Factorydirect.frReviews 

Bon conseil, livraison programmée et respectée, un bon site de vente par correspondance.

Très bonne expérience
Tout s’est très bien passé

Société sérieuse, service compétent, rien à redire , suis satisfait.

J'ai commandé du matériel dont j'avais un besoin urgent pour mon établissement. Le colis est arrivé ouvert au point relais et incomplet. Après un seul appel pour signaler cette deconvenue là societe m'a renvoyé le matériel manquant en 24 heures malgré qu'elle ne soit pas responsable de ce problème. Bravo et merci pour la réactivité et la prise en charge.

Reçu rapidement mais un souci avec les joints

Achat le 28/08/2024 => une pièce est endommagée. Je contacte le support Factory Direct. Réponse : le fabricant est en restructuration, revenez le mois prochain. Ca fait maintenant 6 mois que ça dure, et le support ne daigne même plus me répondre... Pas de geste commercial, rien...

J'ai reçu mon moulin 1 mois et demi après ma commande mais qu'elle déception.la photo très bien prise.j'ai reçu un gadget de 80 cm. Envergure 30 cm bravo au photographe merci de mettre les dimensions premiere commande mais dernière.je ne recommande pas ce site

tres satisfait de ma commande livraison rapide et traitement de la commande parfait

Facile à commander, réception rapide. Très satisfait.

Bon produit rapport qualité prix correct

Très bon site, sérieux et efficace. Cerise sur le gâteau c'est le moins cher pour ce barbecue Louisa a grill 1200

Site sérieux, prix imbattables. Livraison rapide et gratuite.

Pièces de qualité reçues très rapidement (2 jours), très bien emballées.Très satisfait de ma commande chez Factorydirect

J’attends toujours la livraison depuis le 25/11/24
Les réponses obtenues suite à mon appel et plusieurs mails restent un peu farfelue : le livreur c’est trompé ( par contre j’ai JAMAIS eu de message m’informant la prise en charge de ma commande par le livreur … comment a t’il pu se tromper ???
Et depuis j’ai comme réponse : votre commande est pris en charge demain …
Bref j’espère 🤞 toujours avoir ma commande.., et je pourrais modifier mon avis

Bonjour à tous
Très mauvaise expérience
Après la deuxième utilisation du barbecue la peinture de la façade et les deux portes ont cloquée
Après une réclamation qui date du 15/05/2024
Et plusieurs appels et mails
On me répond qu il y a une réclamation fournisseur
Et après on vous oublie
C est pas sérieux
Je ne recommande pas 😡

Bon emballage du chauffe eau malgré le volume. Bel aspect du produit sans coup ni malfaçon. Déjà installé et fonctionne bien. A voir dans le temps mais cela semble sérieux. Prix/qualité intéressant.

J'ai remplacé mon alimentation gaz de ville par une alimentation butane pour ma plaque de cuisson. J'avais plus cher d'abonnement que de gaz. La commande de mon détendeur sécurisé a été facile pour passer commande, la livraison a été rapide et le prix attractif ... mon installation fonctionne à merveille.

Très satisfait à tous les niveaux !