Professionellt, bra kommunikation, kändes tryggt och allt gick fint, lugnt och vackert. Det fanns utrymme för personlig touch både för innehållet och utsmyckningen av kapellet under minnesceremonin.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fel i anmälningssystemet under lång tid vilket orsakade oreda med de som ville komma på begravningen. Ni borde överväga att byta it leverantör. Det var många som undrade över detta vilket orsaka... See more
Company replied
I en svår tid i livet är det inte självklart att man orkar analysera begravningsbyråer och lyssna på vad människor har att säga. Jag valde Fjällmans på vinst och förlust och fick förmånen att träff... See more
I en väldigt svår situation fick jag ett så otroligt varmt och omtänksamt bemötande. En byrå som tar hand om helheten och jag kunde känna mig trygg hela vägen från första samtalet till efter att efter... See more
Company details
Information provided by various external sources
Fjällmans begravningsbyrå i Göteborg är en auktoriserad begravningsentreprenör som grundades 1932 och hjälper er med allt det praktiska runt en begravning.
Contact info
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trevliga!Hjälpsamma!
Begravning med kort varsel...
Vi behövde en begravning med kort framförhållning pga resa och Petra löste en jättefin begravning på 2 dagar. Ringde många andra byråer som inte lyckades lösa det på så kort varsel. Supernöjd med fjällmans och Petra för den snabba service och tryggheten med alla frågor vi behövde hjälp med.
Petra på Fjällmans Begravning , en klippa !
Petra på Fjällmans Begravning gjorde hela den sorgliga upplevelsen med planering av begravningen och själva begravningen till en ändå ljus och fin händelse. Petra betyder ju klippa och precis så upplevde både Karin och jag henne. Jag saknar Eva väldigt mycket, men det fina och varma hanterandet av alltihop gör att det känns lättare att gå vidare
Tillmötesgående och flexibla
Tillmötesgående och flexibla , kände stort engagemang från Emma Wåhlin som tog han om pappa och hans begravning
Det beror på Frida Arnberg.
Det beror på Frida Arnberg.
Hennes engagemang, vänlighet och omtanke.
Datasystemet strulade ibland så egentligen skulle betyget blivit lägre men Frida kompenserade detta.
Angivet datum är endast första kontakten.
Vi hade många samtal till och med begravningsgudstjänsten 16/6.
Det blev en vacker och fin begravning…
Det blev en vacker och fin begravning av min älskade man,allt var precis som vi önskade och Kati tog hand om allt på bästa sätt❤️Tusen tack 🤩
Vänligt mottagande och mycket bra…
Vänligt mottagande och mycket bra återkoppling
Gick igenom allt tydligt och man fick svar på funderingar som kunde uppstå.
Med varmaste rekommendation
Mycket nöjd. Officiant Emma höll allting samman på ett väldigt fint sätt under hela processen. Alla frågor togs om hand med lugn, värme och engagemang mitt i det känslomässiga kaos som rådde.
Service
Mycket noga att man lämnar ut rätt telefonnummer så att jag som kund kan nå er med ett SMS. Tyvärr fick jag vänta på svar från måndag till fredag innan det upptäcktes att det nr jag hade inte gick att skicka SMS till. Kändes inte bra i en situation där man snabbt vill få svar.
Dessutom kändes det inte bra att inte från början veta vem som skulle vara med som kontaktperson i kyrkan vid begravningen.
Allting kändes väldigt välplanerat
Allting kändes väldigt välplanerat. Lyssnade när vi ville göra förändringar. Genomfördes utan problem. Väldigt väl omhändertagna under begravningen och minnesstunden.
Tack ❤️
Daniel Lindström har från första stund tagit så väl hand om oss. På ett varmt, lyhört och proffsigt sätt har han guidat, lyssnat och stöttat oss genom hela processen. Vi fick den fina och vackra ceremoni vi önskade och kände stor trygghet i Daniels närvaro. Tack för det 🫶
Bra stöd genom hela processen
Bra stöd genom hela processen och hjälp med att inga detaljer glöms bort. Vi blev regelbundet kontaktade för att se till att allt var förberett och att eventuella önskemål kunde uppfyllas. Kändes hela tiden som att Fjällmans representant verkligen ville hjälpa till och försäkra sig om att allt blev som vi önskat och det blev det verkligen.
Allt kändes tryggt och välbalanserat.
Allt kändes tryggt och välbalanserat.
Vi fick goda råd och kände att det blev som vi önskade i denna tuffa stund.
Proffsig begravningsbyrå
Proffsigt och lugnt bemötande där kunden är i fokus. De löser allt på allra bästa sätt.
Dom lyssnade och kändes väldigt…
Dom lyssnade och kändes väldigt lyhörda..allt blev perfekt
Snabb och en känsla av att få det överstökat
Fjällmans gav en känsla av att vara ett företag som sysslar med business. Otydlig kommunikation vilket skapat ovisshet när sorgen tynger och behov av tydlighet är viktigt.
Representanten lämnade begravningen utan att meddela sig. När vi lämnat meddelande på telefonsvararen ringer hon inte åter.
En person som gör sitt jobb men skulle behöva visa lite medkänsla för sitt uppdrag.

Reply from Fjällmans Begravning
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







