Personligt bemötande. Lyhörd och empatisk vilket gjorde att man kände sig lyssnad på och fick begravningen som jag ville. Gav tid till att få tänka hur jag ville ha det så flera träffar hos fonus. All... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Charlotte är den bästa tänkbara! Trots chockartade händelser i början av vår kontakt (för alla inblandade- och absolut inget Fonus kunde styra över!) tog Charlotte hand om oss utan tvekan och med ett... See more
Company replied
Gav ett ärligt och seriöst intryck Fick ett positivt och trevligt bemötande och man lyssnade på mina synpunkter, man kom även med bra förslag på hur man kan göra utan att för den skull spela på att m... See more
Company replied
Jordnära, varma och trygga! Vår representant kunde ta oss på ett väldigt bra sätt. Han blandande in humor i det hela - vilket fick allt det tunga att kännas mindre tungt.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Södra Storgatan 13, 57531, Eksjö, Sweden
- 0381-61 18 40
4.6
Excellent
21 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
En väldigt trevlig begravningsbyrå
Väldigt trevligt bemötande och ett stort kunnande samt en väldigt fin uppföljning.
1 April 2026
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Janne, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Underbara människor som verkligen gav…
Underbara människor som verkligen gav allt för att lösa situationen. Världsklass
4 February 2026
Reply from Fonus - Eksjö
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Hej och tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Charlotte får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Dan , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Personligt bemötande
Personligt bemötande. Lyhörd och empatisk vilket gjorde att man kände sig lyssnad på och fick begravningen som jag ville. Gav tid till att få tänka hur jag ville ha det så flera träffar hos fonus. Alla delar från första besöket till visning, planering, ceremoni och uppföljning kunde inte gjorts bättre! Däremot är jag besviken på minnessidan som är trög och inte går att komma in på. Den låg nere några dagar och nu går det inte att komma in via chrom och mycket svårt via Safari.
30 September 2025
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Erika. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme. Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Gällande minnessidorna så förstår jag att du är besviken. Vår leverantör jobbar på att det ska funka som vanligt igen. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Det var bara positiv anda och mycket…
Det var bara positiv anda och mycket omtanke för att få ett fint avslut i sorgens stund. 👍👍
2 February 2025
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Anneth, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
känslan av trygghet
4 December 2024
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Anna Kristina, Stort tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ett tryggt omhändertagande.
Planeringen och genomförandet av begravningen har varit till stor belåtenhet, ett extra gott betyg till personalen som gjorde det till den fina upplevelse det blev.
5 February 2024
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Anette, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och det värmer att höra att begravningen blev en fin upplevelse med mina kollegors hjälp. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Charlotte är den bästa tänkbara!
Charlotte är den bästa tänkbara!
Trots chockartade händelser i början av vår kontakt (för alla inblandade- och absolut inget Fonus kunde styra över!) tog Charlotte hand om oss utan tvekan och med ett ständigt öra för alla frågor. Vi rekommenderar tveklöst henne till vem som helst. Varmt tack!
8 January 2024
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Josefin,
Tack för ditt fina omdöme.
Det värmer att Ni är nöjda med oss och Charlotte!
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Hej , stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Tack för att ni har tänt ett ljus för…
Tack för att ni har tänt ett ljus för mina nära och kära på Alla helgons dag. Charlotta i Eksjö, Annie i Hult, Fonus i Ingatorp.
4 November 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Lennart! Tack snälla för dina varma och fina ord! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund. Vänligen Berith
Mycket fint bemötande i svår stund
Mycket proffsigt, omtänksamt och förstående bemötande
22 September 2023
Reply from Fonus - Eksjö
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Väldigt nöjd Blev en fantastiskt fin begravning
Väldigt nöjd med personalens bemötande & all hjälp vid begravningen/minnesstunden som vi hade i vårt hem
Blev så fantastiskt fint och bra
Speciellt Tack till Cecilia & Patrik på Fonus i Eksjö
1 October 2023
Reply from Fonus - Eksjö
Hej,
Tack för ditt fina omdöme
Vad fint att höra att ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Gav ett ärligt och seriöst intryck
Gav ett ärligt och seriöst intryck
Fick ett positivt och trevligt bemötande och man lyssnade på mina synpunkter, man kom även med bra förslag på hur man kan göra utan att för den skull spela på att man har sorg och försöka sälja in en dyr lösning i en svår stund.
1 October 2023
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Stefan, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Fick så bra kontakt med Cecilia efter…
Fick så bra kontakt med Cecilia efter att min bror hittats avliden i sitt hem
Hon var en klippa vid planeringen av begravningen Och hon hade gjort så fint i kyrkan. Det blev ett fint minne
23 January 2023
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Monika, tack snälla för ditt fina omdöme! Vad fint att ni haft hjälp och stöd av Cecilia. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Iris, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Tack Kristoffer för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Susanne!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Jordnära
Jordnära, varma och trygga! Vår representant kunde ta oss på ett väldigt bra sätt. Han blandande in humor i det hela - vilket fick allt det tunga att kännas mindre tungt.
19 April 2022
Reply from Fonus - Eksjö
Hej Annika, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.