Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar ha... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... See more
Company replied
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... See more
Company replied
Fint bemötande, omhändertogs bra och lyssnade in våra önskemål och tillgodosåg dem väl. Vi anhöriga nöjda med Fonus och deras arbetsätt, hur de följde upp allt och ringt och återkopplat när saker bliv... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sweden
- 019-13 00 45
4.8
Excellent
115 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vi fick ett fint bemötande
Vi fick ett fint bemötande och begravning blev värdig och fin och så som vi ville ha den.
23 April 2026
Reply from Fonus - Örebro
Hej Lena och tack för ditt omdöme.
Det värmer för mig att höra att ni känt er väl bemötta och begravningen blev som ni önskade.
Tack för att vi fick ert förtroende att hjälpa er i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra bemötande.
29 April 2026
Reply from Fonus - Örebro
Hej Margareta, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
En fin, trygg och stöttande upplevelse
Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar har varit stort. Vi har känt oss trygga hela tiden och även känt att vi har kunnat släppa visst ansvar för allt praktiskt som behöver fixas. Så stort tack Magnus med familj
11 March 2026
Reply from Fonus - Örebro
Hej Magnus. Tack för ditt omdöme och så fint att läsa det du skriver här. Vi är verkligen tacksamma att ha fått ert förtroende att stå vid er sida och hjälpa er genom en svår period i livet, och det gläder mig att allt fungerat så väl processen igenom. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Lyhört och professionellt bemötande
Ulrika Hammarberg tog väldigt väl hand om oss i en svår stund och lotsade på ett mycket lyhört, proffesionellt och fint sätt oss igenom processen när vi skulle ordna begravning. Tack!
10 February 2026
Reply from Fonus - Örebro
Hej Helene, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Monika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ett mycket fint bemötande från en…
Ett mycket fint bemötande från en fantastisk trevlig och vänlig man. Det var så skönt när man var ledsen och allt kändes hopplöst .
18 December 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Elsie Marie. Tack för ditt omdöme - det värmer verkligen att läsa det du skriver här.
Att möta upp och vara till hjälp, trygghet och stöd i en stund då livet är väldigt tungt är det viktigaste vi gör och det är så fint att höra att vi kunnat göra just det för dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Jan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra hjälp och lotsar dig fram till ett…
Bra hjälp och lotsar dig fram till ett fint farväl.
2 November 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Anette, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bra och proffesionellt
Allt fungerade jättebra. Madeleine proffesionell och vi fick ett väldigt fint bemötande
29 October 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Karin, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Åsa, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mjuk professionalitet
Vi blev lyssnade på och fick respons men presenterades också andra bra alternativ.
15 October 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Christina, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Monica, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Madelene tog hand om oss med stor…
Madelene tog hand om oss med stor empati och varmt omhändertagande. Detta gjorde att vi kände oss väldigt trygga i vår stora sorg.
Hon bidrog stort så att ceremonin blev på bästa sätt.
Tack Madelene.
Torbjörn, Ellen, Sofia
3 September 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Ingmarie, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Vi blev väldigt fint bemötta
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningscermonin var utmärkt genomförd med bästa kvalietet. Alla deltagare blev sedda och vänligt bemötta. Vi är mer än nöjda med Fonus arbete.
27 August 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Stig. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Christina , tack för dina fina ord. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Utomlands
Eftersom jag bor utomlands var jag beroende av hjälp. Jag gjorde helt rätt val. Allt var sensationellt organiserat.
Tack Madelene
28 May 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Angelika. Varma tack för ditt fina omdöme och så glad jag blir att du är så nöjd med oss.
Det betyder mycket att vi kunnat vara dig till god hjälp i en svår stund.
Jag ska hälsa till Madelene att du är så tacksam för hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Lena, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
I framtiden kommer jag fortsätta att…
I framtiden kommer jag fortsätta att använda mig av fonus , älskar den familjära känslan man fick från första stund.
14 May 2025
Reply from Fonus - Örebro
Hej Rosi. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme. Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.