LEBRUN Fils ® Combustible Ramonage Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Comme d’habitude la chaîne complète de chez E Lebrun a été parfaite. De l’interlocutrice lors de ma commande, l’appel de celles pour adapter ma commande du à une pénurie de bois en 25cm, la livrais... See more

Rated 5 out of 5 stars

On a toujours connu vos établissements, je me souviens tout petit je me réjouissais de voir "les carieux de carbon" vider les sacs devant la cave. Maintenant c'est livré proprement à domicile ou dans... See more

Rated 5 out of 5 stars

1ère experience avec LEBRUN et aucun regret. Très bon accueil téléphonique et livraison à l'heure (1 semaine plus tard) avec bois sec et mesure du taux d'humidité sur place. Livreur sympathique et sou... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Très bonne 1ère intervention pour l'installation d'un futur tubage. L'intervenant avait tout prévu ainsi qu'en cas de débistrage. Tout s'est bien passé et chantier propre 👍🏼 Je recomma... See more

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Company details

  1. Solid Fuel Company

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LEBRUN Fils est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de combustibles et le ramonage. Drive In, livraison à domicile, magasin et services de proximité, nous accompagnons nos clients avec sérieux, réactivité et bonne humeur.


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite du pellets et des…

Très satisfaite du pellets et des derniers ramonages.

2 February 2026
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Bonjour Betty,

Un grand merci pour votre retour et votre fidélité ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de vos pellets ainsi que de vos derniers ramonages 🔥🪵 La qualité du combustible et le sérieux de nos interventions vont toujours ensemble, et votre message récompense le travail de toute l’équipe. Nos techniciens mettent un point d’honneur à assurer un entretien soigné afin de garantir performance, sécurité et longévité de votre appareil tout au long de la saison.

Pour encore plus de sérénité, pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP. Il vous permet de bénéficier d’un suivi prioritaire, de rappels automatiques pour vos prochaines interventions et d’avantages exclusifs toute l’année 🔧🔥

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Jamais déçu des prestations

Jamais déçu des prestations , ouvriers à l écoute, professionnels, souriants ...Le personnel à l accueil téléphonique est agréable et très gentille

31 January 2026
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Bonjour Christelle,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Lire que vous n’êtes jamais déçue de nos prestations est une vraie fierté pour toute l’équipe 🔥 Nos techniciens mettent un point d’honneur à être à l’écoute, professionnels et souriants, et votre message nous motive encore plus à continuer dans ce sens.

Merci également pour votre confiance envers notre accueil téléphonique. Léa et toute l’équipe administrative font leur maximum pour organiser les rendez-vous rapidement et vous accompagner avec sérieux et bienveillance.

Pour encore plus de tranquillité, pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP. Il vous permet de bénéficier d’un suivi prioritaire, de rappels automatiques pour vos entretiens, d’avantages exclusifs et d’une vraie sérénité toute l’année 🔥

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Livraison de bois 🪵

Je suis ravi de l’accueil et de l’écoute de Laurinne au standard : réactive et très professionnelle, elle a su répondre parfaitement à mes attentes.
Le service de livraison est également irréprochable : l’équipe se déplace jusque Hinges et dépose le bois à l’endroit souhaité, dans la mesure du possible. Le bois fendu est de très bonne qualité.

Je recommande vivement la société Lebrun Combustible pour le bois comme pour le pellet, pour son sérieux et son professionnalisme.

M. Roussel Alexandre

18 June 2025
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Bonjour Monsieur Roussel,

Un immense merci pour votre message détaillé et votre confiance 😊 Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Laurianne au standard. Son écoute, sa réactivité et son professionnalisme sont essentiels pour bien démarrer chaque commande, et votre retour lui fera très plaisir.

Nous sommes également ravis que la livraison jusqu’à Hinges se soit parfaitement déroulée et que le bois fendu vous donne entière satisfaction. Déposer le bois à l’endroit souhaité, dans la mesure du possible, fait partie de notre engagement pour vous simplifier la vie au quotidien.

Pour compléter votre installation et optimiser la performance de votre chauffage, pensez aussi à notre service de ramonage. Un conduit bien entretenu permet un meilleur rendement, plus de sécurité et une consommation maîtrisée. Vous pouvez également souscrire à notre contrat d’entretien directement auprès de notre technicien lors de son passage, afin de bénéficier d’un suivi annuel automatique et d’une tranquillité totale pour les prochaines saisons.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

ENFIN UNE ENTREPRISE SERIEUSE!!!

