utilizzo aquila per la contabilità aziendale da vari anni aquila 365 ha assistenza integrata. Quando ho richiesto un ticket ho sempre avuto una risposta precisa ed una soluzione rapida. Personale pr... See more
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Ho conosciuto un tecnico di nome Leonardo a cui farei un monumento. Puntuale, competente, mi ha risolto un problema importante in cui rischiavo la perdita di tutti i dati inseriti nel programma per co... See more
Personale gentilissimo, disponibili sia per mail sia al telefono. La signora Luana mi ha spiegato passo per passo ciò che era necessario fare per i servizi di cui avevo bisogno, e il signor Leonardo h... See more
Utilizziamo da molti anni i programmi della Finson, sono semplici da utilizzare, e molto funzionali, sempre aggiornati alle nuove disposizioni. Punto forte è l' assistenza, veloce e professionale,... See more
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Dal 1984 il marchio Finson è leader nel software gestionale e consumer per Windows, con un'offerta in grado di soddisfare anche le esigenze più peculiari. Ogni software è corredato da un manuale d'uso e supportato dal nostro servizio di assistenza grat...
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Assitenza Tempestiva e competente
Uso Aquila da alcuni anni.
Poche volte ho chiesto assistenza perchè il programma è molto intuitivo.
Però quando ho avuto bisogno, l'aswssistenza è sempre stata TEMPESTIVA E COMPETENTE.
Mi trovo molto bene con questo programma
ottimo servizio come sempre e chiarezza…
ottimo servizio come sempre e chiarezza come procedere con il gestionale
consigliato al 100 per cento
Contatti Finson
Ho contattato l'assistenza Finson e sono rimasta davvero colpita dalla rapidità e efficienza del servizio. Sia nella parte commerciale con la sig.ra Luana disponibile e cortese sia nella parte tecnica con Salvatore con un supporto competente e preciso. Ottima esperienza assolutamente conisgliato!
Primo Ticket
E' stata la mia prima richiesta di intervento e sono rimasto soddisfattissimo. Sono stato contattato dal vostro operatore Salvatore, dopo pochissimi minuti dall'apertura del ticket che ha risolto in tempi brevissimi la non semplice problematica che avevo creato in sede di installazione, recuperando anche il mio precedente DB, che non credevo poterlo recuperare più. Grazie
Installazione Soluzione 14 e trasferimento dati
Ho avuto esperienza con il Sig.Salvatore, molto disponibile e competente in materia. Nello specifico è stato di aiuto per l'installazione del software Soluzione 14 e nel trasferiemnto di dati da Soluzione 12, che presentava diversi problemi, grazie al collegamento da remoto e nello stesso tempo telefonico.Sono contenta di continuare con questo programma gestionale ,molto semplice e da usare ,ottimo per le nostre esigenze aziendali.
Versione aggiornamento inesistente
Uso Aquila da diversi anni ed ho sempre aggiornato il programma dalla versione 14 all'attuale versione 17.
Non capisco perché con la versione 18 non è previsto la vendita della versione aggiornamento a un costo agevolato rispetto la versione full.
Oltretutto gli aggiornamenti apportati alla nuova relise non giustificano il costo.

Reply from finson.com
Problema risolto su Aquila 18
Come sempre ringrazio il sig. Leonardo per la sua celerità nel risolvere le mie problematiche e per la sua gentilezza.
Grazie.
Una vera e propria minaccia commerciale Finson SOLUZIONE 13
Uso Finson Soluzione da molti anni, e devo dire che la mia pazienza ha raggiunto il limite. Oggi mi appare un messaggio che dice:
“Questo programma non è più supportato, non possiamo garantire il corretto funzionamento del software.”
Un avviso del genere, improvviso e allarmistico, è una vera e propria minaccia commerciale mascherata da informazione tecnica.
Non ci sono problemi reali con il funzionamento del software, ma questo messaggio è chiaramente pensato per mettere pressione psicologica all’utente e spingerlo a pagare per un aggiornamento.
E la cosa più frustrante è che non è la prima volta: nel corso degli anni ho dovuto acquistare aggiornamenti a pagamento più volte, ogni volta per modifiche minime, spesso legate a piccole variazioni fiscali o funzionalità basilari che il programma già avrebbe potuto gestire, ma che venivano bloccate o rese incompatibili solo per forzare l'acquisto della versione successiva.
È una strategia che ormai conosco bene: ti vendono un software, poi ti tengono legato con aggiornamenti obbligati ogni anno per motivi pretestuosi. E adesso, invece di offrire un vero supporto o una transizione dignitosa, ti piazzano davanti un avviso intimidatorio che suona come:
"O paghi, o sei nei guai."
Mi sento preso in giro. Non si può trattare così chi ha pagato una licenza regolare e ha investito nel loro ecosistema.
Sto valutando di passare definitivamente a un altro software, anche open source, pur di non dover più sottostare a questo meccanismo scorretto.

