me disant que ça va être pris en compte
Remontée à DGCCRF, ne pas utiliser ce site !
Evidemment pas de télephone et ils ne rappellent pas quand on donne le sien

14 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

Même constat que de nombreux clients. Commande passée en 01/2024 pour un montant de presque 6000€ (payée bien évidemment à la commande).
Une livraison de petites fournitures a été effectuée quelques semaines plus tard mais depuis plus de nouvelles de Mr GROUX Jimmy (ou quelques mails pour gagner du temps, ou nous en faire perdre).
Procédure judiciaire lancée.
A fuir ...

17 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande réglée et pas livrée

Commande réglée et pas livrée. Plusieurs mais de réclamation restés sans réponses. Pas de retour par mail depuis le paiement. A fuir!! Ne vous faites pas avoir,ne commandez pas chez eux. L adresse indiquée sur leur site est une boîte postale. Procédure en cours

6 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande en 01/24 et pas de livraison

Commande passée en janvier 2024. Toujours pas de livraison et plus aucun contact avec eux. J'ai effectué 2 installations complètes avec eux en 2011 et 2019. Tout c'était bien passé mais les temps ont changés. Site à fuir.

10 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ATTENTION

ATTENTION : vous pouvez passer commande mais nous n’aurez jamais votre marchandise ! Commande passée en 02/2024, annulée au bout de 3 mois pour non livraison. Et aucun remboursement ! Des poursuites en cours contre eux avec de multiples plaintes. Aucun moyen de les joindre par téléphone et par mail aucune réponse …

12 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manque de transparence et de professionalisme

Commande passée fin Aout2023 pour une livraison mi-octobre 2023.
Avant la commande les retours et réponses par mail sont rapides (dans la journée) mais une fois la commande passe, les mails sont beaucoup moins rapide voir inexistantes.
Ne réponds pas au téléphone (fixe ou mobile), ne va pas chercher les lettres en accusés réception.
Si vous commandez chez eux, vous allez passé quelques nuits blanches parce que vous ne savez pas si vous allez revoir votre argent ni même être livré.

31 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

commande passez en octobre 2023 livrée…

commande passez en octobre 2023 livrée en avril 2024on a passé l'hiver sans chauffage ni eau chaude, maintenant on attente de la mise en service monsieur energieclim à disparu pas de nouvelle ni par tel ni par mail par compte pour encaisser le notre argent il ne perde pas de temps, je ne suis pas le seul dans ce cas
il y a un groupe sur whatsapp allez voir !

6 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Société qui ne livre pas mais garde l acompte attention

Attention nous sommes plusieurs à avoir eu les mêmes problèmes graves avec cette société de vente sur internet
Ils sont charmants au tel mais des que la commande est passée et l acompte payé il ne se passe plus rien pas de livraison refus de rendre l'acompte menaces téléphonique
Il a fallut aller en justice pour récupérer notre du

Réponse à ce mail fausse faites attention à cette rcsociété beaucoups de personnes ont eu les memes soucis que moi

1 May 2023
Unprompted review
Energieclim logo

Reply from Energieclim

Menteur, vous avez annulé 2 fois votre commande suite à une augmentation des primes que vous vouliez toucher. Nous allons porter plainte pour diffamation. Vous avez perdu votre procès en instance et vous avez attaqué la mauvais société.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look