Compré un Apple TV 4K y llegó rapidísimo. Estaba en perfecto estado. Genial !
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bought 3 disks, I returned 2 because many sectors were corrupted, but they payed me back only 1 disk. Why? I asked at support, still didn't reply. No good. Edited review: Thank you for your supp... See more
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Always been a RIGHT ON company. Tried there web buying and it was RIGHT ON just like the in-store experience. Some companies just get things right - CeX is one of those few and in between compani... See more
no me enviaron lo que pedí era un Amazon Echo 4th Gen (L4S3RE) - Charcoal, C y me enviaron Amazon Echo Dot 5th Gen - Antracita, C pero melo quedo pero me costo mas caro
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CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo teléfonos móviles, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.
Reciclar Es Ganar
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3.8
Great
74K reviews
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S23 ultra en estado perfecto
S23 ultra en estado perfecto. Sin defectos y batería en buen estado.
Satisfecho
27 February 2024
My experience was nice but I was…
My experience was nice but I was disappointed because my order stayed for long with being delivered to the transport company but after you did it, it actually arrived the following day. I am so happy with the product it is so nice am in love with it. I look forward to shop with you.
23 February 2024
Phone order.
Got what I ordered in a timely fashion. Signed up for email reminder when the item came back in stocks and got it around a week later.
20 January 2024
May use AI-assist with repliesRead more
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No incluia libreto interior
No incluia libreto interior. Deberian revisar los productos antes de remitirlos.
19 January 2024
Reply from CeX/WeBuy - España
¡Hola Michaelson!
Agradezco tu tiempo
En CeX compramos y vendemos artículos de segunda mano, por lo cual no garantizamos que las instrucciones, libretos y otros accesorios no esenciales para su funcionamiento se encuentren disponibles.
Para verificar la información puedes entrar al siguiente enlace:
https://es.support.webuy.com/support/solutions/articles/43000072966--vienen-con-instrucciones-vuestros-art%C3%ADculos-
Para CeX nuestros clientes son muy importantes, es por ello que si no te sientes conforme con el artículo que has recibido no debes preocuparte, ya que puedes devolverlo en los siguientes 15 días después de su recepción, para ello solo tienes que acudir a tu tienda CeX más cercana o seguir las instrucciones del siguiente enlace:
https://es.support.webuy.com/support/solutions/articles/43000073045-devolver-un-pedido-online-no-deseado.
Si tienes alguna duda o gestión recuerda que puedes contactarnos por medio de nuestro soporte en el siguiente enlace:
https://es.support.webuy.com/support/tickets/new
Saludos
Mary
Ha llegado pronto.
31 December 2023
My last 3 phones came from Cex .All of…
My last 3 phones came from Cex .All of them were good.
11 January 2024
Estaba defectuosa y rota
11 January 2024
Reply from CeX/WeBuy - España
¡Hola Javier!
Espero te encuentres muy bien
En CeX siempre nos cercioramos que los artículos que son enviados a nuestros clientes funcionen correctamente y estén en óptimas condiciones, esto porque deseamos que recibas lo mejor de nuestros productos.
Lamento mucho que el artículo que mencionas en tu reseña no haya llegado como debería, comprendemos que puede haber errores humanos, en los cuales nosotros estaremos encantados de ayudar para encontrar una solución.
En este caso para darte un mejor seguimiento y brindarte solución lo antes posible, ya te he brindado respuesta a tu consulta generada por medio de soporte.
Un saludo
Mary
The phone i bought is perfect in every…
The phone i bought is perfect in every way...This is why i buy all my phones from CEX.
26 December 2023
Ràpida resolucion incidencia
Todo y que no tuve aviso de entrega al enviar mi queja lo solventaron immediatamente
26 December 2023
Excelent seller
Excelent seller, always loved to buy from them, both here in spain an in Portugal as well.
4 January 2024
Sin mas....
5 January 2024
Reply from CeX/WeBuy - España
Hola Diego
Espero que te encuentres muy bien.
Para nosotros conocer tu opinión es muy importante ya que así podemos verificar en qué puntos es oportuno mejorar y que nuestro servicio sea de cinco estrellas.
Por favor contáctanos a través de nuestro formulario de soporte en webuy.com, y cuéntanos a detalle cómo ha sido tu experiencia en CeX, esto nos ayudará mucho a brindarte el mejor de los servicios en un futuro y así te sientas 100% satisfecho.
Saludos
Carol
Powerbeats pro left ear battery dies
I recently bought Powerbeats pro wireless but the left earphone battery dies really quickly even if they’ve been charging for hours.
22 December 2023
Reply from CeX/WeBuy - España
Hola Julien.
Gracias por tu mensaje.
Es malo saber que se ha presentado un problema con el artículo comprado con nosotros en la web, es por ello que envíe un mensaje al correo vinculado a tu cuenta de webuy.com para dar seguimiento.
Recuerda que CeX ofrece una garantía en caso de tener un problema de funcionamiento con las compras, por lo que puedes acudir a una tienda cercana o hacer uso del formulario de "ayuda" creado para que los clientes contacten con un agente de forma remota.
Estaré al pendiente de la respuesta al mensaje enviado, a tu correo electrónico, para atender tu caso.
Saludos.
César.
Me cobraron el doble
18 December 2023
Reply from CeX/WeBuy - España
¡Hola Oscar!
Agradezco mucho te comuniques con nosotros
En CeX siempre tratamos de resolver todas las dudas y gestiones de nuestros clientes.
En este caso, te he brindado respuesta a tu consulta que has generado por medio de nuestro formulario, estaré atenta de tu respuesta.
Un saludo
Mary
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