Min mamma dog i augusti på ett oerhört traumatiskt sätt. Fonus har varit så mjuka och empatiska och förstående i sitt bemötande, och tillmötesgått oss på alla sätt. De har varit ett väldigt ljus i en... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ett stort TACK till Jessica och övrig personal på Fonus i Borås! Ett otroligt varmt bemötande och ett fantastiskt engagemang genom samtal, möten, planering och genomförande av min mammas begravning. E... See more
Company replied
Tryggt, varmt och tröstande bemötande från första kontakt till återkoppling efter begravningen. Informativ, noggrann och förstående, så mycket kunskap och värme. Största tack till Taru på Fonus Borås,... See more
Company replied
Slavicas minnessida är perfekt! Många som har set denna sida! Så att 78 personen och hedrade minnet av vår älskade Slavica på begravnings dagen + små barn! Tack
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Allégatan 11, 50332, Borås, Sweden
- 033-41 62 15
4.7
Excellent
64 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varmt och tryggt bemötande.
21 April 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevligt bemötande och underbar…
Trevligt bemötande och underbar personal. Rekomenderas starkt.
13 April 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Erik. Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevlig kunnig personal
29 March 2026
Reply from Fonus - Borås
Hej Ingrid, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Reply from Fonus - Borås
Hej Carina, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Iris , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Reply from Fonus - Borås
Hej Tony och tack för det fina omdömet.
Så fint att du är så nöjd med kollegorna som hjälpt dig. Det värmer alltid lika mycket att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Allt fungerade perfekt direkt från…
Allt fungerade perfekt direkt från början.
Trevligt bemötande.
14 December 2025
Reply from Fonus - Borås
Hej Jeff, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Nathalie och varma tack för ditt omdöme.
Skönt att höra att du känt dig så trygg och väl mottagen hos oss, det är precis så vi önskar att det ska vara.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Det var fint arrangerat lugnt o fint en…
Det var fint arrangerat lugnt o fint en fin kista en fin dikt lästes.samt fin musik vilket min fru älskade i levande livet.
26 August 2025
Reply from Fonus - Borås
Hej, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Robert. Stort tack för ditt omdöme. Väldigt fint att höra att vi varit dig till så god hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Minnesvärd borgerlig ceremoni
Det var mycket professionellt och vi fick snabbhjälp med hela ceremonin. Officianten var väldigt bra och inkännande. Det blev en minnesvärd dag för alla.
4 August 2025
Reply from Fonus - Borås
Hej Britt, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Eva och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att du känt dig väl bemött hos oss, och att vi har kunnat hjälpa dig på det sätt du önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fantastisk personal som är trygga och…
Fantastisk personal som är trygga och stabila när livet är kaotiskt och i kris.
14 May 2025
Reply from Fonus - Borås
Hej Marion, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Göran, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mänsklig värme
Fick ett väldigt värdigt och professionellt bemötande i samband med min pappas bortgång
22 December 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Brita, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Varma rekommendationer
Tryggt, varmt och tröstande bemötande från första kontakt till återkoppling efter begravningen. Informativ, noggrann och förstående, så mycket kunskap och värme. Största tack till Taru på Fonus Borås, en otrolig tröst att bli omhändertagen av henne i stor sorg.
22 November 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Ella, Stort och varmt tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Jag ska hälsa till Taru. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Så varmt och vänligt bemötande av Taru…
Så varmt och vänligt bemötande av Taru Kurkinen. Från första samtalet, mötet och begravningen.
3 November 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Ingela, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Snäll och omtänksam personal.
3 November 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Peter, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Lena , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Tycker att vissa avgifter/ tjänster som…
Tycker att vissa avgifter/ tjänster som ni utför inte är riktigt försvarbart pris
Ni är väldigt tillmötesgående innan själva affären är avslutad
Men uppföljning av hela förfarandet är inte eran starka sida från början till slut
7 October 2024
Reply from Fonus - Borås
Hej Po, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.