Bonjour
Après avoir cherché longtemps un marchand de bois sérieux...je l'ai enfin trouvé !!!
Bois sec livré dans les délais.
Je me suis fait livrer 2 fois 6 stères de bûches en 25 et 33 cm.
Rien à redire ..
Je recommande cette entreprise.
Didier DECAUDAIN (Montigny en Gohelle 62640)

20 October 2025
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Bonjour Monsieur Decaudain,

Quel plaisir de lire votre message 😊 “Enfin une entreprise sérieuse” … voilà le genre de phrase qui récompense tout le travail de nos équipes au quotidien 🔥 Merci sincèrement pour votre confiance. Nous sommes ravis que vos deux livraisons de 6 stères en 25 cm et 33 cm se soient parfaitement déroulées et que le bois sec ait été à la hauteur de vos attentes. Le respect des délais, des dimensions et de la qualité de séchage fait partie de nos engagements essentiels.

Savoir que, après de longues recherches, vous avez choisi LEBRUN Fils pour votre chauffage est une vraie fierté pour nous, surtout à Montigny-en-Gohelle et dans le secteur 😊

Pour compléter votre installation et optimiser le rendement de votre appareil, pensez également à notre service de ramonage. Un conduit bien entretenu, c’est plus de sécurité, un meilleur tirage et une consommation maîtrisée. Lors du passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien annuel afin de bénéficier d’un suivi automatique, de rappels planifiés et d’une tranquillité totale pour les saisons à venir.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Service au top.

2ème commande d'une palette, livraison a domicile au top.
Livreur super.

Pellet de qualité.

Rien a redire.

26 January 2026
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Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette deuxième commande de palette chez nous 😊 Nous sommes ravis de savoir que la livraison à domicile s’est encore une fois parfaitement déroulée et que notre livreur a été à la hauteur. Un “rien à redire”, pour nous, c’est la plus belle des récompenses 🔥

La qualité de notre pellet reste une priorité absolue afin de vous garantir un chauffage performant, propre et régulier tout l’hiver. Votre confiance renouvelée nous motive à maintenir ce niveau d’exigence.

Pour compléter votre installation, pensez également à notre service de ramonage. Un entretien régulier permet d’optimiser le rendement de votre appareil et d’assurer votre sécurité. Après le passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien afin de bénéficier d’un suivi annuel, de rappels automatiques et d’une tranquillité totale pour les saisons à venir.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait. Bonne prestation. Je recommande !

6 February 2026
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Bonjour Océane,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que la prestation vous ait donné entière satisfaction. Nos équipes mettent un point d’honneur à réaliser chaque intervention avec sérieux, propreté et efficacité, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.

Merci pour votre confiance. Si ce n’est pas déjà fait, pensez à souscrire à notre contrat d’entretien VIP : planification automatique, rappels anticipés, avantages tarifaires et priorité d’intervention en cas de besoin pour une tranquillité totale tout au long de l’année.

Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain entretien,

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Impeccable, Drive au top 👌

16 January 2026
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Bonjour Nicolas 😊

Un grand merci pour votre avis et votre “Impeccable” qui nous fait vraiment plaisir à lire 🙌 Notre Drive est pensé pour être simple, rapide et efficace, avec un chargement direct dans votre coffre et une équipe toujours prête à vous accueillir avec le sourire. Votre retour confirme que notre organisation et notre engagement portent leurs fruits.

Que ce soit pour les pellets, le bois de chauffage ou tout autre combustible, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, disponibles en quantité, avec un service fluide et professionnel.

Petit rappel important 👉 Pensez également à votre ramonage, indispensable pour votre sécurité et la performance de votre installation 👉 Et nous sommes actuellement en prix d’hiver, c’est le moment idéal pour anticiper vos prochaines commandes 🔥.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Achat de pellet en octobre dernier

Achat de pellet en octobre dernier. Pellets de bonne qualité. Livraison rapide et livreur sympathique.
Je recommande

22 October 2025
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Bonjour Séverine,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vos pellets vous donnent entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée rapidement avec un livreur sympathique. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients 🔥

Pensez également à notre service de ramonage pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre installation. Après le passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien afin de bénéficier d’un suivi annuel, de rappels automatiques et d’une tranquillité totale tout au long de la saison.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire

Rien à dire
Très bonne entreprise
Je recommande fortement

21 January 2026
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Bonjour Monsieur Dreux,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊 “Rien à dire”… pour nous c’est la plus belle des récompenses 🔥 Cela signifie que tout s’est déroulé comme prévu, du conseil à la livraison, et c’est exactement notre objectif à chaque commande.

