LifeGate Energy Reviews 24

Uso LifeGate Energy da anni e mi trovo molto bene. Apprezzo il fatto che l’energia sia 100% rinnovabile e certificata GO, da sempre, con prezzi chiari e trasparenti. Anche il servizio clienti è sempre stato disponibile: persone gentili, competenti e facili da contattare quando serve assistenza. Un fornitore affidabile che consiglio volentieri.

Non metterei nemmeno una stella.
Cliente da 7 anni, all'inizio bene, dopo il 2020 hanno iniziato a comportarsi male.
Sono un'azienda di facciata, ma nella sostanza ed etica non c'è nulla.
Hanno iniziato a "raddoppiare" le utenze improvvisamente: quello che era biennale e' diventato "mensile". Non mandavano più le fatture (che dovevo richiedere tramite l'ufficio crediti) ma solo gli importi. Intanto... per colpa loro, mi enivano addebitati gli interessi di ritardo dei pagamenti. Mi hanno trattata male e bollata come "cliente problematica" solo perché richiedevo le fatture con specifica, come avrebbero dovuto mandare corretamente. Anni di nervosismo, con i loro uffici che non rispondevano ai chiarimenti. L'ultima volta, mi hanno consegnato una fattura 7 mesi dopo, addebitandomi gli interessi: sono stati scorretti fino alla fine. Mi ero messa d'accordo con l'ufficio crediti per dilazionare l'ultimo importo, mentre ignorando tale accordo hanno messo l'iimporto nella fattura della nuova azienda. Nei giorni prossimi, andro' all'ufficio consumatori per una denuncia. Assistenza clienti inesistente. Esperienza pessima.

Sono fantastici,Non ti mandano le mail per avvertirti che c'è una nuova bolletta, ma aspettano che scada e poi ti inviano il sollecito di pagamento! Veramente pessimi

NON MERITANO NEMMENO UNA STELLA!!!! STATENE LONTANI POICHÉ TRUFFANO I CLIENTI ADDEBITANDO COSTI DI ONERI E SERVIZI PER MASCHERARE I COSTI DI RECESSO ANTICIPATI DICHIARANDO INVECE SULLA BOLLETTA CHE NON CI SONO NELLA REALTÀ PRETENDONO 49€.
A MAI PIU!!!!!!

Mia madre, 85 anni, è stata raggirata da soggetti che fingevano un sondaggio e le hanno estorto documenti, POD e bollette.
LifeGate Energy ha attivato una fornitura senza consenso e senza firma.
Nonostante PEC, reclamo MEI e denuncia ai Carabinieri, continuano a inviare fatture e non rispondono né giustificano l’attivazione.

NON VI MERITATE NEMMENO UNA STELLA. COME VI VIENE IN MENTE DI ADDEBITARE 49 EURO COME ONERI AMMINISTRATIVI PER LE UTENZE IN RECESSO. E SOPRATUTTO NEL DETTAGLIO DELLA FATTURA C'E' STRITTO: ONERI DI RECESSO ANTICIPATO: NO , STATE LONTANI DA QUESTA SOCIETA' SONO PESSIMI .

UNA COSA IMMONDA.
Mi è stato addebitato un onere amministrativo di 49€ per ben due bollette senza essere giustificato in alcun modo.
Mi sono state annullate le fatturazioni ma comunque detratti i soldi, con poi una promessa di una nota di credito arrivata per la prima bolletta dopo un mese, per la seconda chissà quando mai arriverà.
SPECIFICO CHE LE BOLLETTE ERANO UNA DEL GAS AD AGOSTO DI BEN 96€ e della LUCE A SETTEMBRE DI 93€ PER UN MESE. Vivo da solo in un appartamento di 32mt quadri ed ad agosto sono stato 1 settimana in casa.
INACCETTABILI, sono truffatori.
Mi spiace per chi lavora al servizio clienti, perché sono anche gentili.

Esperienza estremamente negativa con LifeGate.
Mio padre si è ritrovato intestato un contratto di fornitura mai sottoscritto e, a seguito di ciò, una bolletta di importo altissimo e totalmente ingiustificato, per un appartamento in cui non vive.
Ha richiesto spiegazioni e l’annullamento immediato sia del contratto che della fattura, riservandosi di procedere con denuncia alle autorità competenti per attivazione non richiesta e pratiche commerciali scorrette.
Un comportamento inaccettabile da parte di un’azienda che si presenta come “sostenibile” e “etica”.

