ETOH24 Online-Shop Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Leider wurde das Gertät verspätet und defekt geliefert. Die Reparatur soll mich mittels KVA nun 103,53 Euro kosten. Die Gewährleistung oder garantie ist also mit Kosten verbunden. Finger Weg. Dieser H... See more

Rated 1 out of 5 stars

⭐ 1 Stern Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung. Ich habe meinen Pizzaofen bereits am 11.08.2026 bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1–2 Werktagen angegebe... See more

Rated 2 out of 5 stars

Es wurde nur ein Teil der bestellten Artikel geliefert (natürlich alles bezahlt). Die fehlenden Teile wurden direkt nach dem Öffnen des Paketes telefonisch reklamiert. Da sagte man mir, ich solle eine... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Versand erfolgte schnell und die Artikel waren sehr gut eingepackt (alle Komponenten in einzelnen Tüten + Papier für die restliche Luft). Einen der bestellten Artikel konnte ich wegen anderen... See more

Company details

  1. Electrical supply shop
  2. also in
  3. Home improvement shop
  4. Solar energy equipment supplier

Written by the company

Du suchst nach hochwertigen Elektroartikeln zu attraktiven Großhandels-Preisen? Dann bist du bei ETOH24 genau richtig! Wir sind der Online Shop im Internet für alles rund um die Elektrotechnik. Bei uns finden Sie mehr als 800.000 Artikel, davon sogar etwa 90.000 Artikel auf Lager vorrätig. Wir vertreiben ausschließlich Ware von namhaften Marken und Herstellern mit höchsten Qualitätsstandards. Damit sind Sie immer auf der sicheren Seite. Unsere Preise werden Sie begeistern, wir scheuen keinen Preisvergleich! Weit über 1 Mio. Kunden haben uns bereits Ihr Vertrauen geschenkt, also worauf warten Sie noch? Testen Sie uns und machen Sie Ihr Elektrovorhaben mit ETOH24 zur Erfolgsgeschichte.


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2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

71 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.4

All reviews

(71)

11 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Es geht leider nicht ohne Stern oder…

Es geht leider nicht ohne Stern oder sogar minus.

1. Null Kommunikation
2. Ware seit jetzt 6 Monaten überfällig
3. erst Falsch und wie im Punkt 2 noch nicht geliefert
4. Rücksendung und Liegerung gingen zu meinen Lasten

Unverschämt und sehr schlecht NICHT zu Empfehlen

21 April 2021
Unprompted review
ETOH24 Online-Shop logo

Reply from ETOH24 Online-Shop

Sehr geehrter Herr Miles,

wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.

In Ihrem Falle führten leider besondere Umstände dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wurde.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit uns zu verbessern.

Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr ETOH24 Service Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich werde nie wieder bei Ethoh24 bestellen

Ich habe bei ethoh 24 diverse elektrowaren bestellt, wo bei der ersten Lieferung Waren fehlten und erst 4 Monate später ankamen. Trotz vieler Kontaktaufnahmeversuche war der Lieferprozess sehr nervenaufreibend. Die Organisation der Firma ist katastrophal.Würde ich niemanden empfehlen!

19 April 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!!!

Finger weg!!!!
Ware kam per dpd in einem absolut desolaten Zustand an, nachdem sie zuvor an eine falsche Adresse zugestellt wurde. Alle Leuchten waren beschädigt! Ich kontaktierte den Shop per Mail, verlangte Retouretiketten oder einen Preisnachlass! Nachdem ich nach Aufforderung meine Vorstellung des Preisnachlasses mitteilte kam leider nichts mehr seitens des Shops, auch nicht nach mehrmaliger Aufforderung !
Nie wieder !!!!!

17 March 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht professionell

Zuerst kam keine Auftragsbestätigung per Mail, die musste von mir angefordert werden. Lieferzeit 3 Tage waren angegeben, wurde um die dreifache Zeit überschritten. Ware wurde mit DPD zu sehr hohem Preis 6,99 EUR transportiert und lag 2 Tage irgendwo in Deutschland fest. Für den Preis kann man den zuverlässigeren Transport mit DHL erwarten.
Trotz der besten Materialpreise im Netz würde ich hier nicht wieder kaufen.
Sehr unprofessionell.

26 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lieferung 45 Tage, falsche Ware geliefert

Die Lieferung hat 45 Tage gedauert, laut Artikel-Beschreibung 7-10Tage. Als Ergebnis, falsche Ware wurde ausgeliefert :-))
Hotline ist nicht erreichbar, Rücksendungsschein kann nicht über Web-Shop generiert werden.
Also, Finger weg, nie wieder.

