eyond - Ökostrom fürs E-Auto und Haus Reviews 115

Wechsel vollkommen problemlos.
Service topp!
Die App ist simpel, aber tut ihren Zweck, wenn es um die flexible Ladesteuerung geht. Und damit dann ein super Preis!

Super Kontakt, schnelle Abwicklung und sehr schnelle Vermittlung der Installation eines Smart Meters. Ich bin zufrieden!

Toller Tarif mit klasse Sparpotential.
Guter Service rundet die Sache ab.

Der Wechsel zu eyond war problemlos. Der Kundenservice reagiert auch ohne Verzögerung. Die App für das Laden des E-Autos mit den SmartCoins funktioniert problemlos. Bin jetzt gespannt auf den SmartMeter und die optimale Nutzung der PV-Anlage.

Mit der Installation des Smart Meters diese Woche sind wir jetzt alle Punkte abgeschlossen und wir sparen beim Laden unserer Autos noch mehr.
Auch ohne den Extra-Bonus ist der Stromtarif in unserer Region schon einer der günstigsten und das netzdienliche, flexible Laden funktioniert sehr zuverlässig.
Auf kleinere Fragen bei der Inbetriebnahme (es schien so, als ließe sich nur einer der beiden Teslas verbinden bzw. steuern) hat der Support sehr schnell und kompetent geantwortet, seit ca. drei Monaten laden wir nur noch smart (abends einstecken, morgens Auto voll - funktioniert problemlos).
Es gibt nach dem Einstecken die Info, ob der gewünschte Ladestand zum Abfahrtszeitpunkt erreicht werden kann. Was manchmal etwas überraschend ist: hin und wieder bekommt man mitten in der Nacht die Mitteilung, dass der Ladestand doch nicht erreicht werden kann - das würde ich mir früher wünschen bzw. im Zweifelsfall eher eine konservativere erste Meldung.
War in der Praxis bisher kein Problem - und fast immer (oder gar immer?) wurde der geplante Ladestand doch erreicht. Vor z.B. langen Urlaubsfahrten, bei denen man auf einen vollen Akku angewiesen ist, würde ich daher im Zweifelsfall normal laden.

Super Kundenservice, innovatives Produkt

Einfach und unkompliziert, tolle App.

Das Laden mit der App funktioniert prima. Das Service Team reagiert schnell und freundlich im Fall der Fälle. Was leider gar nicht bisher funktionert hat, ist die Inbetriebnahme des Smartmeters. Das Smartmeter würde im März 2024 installiert und funktionert bis heute leider nicht ...

Ich bin sehr zufrieden mit Eyond, das Smart Laden funktioniert sehr gut, die Auszahlung der monatlich gesammelten Coins ebenso. Ein sehr gutes Konzept, um das E Auto intelligent, nachhaltig und noch dazu kostengünstig zuhause zu laden.

Hey, ich wollte euch kurz von meinen Erfahrungen mit Byond erzählen. Ich habe wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und hilfsbereit, und die Abwicklung der Verträge läuft super schnell. Die Antwortzeit auf E-Mails schätze ich aktuell auf 2 bis 3 Stunden.

Ich kann Byond nur wärmstens empfehlen, insbesondere einen Mitarbeiter namens Benedikt, der wirklich hervorragende Arbeit leistet.

Bin mit meinem Tesla bereits seit Anfang 2023 beim smarten Laden dabei. Meine bisherigen Erfahrungen sind gut. Persönliche und gute Kommunikation. Einbau smartMeter hat geklappt, die App funktioniert gut und Verbesserungen kommen per Update. Einziger Minuspunkt war, dass es keinen Hinweis gab auf inzwischen günstigere Stromtarife, im Vergleich zu meinem anfänglichen Stromliefervertrag. Hier musste ich selbst aktiv werden, als ich es zufällig bemerkt habe.

Eyond ist einer der wenigen Anbieter in Deutschland die Vorausdenken: im Normalbetrieb kann jeder unser Auto im Haushalt ganz normal smart laden. Man muss nur das Auto normal an die Wallbox stecken, den Rest übernimmt Eyond und lädt, wenn es Netz-dienlich ist zu einem besseren Preis. Die zusätzlichen Konfigurationsmöglichkeiten in der App erlauben es bei Bedarf auch direkt zu laden oder gewisse Grenzwerte für den Batterieladestand einzustellen.