N’oubliez pas que nous proposons également le service de ramonage pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre installation. Après le passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien afin de bénéficier d’un suivi régulier, de rappels automatiques et d’une tranquillité totale toute l’année.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse tant dans le travail que dans la ponctualité
Je recommande

17 January 2026
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Bonjour Monsieur Gallet,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation 😊 Votre retour sur notre sérieux, la qualité de notre travail et notre ponctualité nous fait particulièrement plaisir. Ce sont des valeurs essentielles chez LEBRUN Fils et nous mettons un point d’honneur à les respecter à chaque intervention ou livraison.

Pensez également à notre service de ramonage pour l’entretien de votre installation. Après le passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien afin de bénéficier d’un suivi régulier, de rappels automatiques et d’une tranquillité totale tout au long de l’année.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Service client au top,les chauffeurs…

Service client au top,les chauffeurs sont très professionnels, conditionnement parfait.on a toujours pris notre bois de chauffage chez Lebrun fils.
Un grand merci à cette entreprise qui fait au mieux pour satisfaire leur client.
Cordialement Monsieur hueber Steven

5 February 2026
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Bonjour Monsieur Hueber,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service client ainsi que nos chauffeurs répondent à vos attentes. Le professionnalisme de nos équipes et le soin apporté au conditionnement du bois de chauffage sont essentiels pour nous. Votre confiance année après année est la plus belle des récompenses.

Savoir que vous prenez toujours votre bois chez LEBRUN Fils nous touche sincèrement. Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients et garantir qualité, ponctualité et sérieux 🔥

N’hésitez pas également à faire appel à notre service de ramonage. Après le passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien afin de bénéficier d’un suivi régulier et d’une tranquillité complète pour votre installation tout au long de l’année.

Bien cordialement, service commercial

Rated 4 out of 5 stars

Ramonage de mon conduit de feu a bois

Ramonage de mon conduit de feu a bois. Travail propre et rapide. Juste un retard dans l'horaire d'intervention pris lors du rendez-vous téléphonique

15 January 2026
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Bonjour M. Wickaert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre ramonage du 5 février 2026. Nous sommes ravis de lire que le travail a été propre et rapide, c’est un point essentiel pour nos équipes sur le terrain. La qualité d’exécution et le respect de votre intérieur restent une priorité lors de chaque intervention.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le léger retard. Même si nos tournées peuvent parfois être impactées par des imprévus techniques ou des interventions plus longues que prévu, nous comprenons parfaitement que le respect du créneau annoncé soit important pour vous. Nous allons rappeler ce point à nos équipes afin d’améliorer encore notre organisation et notre communication en cas de décalage.

Merci pour votre confiance. Pour plus de sérénité, vous pouvez également souscrire à notre contrat d’entretien VIP : planification automatique, rappels anticipés, avantages tarifaires et priorité d’intervention en cas de besoin.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

palette de pellet

Commande de notre palette de pellet via leur site internet. Retrait disponible très rapidement.

30 January 2026
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Bonjour Mélina,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre commande de palette de pellet via notre site internet se soit déroulée simplement et que le retrait ait été disponible rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour que la commande en ligne soit fluide, claire et efficace, avec un retrait rapide en magasin ou en Drive.

La qualité du pellet est une priorité pour nous afin de garantir performance, propreté et rendement tout au long de l’hiver 🔥

N’hésitez pas également à penser à notre service de ramonage. Après le passage de notre technicien, vous pouvez souscrire directement à notre contrat d’entretien pour bénéficier d’un suivi annuel et d’une tranquillité totale pour votre installation.

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Top rien à dire

Top rien à dire

21 November 2025
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Bonjour Laura 😊

Merci beaucoup pour votre retour clair et efficace, tout comme nous aimons travailler 😄
Lire “top rien à dire”, c’est mission accomplie pour toute l’équipe LEBRUN Fils 👍

Petit rappel utile en cette période, nous proposons aussi notre service de ramonage, assuré par nos propres équipes, pour un chauffage performant et en toute sécurité 🔥😉

Bien cordialement, Service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Livraison au top la palette a été…

Livraison au top la palette a été déposée la ou je le souhaiter le livreur Mathieu très agréable et très professionnel un grand merci

3 February 2026
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Bonjour Gwendoline 😊

Un grand merci pour votre message et pour cette excellente note qui fait très plaisir à toute l’équipe LEBRUN Fils. Nous sommes ravis de lire que la livraison s’est déroulée exactement comme vous le souhaitiez, avec une palette déposée à l’endroit le plus pratique pour vous.

