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Company details

  1. Holiday home letting agency
  2. Holiday Home
  3. Travel agent
  4. Vacation rental

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von dieser Unterkunft

Finger weg von dieser Unterkunft, hier sind Betrüger am Werk!
Könnte ich weniger als 1 Stern vergeben würde ich das tun.
Wir haben leider nicht über ein Buchungsportal gebucht, sondern direkt bei Frau Huppertz. Es hat mich zwar etwas verwundert, dass wir so schnell und in einer Summe 2.542,00 € zahlen mussten für 8 Nächte, aber die Freundlichkeit der Person lies mich leider nicht argwöhnisch reagieren. Ein blöder Fehler. Bei dieser Summe hat man dann auch Erwartungen, pro Nacht 285,00 €.
Vor Ort kein Ansprechpartner, unser Anruf wurde auch nicht entgegengenommen, auch nie zurück gerufen.
Wir hatten gegenüber geparkt, schon als wir auf das Haus zugelaufen sind und sahen, wie ungepflegt das von außen schon ist, ließ uns nichts Gutes ahnen.
Das Treppenhaus runtergekommen und ungepflegt, das hast sich dann hinter dem Haus fortgezogen, dreckig ungepflegt. Ausblick auf einen verdreckten Hof und ein verwildertes Grundstück. Das App. 8 lies sich nicht mal verschließen. Ja und dann rein in die Bruchbude, mehr ist das nicht. Zuerst ist uns der widerliche Gestank aufgefallen. Ein langer liebloser Flur, Wände dreckig, verkratzt, Verputz ab. Wir sind dann in das Zimmer gekommen, überall staubig, der Gestank noch stärker, als im Flur., das Sofa hatte Flecken, auf dem davor stehenden Tisch, Fingerabdrücke von vielen Urlaubern.
Die Küche, Fingerabdrücke von den letzten Jahren an den Schränken, Ausstattung so gut wie keine und die, die da war, hätte man nicht benutzen wollen, bevor man gespült und die Schränke ausgeputzt hätte.
Die Fotos auf der Homepage sind alles Profifotos und sehr stark bearbeitet. Das erkennt man aber leider erst, wenn man vor Ort ist. Mit so einer arglistigen Täuschung rechneten wir nicht.
Leider war mir nicht aufgefallen, dass es von dem Schlafzimmer keine Fotos, auf der Homepage, gibt. Den Grund haben wir vor Ort dann in Augenschein nehmen dürfen.
Das Bett sah aus, als wäre gerade jemand daraus aufgestanden, ungepflegt, so wie es roch vor Monaten bezogen, eklig einfach eklig, Kleiderschrank Fehlanzeige. Ein uraltes, abgewetztes, schäbiges „Holzregal“ mit einem dreckigen Vorhang davor. Schimmel an der Decke und in den Ecken, sollte als Kleiderschrank dienen. Von wegen über Winter renoviert, da ist nichts renoviert, auch nicht richtig geputzt.
Das Bad sah im ersten Moment gar nicht so schlecht aus, hat aber auch aus dem Abfluss gestunken, es war klein und wie im übrigen Apartment, dann auch dreckig und runtergekommen, Schimmel, geht doch gar nicht. Die Ablage, in der Dusche, verrostet, Sauberkeit an Wand und auf dem Duschboden Fehlanzeige, das war einfach eklig dreckig.
Ja und dann standen da 2 runtergekommene Holzklappstühlchen auf dem Balkon, wo man sich sehr überlegten sollte, ob man sich da daraufsetzt. Völlig verwittert.
Der Ausblick war toll und das wars dann auch.
Wir haben Frau Huppertz dann sofort kontaktiert, ohne Rückmeldung, was sehr schon sehr arrogant ist, wenn man Leute so täuscht. Ein Anwalt wird von uns beauftragt.

23 March 2025
Unprompted review
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Reply from FerienhausNiederlande.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Bewertung ist leider völlig an der falschen Adresse:

Sie schreiben, Sie hätten nicht über ein Buchungsportal, sondern direkt bei Frau Huppertz gebucht.

Sie haben also nicht über uns gebucht.

