Forsyning Helsingør Reviews 42

TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kære Forsyning Helsingør Nu har I sat 1 sæt nye affaldsspande. Tak for det. Det er imidlertid sådan, at jeg betaler for 2 sæt/2 affaldsafhentninger. Så hvorfor leverer i kun 1 sæt?... See more

Rated 1 out of 5 stars

Efter at fh.dk er gået fra bagudvis betaling af faktisk forbrug til kvartalsvis acontobetaling forud er opkrævningerne røget helt bag om dansen. Regninger bliver ikke fremsendt i Eboks på trods af til... See more

Rated 1 out of 5 stars

Rigtig fin app "Affaldsportal", hvor man kan melde manglende tømning. Derefter sker der ikke noget. Opfølgende skriftlige henvendelser bliver heller ikke besvaret. Forsyning Helsingør behøver selvfølg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vauw fem stjerner til Forsyning Helsingør , kloak, Theis. Det kan man kalde service, hurtig udrykning, svar/ opringning og råd ift hvis problemet skulle opstå igen. Endvidere orientering af tidlig... See more

Company replied

Company details

  1. Energy supplier

Written by the company

Forsyning Helsingør er et multiforsyningsselskab, der leverer el, varme og vand, og vi sørger for, at spildevand og affald kommer godt væk.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kommunal service

Rigtig fin app "Affaldsportal", hvor man kan melde manglende tømning. Derefter sker der ikke noget. Opfølgende skriftlige henvendelser bliver heller ikke besvaret. Forsyning Helsingør behøver selvfølgelig heller ikke at tage den slags alvorligt, for kunderne har jo ikke andre steder at gå hen.

5 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vauw fem stjerner til Helsingør kloak

Vauw fem stjerner til Forsyning Helsingør , kloak, Theis.
Det kan man kalde service, hurtig udrykning, svar/ opringning og råd ift hvis problemet skulle opstå igen.
Endvidere orientering af tidligere.
Synd jeg ikke kan give mere end fem stjerner.

7 March 2025
Unprompted review
Forsyning Helsingør logo

Reply from Forsyning Helsingør

Tak for dine 5 stjerner. De er givet videre til Theis. Vh Forsyning Helsingør

Rated 1 out of 5 stars

Ville ønske der ikke var monopol på…

Ville ønske der ikke var monopol på afhentning af affald i sommerhusområdet, så ville der være en chance for at vælge.
Helt grotesk at pålægge kunden / borgerne så mange krav.
En ting er sikkert, de henter ikke skraldet hvis et græsstrå er redt forkert. Og jeg gentager - et sommerhusområde!

13 January 2025
Unprompted review
Forsyning Helsingør logo

Reply from Forsyning Helsingør

Kære Vibe Bjerrehuus,

Affaldssortering er nationalt lovkrav med grundlag i EU-lovgivning. Det er Forsyning Helsingørs opgave at sikre, at alt husholdningsaffald bliver bortskaffet på økonomisk effektiv og miljømæssigt forsvarlig vis. En anden aktør som fx en privat indsamlingsfirma vil være underlagt lignende krav om sortering, medarbejdernes arbejdsmiljø osv.

For at vi kan hente beholderne inde på grund, skal nogle vilkår være opfyldt – disse vilkår er fastlagt i Helsingør Kommunes Regulativ for Husholdningsaffald. Bl.a. skal underlaget være jævnt, plast og fast uden trin – jord, græs, løse sten og løst grus anses ikke for at være fast belægning.

Venlig hilsen Forsyning Helsingør

Rated 2 out of 5 stars

Renter og rykkergebyrer

Håber virkelig at I også fjerner det fejlagtige rykkergebyr og renter. Det er trods alt jer, som har trådt i nællerne ved ikke at registrere rettidige indbetalinger.

14 August 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Poser til madaffald

Da vi sidste år gik over til affaldssortering fik vi bl. a. leveret en lille grøn plastic kasse med tilhørende grønne poser - til mad affald.
Nu har vi fået leveret nye poser som er mindre og passer ikke til den grønne kasse, poserne er tyndere og går let i stykker, både når de bæres til madcontaineren og og i madcontaineren. Billigt.

