Super fast delivery and the print cartridges work well.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I was kept informed of the schedule throughout the delivery process and the product arrived on time and in good condition. Only time will tell if the toner is a good substitute for more expensive bra... See more
Company replied
The website is very well organized and it guides me streight to products I was lovely king for! The ordering and delivery were also easy and fast (inks arrived on the next day!!). I strongly recomme... See more
Company replied
Excellent service! Bought cartridge for my HP Photosmart 5520. Very quick delivery, cheap cartridge. Works well! Highly recommended.
Company replied
Company details
About FairToner
Written by the company
Wir sind FairToner.de und haben uns auf Druckerpatronen und Tonerkartuschen spezialisiert. Mit unseren Marken “FairToner” und “FairToner Premium” konnten wir schon über 320.000 Kunden
aus Deutschland dabei helfen, ihre Druckkosten zu reduzieren.
Hier auf Trustpilot finden Sie über 9.700 Kundenbewertungen. Überzeugen Sie sich selbst von unserem exzellenten Service, unserer hohen Qualität der Produkte und unserer schnellen Lieferung.
Hier auf Trustpilot finden Sie über 9.700 Kundenbewertungen. Überzeugen Sie sich selbst von unserem exzellenten Service, unserer hohen Qualität der Produkte und unserer schnellen Lieferung.
Contact info
Eisenweg 13, 58540, Meinerzhagen, Germany
- +49 (0)2354 94499260
- service@fairtoner.de
- fairtoner.de
4.6
Excellent
12K reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super fast delivery and the print…
Super fast delivery and the print cartridges work well.
16 August 2024
Unprompted review
Reply from FairToner
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
I'll never order from them again.
I'll never order from them again.
I ordered a replacement cartrige for a Samsung color printer - I just needed the "black" toner cartridge.
That toner cartridge, when it arrived, was broken, and therefore I could not use it at all.
14 September 2021
Unprompted review
Reply from FairToner
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr leid.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von Fairtoner.de
I have contacted them 2 times for…
I have contacted them 2 times for return because u have ordered the wrong toner. But No answer . Not recommended at all
18 April 2021
Unprompted review
Reply from FairToner
Dear customer,
Thanks for your review.
We are very sorry that you had problems with your order.
A service employee will contact you shortly
Best regards
Your FairToner.de team
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Freundlichste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Alles super von Fair Toner !
21 February 2021
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden gewesen sind.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner
Reply from FairToner
Guten Tag,
wir danken ganz herzlich für die freundliche Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Reply from FairToner
Guten Tag,
wir danken ganz herzlich für die freundliche Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
The service and delivery was quite fast…
The service and delivery was quite fast and on time.
The price is a little high though!
thanks
4 February 2021
Reply from FairToner
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrer Bestellung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Quality Expectations
The quality is little lower than offered by the original Supplier. It's closer to draft mode. In general, it's acceptable for my usage but for printing applications it is not best choice.
27 January 2021
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und den Hinweis.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Reply from FairToner
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Nothing found to be improved.
18 January 2021
Reply from FairToner
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner
Reply from FairToner
Guten Tag,
wir danken ganz herzlich für die freundliche Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Reply from FairToner
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Reply from FairToner
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre prima Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
un autre toner m'a été envoyé
un autre toner m'a été envoyé, mais ce n'est pas le bon, il ne rentre même pas dans mon imprimante
12 August 2020
Unprompted review
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese untypische Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail (service@fairtoner.de) damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Viele Grüße
Ihr FairToner.de-Team
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße und bis bald
Ihr FairToner-Team
Reply from FairToner
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Super,super,super
18 July 2020
Unprompted review
Reply from FairToner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten.
Gerne freuen wir uns bei einer erneuten Bestellung wieder von Ihnen zu hören.
Viele Grüße
Ihr FairToner.de-Team
Schnell.supper.
9 July 2020
Unprompted review
Reply from FairToner
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.