Der Einbau des Smartmeters hat sich leider bei mir mehrere Monate gezogen. Das Problem lag allerdings bei den Handwerkern.

Die App wird ständig erweitert, könnte aber noch mehr Smarte Funktionalität gebrauchen, wie das bereits in CleverPV und EVCC möglich ist. Alles in allem aber trotzdem sehr brauchbar und Nützlich für uns.

Der Stromtarif mit verminderten Preisen zum Laden ist ein super Gedanke. Ich könnte zwar auch über mein Smarthome die Wallbox entsprechend ansteuern und so mit einem dynamischen Tarif das E-Auto laden. So etwas hat nicht jeder und deshalb ist die Lösung über eine App für die meisten Benutzer deutlich einfacher. Außerdem trägt eyond dass Risiko für Preissprünge, die es beim dynamischen Tarif giubt. Da ich PV habe und das Auto im Sommerhalbjahr ausschließlich mit Überschussstrom lade habe ich die App noch nicht ausprobiert. Somit ist eyond für mich bisher ein normaler Stromanbieter. Die Fragen die ich bisher hatte wurden mir vom Support schnell und kompetent beantwortet. Vorher unbedingt prüfen, ob das Auto mit eyond kompatibel ist!

Vor Eyond war ich bei einem dynamischen Stromanbieter, was mit einem Auto noch gut funktioniert hat. Aber seitdem wir ein zweites E-Auto besitzen, wurde die ständige Planung wann der Strom günstig ist, zu anstrengend. Mit Eyond ist es jetzt ganz einfach: Egal, ob jemand laden muss oder will, das Auto wird einfach angesteckt, und am nächsten Morgen ist es stressfrei wieder voll – und das zu einem günstigen Preis, (vorausgesetzt, man hat einen Smart Meter)

Leider muss ich erwähnen, dass der Wechsel des Smart Meters alles andere als reibungslos verlief. Die lange Wartezeit und die zusätzliche Verzögerung, bis der neue Tarif aktiviert wurde, sind verbesserungswürdig.

Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden und genieße die Vorteile ohne erkennbare Nachteile.

Gab ein wenig Anfangsprobleme mit der Zulassung durch den örtlichen Netzbetreiber, aber das Team war immer sehr bemüht und antwortete schnell.

Man kann mit der App gut das Laden planen und den Ladezustand vorher auswählen.
Man lädt auch pro Kilowattstunde 5 Cent günstiger.
Leider klappt die Ansteuerung nicht immer da Renault an den Schnittstellen was geändert hat.
Voriges Jahr als Beta-Tester fand ich das normal.
Da lud das Auto halt nicht smart. Zum normalen Preis, leider ohne den Bonus.

For mich etwas schwierig bei der Anmeldung, telefonisch leider nicht erreichbar, zurück gerufen wird trotz Ansage auch nicht. Per E-waren meine Probleme jedoch sehr schnell erledigt, daher 4 Sterne bis jetzt.
Mein Vertrag startet allerdings erst am 01.09.24.
E.T,

Die Technik finden wir gut, die Konnektion mit den beiden Wallboxen klappt. Der Preis ist in Ordnung, auch wenn es günstigere Anbieter gibt. Es fehlt u.E. die Möglichkeit einer längeren Preisbindung für die Kosten-Kalkulation. Weniger gut ist die NICHT vorhandene Möglichkeit, den von Ihnen zu liefernden SmartMeter über den vertrauten Hauselektriker installieren zu lassen. WARUM muss dies über einen von Ihnen gewählten Drittanbieter gehen?

Die Strombelieferung beginnt am 10. September 24. Der Support ist sehr bemüht. E -Auto laden für 1 Jahr kostenlos ist ein , für mich, unschlagbares Angebot. Punktabzug weil der Abschlagsbetrag nur einmal im Jahr geändert werden kann und die Gesprächsbereitschaft darüber begrenzt ist.

Bisher okay, leider sehr schwierige Kontaktaufnahme per Telefon