Mathieu sera particulièrement touché par votre retour. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service font partie des valeurs que nous essayons d’appliquer à chaque livraison, et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Pour aller encore plus loin dans le confort et la sécurité de votre installation, nous proposons également notre service de ramonage, réalisé par nos propres équipes, afin d’assurer performance, longévité de votre appareil et tranquillité tout au long de la saison 🔥😉

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Vraiment au top

Cela fait plusieurs fois que l’on commande chez eux livraison et produits top je recommande en particulier le bois séché en séchoir

20 December 2025
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Bonjour Domi, 😊

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir. Savoir que vous commandez chez nous à plusieurs reprises et que la qualité est toujours au rendez-vous est la plus belle récompense pour toute l’équipe LEBRUN Fils.

Nous sommes ravis que la livraison comme les produits vous donnent entière satisfaction, et tout particulièrement notre bois séché en séchoir, pensé pour offrir une combustion efficace, une chaleur régulière et un confort d’utilisation optimal. C’est exactement pour ce type d’expérience que nous mettons autant d’exigence dans la sélection, le séchage et la logistique.

Et pour compléter parfaitement un bon combustible, pensez aussi à notre service de ramonage, réalisé par nos propres techniciens, afin de garantir sécurité, performance et tranquillité tout au long de la saison 🔥😉

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Service professionnel

Depuis quelques années nous utilisons les services de la Société pour l’entretien de notre insert et pour la commande de bois de chauffage et nous la remercions pour leur professionnalisme ! MERCI !!!

19 December 2025
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Bonjour Bernard

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes ravis de vous accompagner aussi bien pour l’entretien de votre insert que pour la commande de votre bois de chauffage. Votre confiance dans la durée est la plus belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes.

Pour encore plus de confort, nous vous recommandons de souscrire à notre contrat d’entretien VIP. Ce service permet de bénéficier de rendez-vous programmés automatiquement, d’un suivi prioritaire, de conditions avantageuses et d’une gestion simplifiée de votre installation, sans avoir à y penser chaque année. Notre technicien peut d’ailleurs repasser directement chez vous pour vous expliquer les avantages et procéder à la souscription lors d’une prochaine intervention 📆😉

Bien cordialement, service commercial

Rated 4 out of 5 stars

Intervention rapide et soigné.

Intervention rapide et soigné.

11 December 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de souligner la rapidité et le soin apportés à notre intervention. La ponctualité, la propreté et l’efficacité font partie de nos priorités à chaque passage, votre satisfaction est donc une vraie récompense pour nos équipes.

Pour encore plus de tranquillité tout au long de l’année, nous vous invitons à souscrire à notre contrat d’entretien VIP. Il permet de bénéficier de rendez-vous planifiés automatiquement, d’un suivi prioritaire, de remises avantageuses et d’un confort sans souci pour votre installation. Notre technicien peut d’ailleurs repasser directement chez vous afin de remplir et souscrire lors d’une prochaine intervention 📆😄

Bien cordialement, service commercial

Rated 5 out of 5 stars

Les Ets Lebrun ont effectué un ramonage…

Les Ets Lebrun ont effectué un ramonage pour une cheminée feu de bois avec insert
Le RDV téléphonique c'est bien passé et la date de l'intervention a été très rapide
Le personnel était très compétent
Je recommande vraiment...

12 December 2025
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Bonjour Eric 😊

Un grand merci pour votre avis très détaillé et pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le ramonage de votre cheminée feu de bois avec insert s’est déroulé dans de bonnes conditions, aussi bien lors de la prise de rendez-vous téléphonique que le jour de l’intervention.

N’hésitez pas à penser à vos prochains entretiens ou à l’approvisionnement en combustibles. Les prix d’hiver sont actuellement en place, une période idéale pour sécuriser votre installation et anticiper la saison de chauffe 🔥🪵

Bien cordialement, service commercial

Rated 1 out of 5 stars

Revendeurs a éviter

On vous vend des pellets même pas en stock, on vous débité mais il faut attendre 15 jours pour venir chercher sa commande comme plus de stock mais personne ne prévient.

5 January 2026
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Bonjour Sylvain,

Victime de notre succès… et parfois ça chauffe plus vite que prévu 🔥😅 Lors des fortes demandes, certains arrivages de pellets peuvent effectivement partir très rapidement, ce qui peut générer de l’attente malgré une commande validée.

Cela n’excuse pas le manque d’information, et nous sommes désolés si vous n’avez pas été prévenu assez tôt. Notre équipe fait le maximum pour sécuriser les stocks pour nos livraisons à domicile, nos drive in magasin et distributeur automatique, informer les clients et fluidifier les délais, surtout en période tendue. N’oubliez pas d’anticiper en période estivale.

Bien cordialement, service commercial

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