Det fina bemötandet jag fick när jag kom in till kontoret i Bollnäs av Malin Engros och sedan den kontakt vi hade före och efter begravningen. Den var helt klanderfri.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Officienten Malin Ängerå var fantastisk! Hon gjorde att begravningen/ceremonin i kapellet var den finaste jag någonsin varit på. Det var tårar och skratt. Helt underbar!
Bra bemötande ,billigare allternativ, och ett lugn på deras lokaler kan varmt rekomendera dom
Company replied
Bra service, lätta att nå vid funderingar, strukturerat möte samt strukturerad begravnings ceremoni.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Älggatan 10, 82143, Bollnäs, Sweden
- 0278-174 20
4.4
Excellent
23 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det fina bemötandet jag fick när jag…
Det fina bemötandet jag fick när jag kom in till kontoret i Bollnäs av Malin Engros och sedan den kontakt vi hade före och efter begravningen. Den var helt klanderfri.
27 April 2026
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Karl-Arne, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Eva och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Bengt, tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Det viktigaste var det personliga…
Det viktigaste var det personliga bemötandet samt bra information
31 March 2026
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
TACK FÖR ATT NI FINNS
Bra bemötande ,billigare allternativ, och ett lugn på deras lokaler kan varmt rekomendera dom
4 February 2026
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Maria, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Rekommenderas varmt
Mycket bra bemötande och kände mig helt trygg med den hjälp vi fick hela vägen.
19 November 2025
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Lena, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Officienten Malin Ängerå var…
Officienten Malin Ängerå var fantastisk!
Hon gjorde att begravningen/ceremonin i kapellet var den finaste jag någonsin varit på. Det var tårar och skratt. Helt underbar!
16 September 2025
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Bollnäs
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Anita, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra service
Bra service, lätta att nå vid funderingar, strukturerat möte samt strukturerad begravnings ceremoni.
5 November 2023
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej, tack snälla för dina varma och fina ord! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Maj-Britt, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Bemötandet
22 October 2023
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Bagya. Tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Hans Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Anna,
Tack dör ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
dom gjorde allt rätt
22 February 2023
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Monica och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Hans,
Tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Mikael, stort tack för att du tar dig tid att ge oss ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vi fick väldigt bra hjälp av vår…
Vi fick väldigt bra hjälp av vår kontakt på Fonus. Kontakten var väldigt trevlig, hjälpsam, tillmötesgående och generös. Ceremonin var till allas belåtenhet. Rekommenderar alla att använda sig av Fonus.
7 October 2022
Reply from Fonus - Bollnäs
Hej Carina, Det betyder jättemycket för oss att höra att du är så nöjd med Fonus! Stort tack för att vi fick ditt förtroende och stort tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.