176 Smc di un totale di 246€ quanto mi fate pagare🫣e solo mese di febraio,perfavore mi fate spigare

Sono davvero soddisfatta del servizio di luce e gas offerto da questa azienda! Fin dall’inizio ho trovato chiarezza e trasparenza nelle offerte, senza costi nascosti o brutte sorprese in bolletta. L’attivazione è stata rapida e senza intoppi, con un servizio clienti sempre disponibile e cortese, pronto a rispondere a qualsiasi domanda.Un grande punto di forza è la possibilità di gestire tutto online in modo semplice e intuitivo, dalla consultazione delle bollette ai pagamenti. Inoltre, ho apprezzato molto l’attenzione alla sostenibilità, con offerte che promuovono l’uso di energia da fonti rinnovabili.
Consiglio vivamente questa azienda a chi cerca affidabilità, convenienza e un servizio clienti efficiente. Finalmente un fornitore di luce e gas che mette davvero il cliente al centro!

Eccezionale. Risparmio ed efficienza del servizio clienti.

ottima esperienza!

una delle poche aziende trasparenti, dove il risparmio è veramente garantito. grazie anche al loro team di esperti che mi hanno seguita per poter concludere in estrema semplicità i contratti che ho affidato a loro!!
risparmiando oltre il 40% di quanto pagavo! grazie mille
sicuramente da consigliare a tutti gli amici

Stipulato con un loro agente un prezzo fisso a 15 centesimi con un costo di commercializzazione di 108 euro annui, devo dire che hanno rispettato il tutto ottima azienda.
La cosa bella è che puoi parlare con l'agente che ti ha stipulato la pratica e se ti serve qualche modifica o recuperare fattura fa tutto lui senza dover passare obbligatoriamente per il servizio clienti.
Noto commenti vecchi negativi, ma era copito loro guardare che prezzo avevano ( variabile secondo me) ecco perche nel periodo covid hanno pagato tanto.

Continuate così vi porterò altri clienti PS: grazie per il gaget ricevuto a casa.

ottima esperienza

Me l'hanno consigliata ma statene lontani, in due mese ho speso 600 € di gas e 160 di luce considerando che ho tutte lampadine al led, sono a casa due gg a settimana e vivo sola in 60 mq in un appartamento nuovo ben coibentato con una temperatura di 19 gradi...inoltre ti mandano la bolletta anzi bollettona 1 settimana prima dell'addebito che se uno non ha soldi sul conto non ha tempo neanche di chiedere un prestito! Naturalmente ho già cambiato gestore ma nel frattempo sto al freddo per non regala più soldi a Lifegate!!! AGGIORNAMENTO DOPO DUE MESI ecco la risposta: Buongiorno Lucia, abbiamo fatto una verifica.
Il costo di 600 euro per il gas si riferisce a 2 mesi di fornitura, novembre e dicembre, dove le temperature incidono sui consumi. VE L'HO SCRITTO IO NULLA DI NUOVO

Anche per la luce, la spesa riportata si riferisce ai mesi di novembre e dicembre, dove il consumo è più alto, per via delle giornate più corte. IDEM - ho scritto che sto due gg a settimana a casa e ho luci led!

Il consumo fatturato risulta di tipo effettivo in entrambi i casi, non ci risultano pertanto addebiti per consumi non dovuti. NON AVEVO DUBBI figuriamoci se ammettete di avere il costo alto di entrambi i prodotti e costi alti anche per tutte le altre voci ad es. trasporto. Con la vostra risposta non avete fatto certo una bella figura. comunque sono uscita dal vostro sistema da pochi giorni! a mai più!

cliente da quasi 10 anni e nulla dire ...ma da giugno 2023 solo problemi.Fatturazione gas errata (ovviamente fatturato più del consumo,mai meno).Ad oggi la fattura ancora non è stata compensata.Inoltre è da due mesi che il sito per inserire le autoletture è offline.Nessuna comunicazione in merito ma bisogna attivarsi autonomamente ad inviare la lettura per email.

sono due mesi che il sito per l'autolettura delle utenze/consultazione fatture e'offline : non siamo stati informati del disservizio ma abbiamo dovuto informarci noi : adesso ci tocca ogni mese scrivere email con tutti i dati utente ad un indirizzo email :

ottimo! Tutto! Sempre reazioni velocissime e gentilissime se c'è qualcosa da chiedere (mail). Sistema online per iscrizione perfetto. Tutto trasparente e chiaro. Servizio ottimo!

X 12 GG di gas mi hanno addebitato 110 euro, peccato che l appartamento sia disabitato e senza manco la cucina. Nella bolletta della luce invece hanno incluso pure il canone rai nonostante abbia dichiarato che non sono residente. X finire usano la voce spese varie senza specificare a cosa si riferiscano. Pessima esperienza mi fanno rimpiangere pure l enel