Catrin Rosenberg var så fantastisk genom hela processen. Hennes lugna, stödjande, omtänksamma natur gav oss styrka och riktning under en annars tumultartad tid i våra liv. Hennes kunskap och professio... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var rädd om er medarbetare Catrin! Hon är verkligen rätt kvinna på rätt plats! Inte bara mjuk o fin o ödmjuk i sitt sätt, utan oxå väldigt professionell i sitt arbete. Tänk om alla medmänniskor var so... See more
Company replied
Ingenting var omöjligt. Vår kontakt Katrin lotsades oss igenom förberedelserna med säker hand. Hon var även med som stöd vid begravningen. Min syster och jag kände oss mycket trygga och fick uppleva e... See more
Company replied
Hela begravningen allt från våra önskemål om hur den avlidne ville ha det till tips från Catrin på Fonus som var till stor hjälp. Det var vackert i kapellet och orden som lästes vid kistan så bra, ble... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Västerhagsvägen 4, 746 34, Bålsta, Sweden
- 0171-567 20
4.8
Excellent
52 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Göran, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varme och personligt deltagande från…
Varme och personligt deltagande från personalen
28 December 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Ronnie, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket fint omhändertagande av Catrin…
Mycket fint omhändertagande av Catrin vid min mammas bortgång.
21 January 2026
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Heidi, Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Catrin får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bästa personalen
15 December 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Björn Kenneth, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vi blev så fint omhändertagna
Vi blev så fint omhändertagna. Allt gick enligt plan . Vi är mycket nöjda . Tack till Catrin Rosenberg som var med hela vägen och hjälpte oss så fint .
9 December 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Kerstin. Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket bra bemötande
17 September 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Frida. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Lena , tack för ditt snälla omdöme, vad fint att du är nöjd med vår hjälp. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Arne, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Peter, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Min kära hustru skulle varit nöjd, kanske ihimmelen
Kärleksfull och omtänksam seremoni alla gästerna tyckte likadant
23 March 2025
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Arvi. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det värmer verkligen att höra dem och det betyder mycket för oss att begravningen blev så fin för er alla.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Var rädd om er medarbetare Catrin
Var rädd om er medarbetare Catrin! Hon är verkligen rätt kvinna på rätt plats! Inte bara mjuk o fin o ödmjuk i sitt sätt, utan oxå väldigt professionell i sitt arbete. Tänk om alla medmänniskor var som Catrin, vilken underbar värld vi skulle leva i!
30 December 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Juanita, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Så fint bemötande från första kontakt
Så fint bemötande från första kontakt! Catrin ordnade som vi önskade och fanns med oss genom hela processen. Så tryggt för oss i en helt ny situation.
Tack Catrin.
29 November 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Agneta, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Monica, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bemötandet
10 October 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Cecilia , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Dom ansträngde sig verkligen för att…
Dom ansträngde sig verkligen för att hjälpa oss
30 September 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Evert, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra samarbete
6 October 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej GuV, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allting var perfekt.
29 April 2024
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Ingvar, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Maria , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Kaj, Tack snälla att vi får läsa om din upplevelse, det betyder mycket för oss att du känner att du blev lyssnad på! Vänligen, Josefin på Fonus
Framtiden
Ceremonin var jätte fin. Men skulle vilja säga att Åsa gårdh gjorde mycket fel, för det första så sa hon att vi kunde få DNA eller ett finger avtryck utav våran döda pappa. Några dagar senare ringer hon min syster och säger att det är omöjligt, jag tycker att i framtiden så ska min inte lova sådana saker utan man kan faktiskt säga att det ”kanske” går att få det, sedan något att som hon inte respekterade var att hon tyckte vi skulle lämna min pappas kläder hos frisören, vad har dom med min pappas död att göra? Respektlöst verkligen. Hon som däremot sjöng och delade fina ord för min pappa får 5 stjärnor.på begravningen. Hon gjorde det suveränt. Det gjorde riktigt ont i mig när jag förväntade mig ett finger avtryck som inte kunde fås. Något ni kanske bör tänka på i framtiden
29 March 2024
Unprompted review
Reply from Fonus - Bålsta
Hej Denise,
Stort tack för att du hör av dig till oss, men verkligt tråkigt att det inte blev bra med allt! Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att alla delar ska kännas bra för dig som anlitar oss. Vi tar till oss din feedback och vill gärna komma i kontakt med dig. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så om du har ork och möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss.
Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.