Wir sind die Buchungsplattform FerienhausNiederlande.de.
Wir sind nicht Frau Huppertz und kennen auch keine Frau Huppertz.

Unsere Buchungsplattform FerienhausNiederlande.de erfüllt alle gesetzlichen Bedingungen und Voraussetzungen.

Wir sind ein Geprüfter Webshop, bei dem dies überprüft wird.
Mit unserer Plattform tragen wir das Gütesiegel des Deutschen Ferienhausverbandes.

Es tut mir leid, dass Sie betrogen wurden, und ich hoffe sehr, dass Ihr Anwalt etwas erreicht.

Mit Ihrer Rezension verletzen Sie jedoch völlig ungerechtfertigt unseren Ruf.

Mit freundlichem Gruß,

René Schwarte
FerienhausNiederlande.de

Rated 1 out of 5 stars

leider wurde unsere Buchung storniert

leider haben wir einen Tag später erfahren das unsere Buchung storniert wurde...-aus betrieblichen Gründen-
wurde uns genannt. Was ich darunter verstehen soll weiß ich leider nicht.

4 December 2023
Unprompted review
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Reply from FerienhausNiederlande.de

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Buchung nicht zustande gekommen ist. Wie wir Ihnen geschrieben haben, konnte die Verfügbarkeit leider nicht bestätigt werden.

Wir sind natürlich bemüht, Ihnen bei der Suche nach einer schönen Ferienwohnung in den Niederlanden zu helfen. Bitte schauen Sie sich die Möglichkeiten an, die wir Ihnen vorgeschlagen haben.

Sie können uns auch gerne anrufen wenn Sie Hilfe brauchen, wir sind jederzeit erreichbar.

Viele Grüße aus den Niederlanden,

das Team von FerienhausNiederlande.de

Rated 5 out of 5 stars

Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Wir waren insgesamt sehr zufrieden.
Die gute zentrale Lage vom Haus super, Strandnähe , Einkauf alles zu Fuß, genial.
Apartment war sehr sauber, die Betten sehr gut, ausreichend Handtücher. Im Haus war es abends ruhig.
Wenn die Gäste das Apartment pflegen, wie ihr Eigenes, dann wäre es sehr schön!!

24 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buchung war super unkompliziert

Die Reise findet Ende September statt. Der Buchungsvorgang war super unkompliziert.
Ich habe nach der Buchung einen Anruf bekommen weil noch mal ein paar Infos abgefragt wurden und kurz danach kam die Bestätigung! Wir freuen uns schon auf die Reise!

28 April 2023
Unprompted review
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Reply from FerienhausNiederlande.de

Wir freuen uns darüber und danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, diese gute Bewertung zu schreiben. Es dauert noch etwas, aber wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Spass in den Niederlanden!

Rated 5 out of 5 stars

Besser kann man es nicht machen!

Fragen wurden umgehend beantwortet, die Technik ist einfach und verständlich. Alle Informationen und Unterlagen kamen sehr zeitnah. Wir sind sehr zufrieden und würden die ganze Abwicklung als "perfekt" bezeichnen.

11 April 2023
Unprompted review
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Reply from FerienhausNiederlande.de

Vielen Dank für diese tolle Rezension. Wir freuen uns sehr darüber! Viel Spaß beim Urlaub in Zeeland!!

Rated 1 out of 5 stars

noch nie so einen schlechten griff gemacht

Das Haus war bei null grad außen Temperatur nur auf 18 Grad aufheizbar, extrem Hellhörig, Decke im Bad verschimmelt, keine Außenbeleuchtung...

3 March 2023
Unprompted review
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Reply from FerienhausNiederlande.de

Hallo

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist natürlich sehr schade, dass der Zustand des Ferienhauses Sie nicht zufriedengestellt hat. Wir haben Ihr Feedback an den Ferienhausanbieter weitergeben und hoffen hier auf zukünftige Besserung! Leider haben wir als Suchmaschine keinen direkten Einfluss auf die Situation vor Ort.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch erneut auf FerienhausNiederlande.de begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team von FerienhausNiederlande.de

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