23 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kann die Erfahrungen der anderen Kunden…

Kann die Erfahrungen der anderen Kunden bestätigen. Keine Antwort auf Mails, keine Lieferung erhalten, nichts. Per PayPal Rückabwicklung beantragt. ich hoffe, ich bekomme wenigstens mein Geld wieder. Und die Baustelle hätte schon längst fertiggestellt sein können...

2 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut inakzeptables Verhalten

Obwohl der bestellte Artikel bei Etoh24 teurer war als bei anderen Anbietern haben wir ihn am 13.12.2020 dort bestellt, da eine Lieferzeit von 5 - 7 Tagen und direkte Verfügbarkeit angezeigt wurde. Andere Anbieter waren 25% billiger, hatten aber Lieferzeiten von 30 Tagen. Als der Artikel dann Ende Dezember immer noch nicht da war versuchte ich Kontakt aufzunehmen. Der Artikel war weiterhin auf der Internetseite als sofort verfügbar mit gleicher Lieferzeit zu erhalten. Leider wurde weder auf Emails reagiert, noch ging jemand als Telefon oder reagierte auf den auf den AB angebotenen Rückrufauftrag. In der ersten Januarwoche habe ich im gefühlt hundertsten Versuch endlich jemanden telefonisch erreicht. Auch hier war die Lieferzeit mit 5-7 Tagen weiterhin im Internet angegeben. Telefonisch wurde mir bestätigt, dass der Artikel vom Hersteller in der KW2 bzw. KW3 ausdrücklich bestätigt wurde und ob ich dann trotzdem noch den Kauf machen möchte. Das wären insgesamt zwar auch die 30 Tage seit Bestellung, die ich bei billigeren Abietern auch hätte warten müssen, aber eine dortige Neubestellung im Januar wäre definitiv später gekommen, also blieb ich beim Kauf. Heute (18.01.2021) bekomme ich eine Email, dass der Kauf abgebrochen wird, da der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Das Geld wurde auch zurückgezahlt. Dieses Verhalten - insbesonders nach dem geführten Telefongespräch - halte ich für absolut inakzeptabel und erwäge meine Arbeitszeit in Rechnung zu stellen. Von den Nervfaktor einer Hotline, bei der nicht reagiert wird bzw. Emails die nicht beantwortet werden. Ich kann nur hoffen, dass dies nicht das normale Verhalten der Firma ist, sondern eine einmalige Ausnahme.

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Nach einer weiteren Kommunikation über die Verbraucherschutzzentrale habe ich den letzten Teilsatz entfernt und ergänze folgende Richtigstellung:

Nach der Bestellung bekam ich am 13.12.2020 eine Bestelleingangsbestätigung und die Abbuchung des Geldbetrages von meinem Konto. Dort steht ausdrücklich, dass die Lieferfrist 5-7 Tage sein beträgt. Weiterhin steht dort, dass die Bestellung schnellstmöglich geprüft wird. Ich gebe zu, dass dies keine Bestellbestätigung war und somit rechtlich noch kein Vertragsabschluss, allerdings wirkte es auf mich so.
Die Anrufe bei der Firma erfolgten in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr während der angegebenen Öffnungszeiten.
In dem Telefonat wurde ich ausdrücklich gefragt, ob der geplante Liefertermin in der 2. bis 3. Kalenderwoche 2021 für mich denn noch in Frage käme, oder ich vom Kauf zurücktreten möchte.

18 January 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht Abzocke bei Widerruf der…

Vorsicht Abzocke bei Widerruf der Bestellung!!!
Bestellung wurde nach sofortiger Stornierung 3 Tage später trotzdem versendet.Dieses Verhalten ist schon wettbewerbswidrig.
Hab dann die Annahme verweigert.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet
Seit 3 Wochen warte ich auf mein Geld oder eine Antwort seitens ETOH24.

21 December 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich werde bei ETHO24 nie wieder bestellen

ACHTUNG Hat anscheinend nichts am Lager. Ich hatte am 11.4. Ware bestellt und am 2.5. war die Lieferung immer noch nicht komplett, obwohl als Lieferzeit 5-7 Tage angegeben wurde. Telefonservice sehr schlecht und auf Mails wird nicht geantwortet.

2 May 2020
Unprompted review

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