Pessimo servizio
Pessimo servizio, ordine non evaso rimborso non avvenuto , impossibile contattarli , truffatori evitate questo servzio
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Pessimo servizio, ordine non evaso rimborso non avvenuto , impossibile contattarli , truffatori evitate questo servzio
Ho avuto l'urgenza di spedire fiori in Sardegna e devo dire che il servizio e l'assistenza sono stati impeccabili.
Il titolare mi ha contattato per sapere a che ora doveva essere effettuata la consegna ed ho potuto accertare che sono stati puntuali, Grazie
I fiori ordinati per la mia mamma per il giorno di San Valentino sono stati consegnati il giorno successivo
Mi è stato scritto che avevano chiamato ma che non ho risposto, addossando la responsabilità su di me. Pessimo servizio e zero professionalità.
Ho pagato di più per avere la consegna entro due ore e ho seleziona la voce per non far telefonare alla destinataria in anticipo. Non sono riusciti a fare la consegna perché io fiorista non poteva telefonare (era già sul luogo di consegna) dicendo che io non ho autorizzato la telefonata. Non conoscono nemmeno le loro stesse regole. Alla fine i fiori sono stati consegnati con oltre un'ora di ritardo in assenza della destinataria. Penosi.
Ordino un bouquet di fiori per il giorno di ferragosto, chiedendo la consegna in mattinata e pagando 'l'ovvio ' surplus per la consegna festiva.
La consegna veniva effettuata alle 13,15 quando chi doveva ricevere il pensiero era ormai uscito di casa. Ovviamente ricevo una mail nel quale mo spiegano che non è stata possibile effettuare la consegna e il mio numero risultava spento.
Oggi mi premuro di chiamare il servizio clienti che in maniera cortese mi dice che l'orario era congruo, che avevano provato a chiamarmi (da un controllo effettuato cil fioraio, hanno comunicato unaltro numero e non il mio) e, che, se volevo la riconsegna dovevo sborsare ulteriori 15 euro, oppure il destinatario, previo accordi doveva andarsi a ritirare i fiori...
Sono molto amareggiato, non mi servirò più dei loro servizi...
Avevo necessità di mandare dei fiori per un funerale a Buja oggi alle 11 non riuscendo ad andarci di persona.
Parlato con il servizio clienti sembrava tutto a posto...
Mi chiamano alle 12 oggi che non hanno ancora preparato il tutto...
Pessima esperienza e pessimo servizio.
Assolutamente da non consigliare a nessuno...
Ordinato un mazzo di fiori il venerdi sera, consegnato il sabato pomeriggio. Tracking della spedizione disponibile e servizio telefonico impeccabile.
Il sito ha attualmente un design piuttosto essenziale ma la mia esperienza é stata paragonabile a quella di un acquisto con Amazon.
Ben fatto!
Ho comprato un bouquet di rose bianche. Nella descrizione del prodotto non è specificato il numero di fiori ma l’immagine mostra un bouquet di almeno 12 rose. All’arrivo ce n’erano soltanto 8.
Ottimi in tutto! Terza volta che uso il loro servizi, sono sempre stati al top. Complimenti! Ti aggiornano in tempo reale su tutto. Forse la migliore azienda per questo tipo di servizi di strasmissione floreale. Sono storici e l'esperienza secondo me è tangibile. Grazie ancora, da Aldo.
Non sono contenta. Non pensavo che mazzo dei fiori con il prezzo quasi di 100 euro potrebbe essere molto diverso rispetto dell immagino sul sito e cosi' povere. Tonalita rosa, non rosso-fucsia che era permessa sul sito, mancano i fiori descritti con la prevalenza della verde. Quando vuoi regolare un mazzo bello ed elegante alla persona molto cara e poi vedi un'altra cosa...... anche se il destinatario mi ha ringraziato tanto.... Le cose positive sono la puntualità della consegna e la freschezza dei fiori in mazzo. Comunque prossima volta saro' piu attenta per la scelta dei fioristi.
Purtroppo il bouquet ricevuto non assomigliava assolutamente a quello ordinato online. Non aveva la stessa forma, non aveva gli stessi colori, e soprattutto non aveva assolutamente la stessa dimensione. Pensavo di fare un bel pensiero, e invece è stata una delusione. Per quanto riguarda i tempi di consegna e le notifiche niente da dire. Sicuramente non utilizzo più questo servizio.
ciao sono paolo ho spedito fiori e mi sono trovato benissimo con questo sito mai provato prima, ve lo consiglio. precisi e puntuali.
sono Luca e ho sempre avuto il pallino degli acquisti on line. Di recente, per il compleanno di mia madre le ho inviato un bouquet di rose dal sito fioiristionline.net e ho fatto l'ordine per il giorno dopo visto che per impegni di lavoro non potevo essere a Sulmona da mia madre per festeggiare con lei. Lavoro a Como ma questo non è stato un ostacolo perche' la spedizione, come mi era stato garantito, è avvenuta nei tempi stabiliti. La soddisfazione è stata l'effetto sorpresa! Mia madre era davvero contenta e mi ha detto che il bouquet era bellissimo.
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