Chaussures livrées non conformes à la commande ( modèle différent ) et hors délai ( livraison 48 heures payée mais non assurée ) Malgré deux mails au service client, je n'ai pas été honorée d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J’ai acheté 2 magnifiques bagues Viveka et Gisel B., elles sont réglables, d’excellente qualité, trop originales et stylées, j’en suis ravie. La livraison a été rapide. Je recommande ce site où je déc... See more
Company replied
Bonjour Je vous remercie sincèrement pour votre envoie rapide et soigné. La culotte est très jolie et correspond parfaitement à mes attentes. J'enlève cependant 2 étoiles car beaucoup trop d'em... See more
Parfait! Service client hyper réactif à répondu à mon mail en quelques minutes et à réglé le problème, envoi dans l heure qui suivait mon achat et accessoire emballé avec grand soin et vraiment confor... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Imaginez un lieu où la mode est à vos pieds… mais aussi au bout de vos doigts. Un endroit qui rassemblerait une sélection de bijoux, de sacs, de chaussures et de lingerie de créateurs, tous tendance, audacieux ou inédits, pour vous créer un style unique et sans fausse note. Facettes Paris, une boutique en ligne qui vous régale des plus belles pièces originales de créateurs confidentiels.
Contact info
France
- facettes-paris.com
3.3
Average
129 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
J'ai acheté des bottines sur ce site
J'ai acheté des bottines sur ce site, visiblement défectueuses, je n'ai eu pour seule réponse qu'un " Achetez de l'imperméabilisant " ... Je ne trouve pas ça très correct.
Dans une boutique, les vendeuses auraient repris les chaussures.
7 November 2021
Reply from facettes-paris.com
Chère Judith, nous sommes encore une fois désolées que vos chaussures se soient abîmées
Malheureusement nous ne pouvons reprendre des chaussures qui ont été portées sous la pluie. Comme nous vous le disions dans notre mail, des chaussures en cuir d’agneau doivent être imperméabilisées avant d’être portées sous la pluie. Nous ne pouvons être tenues responsables de ces dommages.
Belle journée
Parfait
Livraison rapide
Emballage parfait et même adorable !
J’ai commandé des bottines et elles sont conformes aux recommandations ( prendre une pointure inférieure)
Merci
4 November 2021
Parfait
Parfait, j'ai acheté de très jolies ceintures sur le site.
Envoi ultra rapide et soigné avec un petit mot sympa !
Je retiens l'adresse et la recommande !
27 October 2021
Très satisfaite !!
Prête à briller de mille facettes avec mes nouveaux escarpins dorés ! Mille mercis 🥰🥰
9 October 2021
Site de confiance
Site de confiance.
Livraison rapide, envoi soigné.
Article de qualité.
12 September 2021
Envoi rapide emballage soigné avec un…
Envoi rapide emballage soigné avec un gentil petit mot d’accompagnement
Site sérieux à conseiller
29 August 2021
Jolie découverte
Site très intéressant. Livraison rapide prix au top et service client très réactif. Une jolie découverte
11 August 2021
Super contente de mes achats
Super contente de mes achats, articles de qualité, communication fluide, le service client est au top! Je recommande et recommanderai sur cette boutique en ligne sans hésitation! Belle découverte en tous cas. Merci :)
13 August 2021
Très bon site
Livraison facile et rapide. Le colis était très jolie et parfaitement emballé. Merci à l’équipe de facettes pour le petit mot personnalisé. Site fiable et sérieux.
30 July 2021
Parfait Trés belles chaussures
Parfait Trés belles chaussures. Livraison rapide et soignée.
1 August 2021
Super site je recommande,
Super site je recommande,
Livraison soignée rapide avec un petit mot,
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Encore merci à vous
26 July 2021
Très contente de mes chaussures.
21 July 2021
👌produit conforme
Colis reçu rapidement
Très bien emballé avec une petite carte écrite à la main de la part du site, toujours agréable
Un petit défaut sur un œillet de chaussure, peinture enleve, mais avec 50% je les garde quand même
Très beau produit
11 July 2021
Expéditeur rapide.
Expéditeur rapide.
Produits correspondants à la description.
Joli emballage et petit mot personnalisé.
Merci.
26 June 2021
Parfait
Envoi rapide, pratique la livraison Mondial Relay, bravo pour le soin apporté à l'emballage. Parfait !
25 June 2021
Excellent!
Ma commande est arrivée en deux jours, très bien emballée. Le service client est efficace, à l’écoute et très agréable, bref je suis ravie!
9 June 2021
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.