Vi kände oss så väl omhändertagna hela vägen från första kontakt och hela vägen till och under begravningsceremonin. Ros-marie är en mycket professionell person med hjärtat på rätta stället. Som kli... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hade ett möte med representanter för Fonus i Kiruna var vi i god sämja redde ut vissa missförstånd! Därför valde jag att återta tidigare - nu inaktuell kritik - och ger Fonus i Kiruna 5 stjärnor för e... See more
Company replied
Lätta att tala med ,bra rådgivning. Tydliga med alla kostnader väldigt hjälpsamma.
Company replied
Det fungerade bra med upplägget angående begravningen, samt minnesstunden fast vi bor på annan ort!
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kulturvägen 10 E, 98130, Kiruna, Sweden
- 0980-168 90
4.8
Excellent
85 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det fungerade bra med upplägget…
Det fungerade bra med upplägget angående begravningen, samt minnesstunden fast vi bor på annan ort!
15 April 2026
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Kenneth , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Var väldigt inhörande samt gav feedback…
Var väldigt inhörande samt gav feedback om vad som komma skall.
11 March 2026
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Per-Olov, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att du är nöjd med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Vi kände oss så väl omhändertagna hela…
Vi kände oss så väl omhändertagna hela vägen från första kontakt och hela vägen till och under begravningsceremonin.
Ros-marie är en mycket professionell person med hjärtat på rätta stället.
Som klippt och skuren för sitt yrke.
25 February 2026
Reply from Fonus - Kiruna
Hej, Varmt tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Ros-Marie får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra begravningsentrepenörr
Så fint och tryggt bemötande av Ros-Mari Lasu.
Fick fin och.ärlig guidning
genom hela processen.
4 January 2026
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Camilla, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat. Varma hälsningar Frida på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Mikael , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Professionellt och värdigt
Professionellt och värdigt
Fint bemötande och effektiv hantering av allt som ska tas ställning till när en nära anhörig går bort. Tack.
27 November 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Gunnel, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Carina. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett varmt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Engagerad och trevlig personal.
Engagerad och trevlig personal.
Att ni som företag kan handha och ordna allt som man önskar ang begravningen mm.
1 October 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Monica, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Anne. Stort tack för ditt omdöme. Så glad jag blir att du upplevt ett så tryggt och fint bemötande hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra helhetslösning
Bra information om olika stegen i processen.
Komplett helhetslösning.
27 August 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Roland, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Kunnig och omtänksam personal.
12 August 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Lars Eric, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Katarina , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Suveränt bemötande
När en nära anhörig dör är det skönt när någon som vet hur det går till sköter frågorna åt en på ett vänligt och omhändertagande sätt.
29 July 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Maria. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett vänligt och omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Allt blev mycket enklare med Fonus
22 July 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Göran, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fint bemötande och professionellt
Fint bemötande och professionellt. Så fint att bli uppringd både innan och efter begravningen.
18 June 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Maria, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bra på alla sätt
Vänligt bemötande av alla inblandade.allt var så vackert ordnat runt om oss .
12 June 2025
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Birgitta, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Katarina, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Anita , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Håkan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Kiruna
Hej Margot, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.