Evolvere Reviews 105

Ho un impianto fatto nel 2021, nel febbraio 2022 mi hanno iniziato a mandare le fatture del servizio senza pensieri che per 14€ circa al mese mi dovrebbe dare manutenzione monitoraggio e assicurazione all risk.
Ad oggi non è mai venuta la manutenzione e quando chiamo mi dicono che per loro l'anno è ancora in corso, ma il problema più grosso è che non riesco a trovare il contratto dell'assicurazione che non c'è da nessuna parte e quando chiamo all'assistenza clienti non mi dicono dove o come posso trovarlo.

Sono passati 4 mesi dall’installazione dei pannelli solari ma non sono mai entrati in funzione in quanto sono ancora in attesa della sostituzione di un componente non funzionante.. il servizio clienti da solo risposte vaghe e generiche dicendo di attendere la chiamata del tecnico che non arriva.. loro hanno già ricevuto il pagamento……

Pessimi, statene lontani. Ho richiesto più volte telefonicamente un intervento di manutenzione grave, che per contratto non posso effettuare privatamente. Ogni volta mi è stato detto che sarei stato contattato da un tecnico che ad oggi, 8 mesi dopo, non è mai avvenuto. Ho anche inviato una mail in assistenza, che è stata indubbiamente letta e inoltrata più volte, anche qui senza mai avere alcuna risposta. Alla fine ho mollato per sfinimento, sebbene Evolvere stia chiaramente violando le clausole contrattuali.

Quanto ai danni causati all'abitazione dagli interventi di installazione e ai danni che sopraggiungeranno in futuro dagli interventi di manutenzione che Evolvere si rifiuta di compiere, sebbene siano previsti per contratto, stendiamo un velo pietoso. Se potessi tornare indietro, non firmerei.

Hanno montato i pannelli solari su tegole portoghesi forando le stesse anziché utilizzare le apposite staffe
Risultato infiltrazioni d'acqua alla prima pioggia
Segnalo il fatto,vengono due operai senza neanche la scala per salire sul tetto né le competenze per risolvere i problema
Dal 20/4/23 sono ancora in attesa di una soluzione professionale del problema
Pessima azienda

Buongiorno
Posati i primi di febbraio tutto funzionante ma il GSE non è ancora arrivato telefonate senza nessun esito comunque bisogna segnalare l'azienda perché questi una volta presi i soldi non li vedi più e quello che mi preoccupa sarà la manutenzione è garanzia

Pessimo servizio e pessimi nell’installazione del fotovoltaico! Io sto pagamento dei pannelli che sono stati montati a fine dicembre e nonostante le date comunicate dall’enel
A Marzo per l’accensione del sistema il tutto è ancora spento perché evolvere non comunica disponibilità . Sono basita perché oltre ad aver preso i soldi del mio 50% io sto pagando un servizio che non uso! E le risposte sono sempre “la contatteremo prima possibile” ! Una vergogna !!!

Abbiamo pagato per installazione dei pannelli ad ottobre, fino a fine marzo non abbiamo mai ricevuto notizie. Alla fine del mese hanno instalalto i pannelli con appuntamenti a vuoto, problemi su orari e giorni. Arrivata la squadra, oltre a turpiloquio in fase di montaggio e approssimazione, non hanno concluso l'esecuzione tanto che i pannelli non hanno mai funzionato.Da un mese sollecitiamo intervento...nessuna risposta.Passeremo alle vie legali

Dal giorno dell’installazione le batterie di accumulo non hanno mai funzionato. Sollecitati ripetutamente per intervento e nessuno si è fatto vivo!!! Sempre la stessa risposta… sollecitiamo intervento!

Uno schifo totale,giusto per incassare soldi del 110%.

Pessima esperienza! hanno installato l'impianto fotovoltaico + pompa di calore dopo innumerevoli ritardi.
Quando si presentano non sono in grado di montare una caldaia. La stessa non la sanno configurare. Il fotovoltaico non ha mai funzionato in ormai 2 anni, pretendono i soldi per il canone di manutenzione ed il loro dispositivo di controllo che non hanno mai messo... Messo in mano all'avvocato...

faccio seguito alla mia recensione del 1 aprile per aggiungere che di questa societa' neppure il sito funziona: impossibile registrarsi perche' volendo registrarsi ex novo con il numero cliente, il sito dice che il cliente e' gia' registrato , volendo quindi recuperare le credenziali del cliente gia' registrato il sito dice che nessun cliente corrisponde al numero dato, per cui e' assolutamente impossibile accedere, Segnalato il problema al numero indicato 0266710922 non hanno saputo risolvere alcunche' limitandosi a dire che avrebbero segnalato il problema e di attendere loro comunicazioni, che ovviamente non ci saranno.

Assistenza zero.

Da febbraio 2022 pannelli non funzionano.

Sollecitato decine di volte. Mai nessuno si è presentato

Siamo in attesa da oltre tre mesi di ricevere la visita degli istallatori per la messa in funzione della caldaia, installata ma mai di fatto entrata in funzione. Ho i miei genitori ultra 70enni al freddo da mesi, semplicemente vergognoso. Inviati oltre una decina di solleciti senza alcuna risposta da parte loro a parte promesse mai finora mantenute.

È più di un anno che abbiamo istallato l'impianto, ci troviamo benissimo. Gli istallatori sono stati molto professionali, molto educati, molto efficienti. Molto professionali anche le persone con cui abbiamo interloquito telefonicamente per la parte burocratica. Una buonissima esperienza.