Reply from finson.com
Programmi perfetti e assistenza ineccepibile
Innanzitutto la semplicità dei programmi con i quali si riesce a lavorare pur avendo limitate capacità tecniche, non bisogna essere ingegneri o scienziati Perché i programmi della finson sono tutti facilissimi ma al tempo stesso completi e ricchi di opzioni per poter essere sfruttati al 100% da chiunque. E un altro plauso al centro di assistenza che nel giro di soli tre giorni mi hanno immediatamente aiutato e hanno risolto ogni mio problema. Per cui ribadisco la mia totale gratitudine a loro e la piena soddisfazione nel aver acquistato e usato i loro programmi. Consigliatissimi al 110%

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errore su nuovo preventivo backup dell'archivio danneggiato
Gentilissimi, a ringraziarVi per la disponibilità ricevuta.

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2 software 2 delusioni
Sono lieto di vedere recensioni positive ma per quanto riguarda la mia esperienza con Finson ho avuto due grandi delusioni. nel dettaglio con Finson Scadenziario 5 ed il Crm Windows. Come è andata : per quanto riguarda lo scadenziario acquisto la versione 5, sono previsti aggiornamenti ma mai avuto la possibilità di averne anzi dopo qualche mese vedo in vendita la versione 6 e la mia non è praticamente utilizzabile su windows 11 . chiamo l'assistenza espongo le mie perplessità con molto gentilezza mi viene detto che windows ha troppi aggiornamenti e la struttura della versione 5 non è adeguata pertanto venivo gentilmente invitato ad acquistare la versione 6 . Alternative non ce ne sono state. Per quanto riguarda il Crm la cui semplice struttura era perfettamente adeguata al mio caso l'ho acquistato confidando in un aggiornamento in quanto ci sono grosse lacune : un crm che non permette di trovare un cliente con almeno due o tre lettere serve a ben poco a velocizzare un lavoro cosi come l'impossibilita di variare voci dei campi. Sono tutte piccole lacune che risolte migliorerebbero di molto il programma stesso de resto è alla versione 1 ferma dal 2015 ben 9 anni. Insomma non aspettarsi in cosi tanto tempo un aggiornamento lo trovo assolutamente inadeguato. Risultato : completamente deluso. Al momento non consiglierei mai un acquisto Finson

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Buongiorno,
Buongiorno,
tempestivi nel risolvere la problematica emersa.
Leonardo molto gentile e disponibile
Alessandra

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Assistenza per Aquila365
Intervento rapido ed efficace.
Leonardo ha risolto in pochi minuti da remoto il problema di un messaggio di errore che appariva all'apertura del programma.

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Ottima esperienza
Il software Aquila risulta estremamente funzionale per la sua intuitività e velocità nell'inserimento e gestione dati. L'assistenza è ottima. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno, anche da remoto, sono stati sempre gentilissimi e puntuali nel risolvere i problemi. Lo consigliamo davvero !
Software versatile e completo
Software versatile e completo, abbastanza facile da impostare per quanto riguarda la modulistica. Assistenza dedicata, versione a pagamento, direi funzionale e attiva. Nel complesso tutto positivo e da consigliare...infatti così ho fatto ad un caro amico.
La mia esperienza con progetto officina 8
Ho acquistato progetto officina 8, gestionale semplice e versatile, lo staf di finson e sempre gentile e disponibbile e posso dire anche professionale.
Complimenti....
celerità di risposta
gentilezza e velocità nel dare risposte a chi, come me, parte da zero con questo programma
Comprato dopo aver visto e provato tantissimi altri programmi
Metto 5 ma ce ne vorrebbero 6.
Leonardo mi ha spiegato come funziona.. lo aveva già fatto ma non so perché ma avevo rimosso un passaggio.
Se riesco io riescono veramente tutti!!!
È un programma professionale e completo ma studiato in modo da essere utilizzato anche da chi e' alle.prime armi. Consiglio assolutamente l'assistenza extra ..a me scocciava richiedere la stessa cosa ma Leonardo ovviamente ridendo mi ha detto che ho pagato un servizio e di usarlo.
Io consiglio di leggere bene le istruzioni, video e provare. E ci si prende la mano.
Comunque grazie a Leonardo per assistenza ma anche a Chiara, che mi ha venduto prodotto perché anche all'inizio mi ha seguito molto e tolto i dubbi rispondendo alle mie 100 domande.

Reply from finson.com
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