Wir haben nun bereits das vierte Mal über Eurocamp gebucht. Und haben uns jedes Mal einen anderen Campingplatz ausgesucht. Die Webseite ist übersichtlich und man findet alle nötigen Informationen zum... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Einige Fragen wurden nicht beantwortet. Das fühte dazu, dass der Preis teuerer geworden ist. Das ist unfair.
Company replied
Eurocamp ist ein solider Partner für Ferienbuchungen! Wir haben nun zwei Jahre in folge über Eurocamp gebucht und es hat stets alles bestens geklappt! Die Kommunikation gestaltet sich einfach und sped... See more
Tiziana vom Eurocamp auf dem Internationale Family Camping Village Riccione ist super. Sie ist immer erreichbar,wenn ein Problem auftaucht. Sie kam jeden Morgen vorbei und hat nachgefragt, ob alles OK... See more
Company replied
Company details
- Tour operator
- Camp Site
- Holiday accommodation service
- Holiday Home
- Pet Friendly Accommodation
- Self-Catering Accommodation
Written by the company
Eurocamp - Die Grosse Urlaubsfreiheit Wir möchten, dass Sie Ihre Ferien ab der ersten Minute geniessen! Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, damit Sie auf einem unserer handverlesenen Campingplätze eine tolle Zeit verbringen. Vom Angebot über die Buchung bis zum Aufenthalt. Stellen Sie sich Ihre Campingferien so zusammen, wie Sie es sich wünschen - ob auf einer Campinganlage oder auf mehreren, ob im aufregenden Safarizelt oder im komfortablen Luxusmobilheim. Überall in Europa haben wir über 400 schöne Campingplätze ausgewählt und unsere eigenen Unterkünfte für Sie dort aufgestellt. Einer davon ist bestimmt auch Ihr persönlicher Lieblingsplatz. Was suchen Sie? Schöne Strände? Eindrucksvolle Landschaft? Interessante Städte? Bei uns werden Sie garantiert fündig. Sie haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Unterkunftstypen: Von komfortablen Mobilheimen über schicke Lodges und Bungalows bis hin zu Safarizelten. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt so, wie es für Sie passt - in komplett ausgestatteten und bezugsfertigen Unterkünften mit Platz für bis zu 8 Personen. Unsere Preise gelten natürlich pro Unterkunft und Nebenkosten sind selbstverständlich inklusive! Die meisten unserer Campingplätze bieten vielfältige Einrichtungen: Kinderclubs, Poolanlagen, super Wasserrutschen und ein buntes Sportangebot, aber auch tolle Bars, Restaurants und Abendunterhaltung für die Erwachsenen. Warum sollen nur die Kinder Spass haben? Bei Eurocamp hat die ganze Familie Ferien!
Contact info
Poßmoorweg 2, 22301, Hamburg, Germany
- 0525607000
- info@eurocamp.ch
- eurocamp.ch
4.3
Excellent
123 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alles Reibungslos
Ich finde es sehr toll, dass bei einer Buchung geholfen wird wenn etwas nicht klar ist oeer man etwas Ändern möchte. Ich hatte eine Buchung vorgenommen, die ich storniert habe und auch da, das Geld war schnell zurück überwiesen. Und bei EMail Verkehr bekommt man sehr schnell Antworten oder sogar ein Telefon. Ich bin sehr zufrieden. Werde wieder bei Euro Camp buchen
17 March 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bei Fragen und Änderungen ihrer Buchungen bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Stornierung und der Rückerstattung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein positives und stressfreies Reiseerlebnis zu ermöglichen.
Freundlich hilfsbereit
Wir hatten ein problem bei der buchung aber uns wurde telefonisch sehr freundlich super geholfen perfekt merci
12 March 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz des Problems bei der Buchung eine so positive Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere telefonische Unterstützung als freundlich und hilfreich empfunden haben.
Buchungsprozess
Beim Buchungsprozess konnte ich meine Adressen nicht korrekt Angeben. Ob automatisch oder manuelle Eingabe. Leider konnte ich mein Heimtland (Schweiz) nicht anwählen.
12 March 2025
Reply from Eurocamp
Es tut uns leid, dass Sie während des Buchungsprozesses Probleme mit der Eingabe Ihrer Adresse hatten. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn wichtige Informationen nicht korrekt eingegeben werden können. Ihr Heimatland wurde allerdings korrekt übermittelt.
Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
Wir haben schon lange Erfahrung mit Eurocamp und wurden immer freundlich und zuverlässig bedient👍
27 February 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Wir buchen schon ein paar Jahre dei…
Wir buchen schon ein paar Jahre dei eurocamp und sind immer sehr zufrieden.
14 February 2025
Zahlung
Das nicht ganz klar ist, bis wann man den ganzen Betrag bezahlen muss, wenn man ihn nicht gleich bezahlt hat.
10 February 2025
Reply from Eurocamp
Wir bedauern, dass die Zahlungsmodalitäten nicht klar genug waren. Wir bemühen uns, unsere Informationen so transparent wie möglich zu gestalten. Auf Ihrer Rechnung sehen Sie die Höhe des Anzahlungs- und Restbetrages sowie das Datum bis wann diese fällig sind. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr.
Übersicht gut.
Übersicht gut.
Leider wenig Bilder zu gewissen Unterkünften sonst einfach top Preis Leistung Verhältnis.
Übersichtlich.
31 January 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Übersicht hilfreich finden. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Bildern ernst und werden uns bemühen, dies in Zukunft zu verbessern.
Sehr unkomplizierte Buchung und…
Sehr unkomplizierte Buchung und freundliche Ansprechpersonen
29 January 2025
Die Buchung war einfach zu tätigen
Die Buchung war einfach zu tätigen, nur schade bei der Zahlung, dass man keinen QR-Code bekommt um per e-Banking zu überweisen.
27 January 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Buchung einfach fanden. Wir nehmen Ihr Feedback zur Zahlungsmöglichkeit ernst und werden es intern weiterleiten.
Korrektur der Reisedaten war problemlos möglich!
Super Telefon Support. Ich machte bei der Buchung einen Fehler.... Ein Telefoncall konnte meinen Fehler rasch und unkompliziert beheben. Vielen Dank.
24 January 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Telefonsupport Ihnen bei der Behebung Ihres Buchungsfehlers helfen konnte. Wir schätzen Ihre Wertschätzung und freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Leistung entspricht dem Angebot.
Gute und übersichtliche Webseite. Wenn nötig, freundlicher und hilfreicher Telefonkontakt
23 January 2025
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung. Auch wenn ich noch ein paar Fragen hatte, haben sich die Mitarbeiter Zeit genommen und alles sauber abgeklärt.
21 January 2025
Reply from Eurocamp
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden.
Übersichtlich
Letztes Jahr haben wir schon hier gebucht, und waren sehr zufrieden. Hoffe das diesmal wider so ist.
1 January 2025
schnelle Rückmeldung mit allen…
schnelle Rückmeldung mit allen Unterlagen und gute Informationen
7 January 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.