While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik had een bestelling geplaatst in…september 2022

Ik had een bestelling geplaatst in september 2022 bestelling snel ontvangen maar toen begon de ellende. Ik geloof wel 10 x gemaild om te vragen waar ik het retour kan doen maar ze gaven niet thuis. Ook mijn banknummer doorgegevan waar ze het bedrag terug konden storen.Het was een bestelling van € 79,90 dus dat is best veel geld.
IK BEN NU NAAR NIET BEZORGD GESTAPT IN DE HOOP DAT HUN IETS VOOR MIJ KUNNEN BETEKENEN.

WAT EEN WAARDELOOS EN ONBETROUWBARE WEBWINKEL ZIJN JULLIE.

1 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze service en waardeloze haarclips

Ik had 2 haarclips besteld. Vond ze best duur. De clips zaten veel te los waardoor het haar niet blijft zitten. Erg jammer.
Het "bedrijf" laat niets van zich horen na verschillende malen te hebben gemaild.
Mijn advies: KOOP NOOIT IETS BIJ FERONOMA!!!

21 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Hallo
Nu, na maanden, is het genoeg als je het probleem niet oplost
Ik ga aangifte doen bij de politie, na maanden en e-mails zijn de retouren nog steeds niet geannuleerd Ik heb de retouren gedaan Ik heb betaald
En ik zie altijd de betalingen plus rente
Doe je werk voor beide bestellingen
Uw site is pure oplichterij 😡😡😡😡😡😡😡

Bonjour
Maintenant après des mois ça suffit si vous ne régler pas le problème
Je vais déposer j e plainte à la police, après des mois et des mails les retours ne sont toujours pas annulé j ai fait les retours j ai payer
Et je revois toujours les payements plus intérêt
Faite votre travail pour les 2 commandes
C est une pur arnaque votre site 😡😡😡😡😡😡😡😡

10 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Retour problemen

25-11-2022 een bestelling geplaatst van 2 haarclips. Kleine maand later kwamen ze binnen. Kwaliteit kan ik niks over zeggen, want besloten ze toch niet te houden. Gelukkig via Klarna betaald, want toen ik om een retourformulier vroeg kwam er geen bericht. Inmiddels 3x gemaild en contact opgenomen, en steeds het bericht terug dat het druk is. Inmiddels contact opgenomen met Klarna die het verder gaan oppakken.

15 February 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look