Fonus - Jönköping Reviews 

108
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Nygatan 13, 55316 Jönköping, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

I efterhand var Fonus ett mycket bra val för oss! Vi uppskattade särskilt ett snabbt och friktionsfritt handlande, ett trevligt bemötande och fina råd. Allt från planering av begravning till cerem... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kände mig trygg och väl omhändertagen. Bra information och enkelt att samarbeta. Våra önskemål uppfylldes allt igenom värdigt och fint. Mycket nöjda från första telefonkontakten, mötet på byrån... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hmm, nu blir jag fundersam. Jag har nyss fyllt i en enkät och skrivit några rader om upplevelsen av Fonus i Jönköping. Den här rutan och rubriken jag skall fylla här inunder är fullständigt onödig och... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Bra, seriös och inarbetad organisation med fungerande rutiner. Man får dock förbereda sig mentalt att säga nej, för antalet "tillval" i upplägget är överraskande stort och blir rätt dyrt om man tyck... See more


Company details

  1. Funeral home

Written by the company

Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

108 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(108)

1,591 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Proffsigt bemötande

Proffsigt bemötande. Tryggt och bra navigering under en jobbig tid.

3 June 2026
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Cecilia, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Allt från början till slut

Allt från början till slut

27 May 2026
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Betty, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Tryggt och fantasifullt bemötande

Tryggt och fantasifullt bemötande. Mycket erfarenhet.

11 March 2026
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej John, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Kände mig personligt omhändertagen

Kände mig personligt omhändertagen, man lyssnade till våra önskemål var lyhörd

25 February 2026
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Gunnel. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fick. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Ett bra bemötande!

4 December 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Britt, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Smidigt och bra

Välkomnande och väldigt hjälpsamma. Allt i vår planering gick som på räls.

18 November 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Mathias, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk personal som är…

Fantastisk personal som är omhändertagande å lugna. Lyssnar å dömer inte. Gav trygghet å omtanke.

16 November 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Jessica, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 2 out of 5 stars

Så dålig webbsida så aldrig mer

Så dålig webbsida så aldrig mer, jag lovar. Annars var allt bra.

17 September 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Pär, vad tråkigt att du är missnöjd med vår hemsida. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad du menar. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Bra bemötande.

Bra kontakt med personen som hjälpte till med planering av begravningen

20 August 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Jan-Erik och stort tack för ditt trevliga omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Ta sig tid och lyssna

Upplevelsen var harmonisk
Kunde inte bli bättre med dom förutsättningarna

22 June 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Bengt, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Bemötande

Det var ett bemötande från er sida

25 May 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Ulf och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Sinnesro

Familjärt bemötande i sorgens eftersvall med kunnig och ödmjuk personal som bryr sig om oss efterlevande samt hjärtat på rätt sätt att få ett fint avslut

9 April 2025
Fonus - Jönköping logo

Reply from Fonus - Jönköping

Hej Stefan, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa er i sorgen. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look