Fonus - Göteborg, Kortedala Reviews 49

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Kortedala torg 3, 41535 Göteborg, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Möttes av värme, lyhördhet och bred kompetens i hur man bemöter och hanterar personer i sorg. Man kände ett stort stöd! Personen på Fonus Kortedala Göteborg som jag ovan beskrivit heter Ola Dyrh... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Gav ett lugnt intryck lyssnade av oss gav fina råd.Var noga i planeringen checkade av med oss.Tack för den fina stunden då vi tog farväl avvåran fins mor.Kommer med värme rekommendera Fonus.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Respektfullt bemötande. Lyssnade på vad vi ville utan värderingar. Det gjorde det hela mycket lättare.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Björn är en go snäll herre med goda råd för den som inte fattat ännu vad man drabbats av. I mitt fall kände jag mig mycket bra omhändertagen när min mor lämnade oss. Rekommenderas.

Company replied


Company details

  1. Funeral home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Respektfullt bemötande

Respektfullt bemötande. Lyssnade på vad vi ville utan värderingar. Det gjorde det hela mycket lättare.

3 April 2026
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Susanne, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Otroligt god hjärtade

Otroligt god hjärtade, har tålamod och viktigast av allt enligt mig!
Dom behandlar en som en med människa.

26 August 2025
Unprompted review
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Toni, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Gav ett lugnt intryck lyssnade av oss…

Gav ett lugnt intryck lyssnade av oss gav fina råd.Var noga i planeringen checkade av med oss.Tack för den fina stunden då vi tog farväl avvåran fins mor.Kommer med värme rekommendera Fonus.

3 February 2026
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Yvonne, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, David på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Ett mycket lugnt och bra bemötande

Ett mycket lugnt och bra bemötande , och många bra råd

23 December 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Mariette, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Tack för all hjälp med begravning av…

Tack för all hjälp med begravning av vår mamma och att det blev som vi önskade.

9 December 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej, stort tack för ditt snälla omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Toppen bemötande, lugnt och tryggt!

Det kändes tryggt och bra inga tråkiga försäljarmetoder.

7 December 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Janne, tack för ditt omdöme och fina ord.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Bra bemötande

Bra bemötande. Hjälpte till med juristkontakt.

25 November 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Bengt , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Fint bemötande

26 October 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej och tack för ditt omdöme!
Så glad jag blir att du känt dig fint bemött hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Kunnig varm personal

Vi fick all hjälp och guidning under de olika cermonierna av proffsig och kunnig personal som såg oss som människor.

9 September 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Anita. Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme och för de fina orden.
Det gläder verkligen att höra att du har fått så god hjälp och vägledning av våra kollegor.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt hjälpsam och trevlig byrå

Väldigt hjälpsam och trevlig byrå

1 September 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Zoran och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att du är så nöjd med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Nöjd med alöt

Var nöjda med allt

12 August 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra hjälp

För en som aldrig behövt hantera något så jobbigt som en begravning så fick jag all hjälp jag behövde.

21 May 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Carlos, tack för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 3 out of 5 stars

Välkänd

Respektfullt bemötande.

20 April 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Inger , tack snälla för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Mycket fin information och omsorg:)

Mycket fin information och omsorg:)

24 March 2025
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Paula, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Allt fungerade enligt våra önskemål,

Allt fungerade enligt våra önskemål,
kan rekommenderas varmt.

4 November 2024
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Tommy, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra och professionell hjälp både…

Mycket bra och professionell hjälp både innan, under och efter begravningen. Fint bemötande.
Rekommenderas varmt

3 November 2024
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej ZiggieZ, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 1 out of 5 stars

Att dom skulle berätta och kunna se i…

Att dom skulle berätta och kunna se i verklingheten grejerna som man beställer

15 September 2024
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Nada.

Stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Det är alltid vår målsättning att det ska vara klart och tydligt vad man beställer från oss och jag är ledsen om du inte upplevde det så. Vi skulle gärna komma i kontakt med dig för att talas vid om vad som har hänt. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Möttes av värme och kunskap


Möttes av värme, lyhördhet och bred kompetens i hur man bemöter och hanterar personer i sorg.
Man kände ett stort stöd!
Personen på Fonus Kortedala Göteborg som jag ovan beskrivit heter Ola Dyrhill. Kan varmt rekommendera honom!

13 August 2024
Fonus - Göteborg, Kortedala logo

Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala

Hej Kerstin, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, <Terese på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look