10 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helsingør Kommun borger

Helsingør Kommun borger
Gørlitervej 24 Hornbæk
adresse folkeregister Borgerservice Helsingør
PostNord Danmark
Ikke nødel NemID mit-ID E-boks digital borger privatpersoner cp-nummer NEJ

cvr-register advokat vægsmål økonomiske overvågning navn Lars lenget Sund/misbrugt Netbank Erhverv virksomhed papir

4 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi havde problemer med kloakken

Vi havde problemer med kloakken. Men herfra lyder et kæmpe tak til Helsingør forsyning for hurtig udrykning, super søde og empatiske folk! Særligt stor tak til Theis- dagens helt!

22 January 2023
Unprompted review
Forsyning Helsingør logo

Reply from Forsyning Helsingør

Vi er så glade for at vi kunne hjælpe jer og sender hilsen videre til ham. Mvh Forsyning Helsingør

Rated 5 out of 5 stars

God service :)

Vi har Forsyning Helsingør i el, både hjemme og i sommerhuset. Før havde vi Energi Andel, men de er umulige at få fat i!
Så vi skiftede og er meget tilfredse! Telefonen bliver altid besvaret når vi ringer. Mails besvares. Aftaler overholdes og de er behagelige og behjælpelige:)
Kan varmt anbefale dem!

6 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Affaldshåndteringen fungerer i…

Affaldshåndteringen fungerer i særklasse godt - effektivt, venligt og styr på tingene. Jeg bor permanent i Gentofte, som også er velfungerende, men Forsyning Helsingør er et niveau over. Tak.

18 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Problemer på snor

Jeg har ikke andet end problemer med dem. Nyligst har de fået lukket for mit el og til trods for at jeg har skiftet selskab, er det nu umuligt at få det tilbage.

Uden el siden torsdag.

Hvis I læser denne skrivelse FH, så lad jer ikke narre.. Jeg går skam videre med det her.

Til alle andre - styr fri af det her svindel firma.

9 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alt for dyre i el.

Alt for dyre i el.
Hos konkurrenter kan man spare 1000 kr minimum
Jeg ved godt priser er steget, men noemalt er mit kvartal 800 kr.
På 2 måneder er den nu 1200 kr. Det har jeg ikke råd til I længden
Oveni kan jeg forstå, at de er totalt afvisende overfor folk kan afbetale og en generelt dårlig kundeservice
Tjek elpris.dk og se andre elselskaber og deres priser.
Det koster intet at skifte

23 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De fortjener ikke en stjerne

De fortjener ikke en stjerne. De skriver at el skal blive billigere 2022 men idag fik jeg en regning på 2200 for en 2 værelses lejlighed. Ringede men de må ikke oplyse hvorfor den er dobbelt så stor og fik ikke lov til at dele regningen på to. Skal finde en anden udbydere.

23 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg synes de skal anmeldes til kontant…

Jeg synes de skal anmeldes til kontant programmet på dr.dk de er nogen svindler jeg har udskiftet elvarme og fik fjernvarme i stedet for og el regning stiger for hvergang jeg får regning af dem hver gang jeg ringer til dem og spørger efter deres leder er han der ikke : ( det lugter lidt af svindel og bedrag...

18 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er ny i kommunen og sikkert bare forvirret...

Jeg er ny i kommunen og sikkert bare forvirret, men ville forvente at når man registere at man har storskrald og pap på hjemmesiden at det så bliver hentet. Lidt specielt at se dem køre her hen, vente, også køre igen.

Men er nok bare mig der misforstår hvad "afhentning" betyder.

14 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De gør hvad de kan for at sænke…

De gør hvad de kan for at sænke servicen og hæve priserne den virksomhed så dårligt drevet så var den privat var den tvunget til at ændre holdning eller lukke kunder er ikke noget man gør i
Se på storskrald ordning de får lov med henvisning til miljø at kræve til meldning fra borger så de ikke kørte forgæves det er endt med de samler naboens op og køre forbi en bunke der ligger 3 m længere væk derudover skal du udfylde et skema hver gang du skal have afhændet
Dette er et administrator problem ikke chaufførerne er generelt super

6 January 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look