När jag och min syster skulle planera vår mammas begravning fick vi ett väldigt fint och varmt mottagande av Fonus och Camilla. Camilla har varit ett stort stöd genom denna jobbiga process. En klippa!... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Enkelt att få just den begravning vi ville ha för vår mamma! Tydlig genomgång av allt som skulle hända. Lugnt och värdigt och vänligt! Framförallt fick vi rådet att skynda långsamt och följa checklist... See more
Company replied
Personalen gav bra information på mina frågor och var behjälplig och mycket omhändertagande vi planering vid min fars bortgång.
Company replied
Gott bemötande,att man var i trygga händer. Upplevde att hon tohad om begravinge på ett värdigt sätt och edbösta omtanke.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kungsgatan 33, 68131, Kristinehamn, Sweden
- 0550-144 50
4.5
Excellent
23 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Kristina. Vad härligt att läsa ditt fina omdöme. Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Leif, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Ing-Britt, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
KUNNIG PERSONAL OCH TREVLIGT BEMÖTANDE
20 February 2025
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Björn, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Torbjörn, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Louise. Tack för ditt fina omdöme och så glad jag blir att höra att du är så nöjd med Camillas hjälp.
Det ska jag framföra till henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag var i chock när min mamma gick bort…
Jag var i chock när min mamma gick bort begravningen blev så dyrt att jag blev skyldig pengar jag visste inte alla grejer jag bokade att det blev så dyrt minns nästan ingenting när vi ordande begravningen.Dåligt gjort av Fonus att lägga på en massa avgifter som jag inta behövde
27 March 2024
Unprompted review
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Eino, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Helheten före och under i kyrkan
6 May 2024
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Bo stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
När jag och min syster skulle planera…
När jag och min syster skulle planera vår mammas begravning fick vi ett väldigt fint och varmt mottagande av Fonus och Camilla. Camilla har varit ett stort stöd genom denna jobbiga process. En klippa! Vi är otroligt nöjda med Fonus.
15 April 2024
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Angelica,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att höra att ni är nöjda med Camilla och oss på Fonus.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Kristinehamn
Tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Personalen gav bra information på mina…
Personalen gav bra information på mina frågor och var behjälplig och mycket omhändertagande vi planering vid min fars bortgång.
7 November 2023
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Elisabeth, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Kristinehamn
Stort tack Carl för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Personligt och proffsigt
16 October 2023
Reply from Fonus - Kristinehamn
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Enkelt att få just den begravning vi…
Enkelt att få just den begravning vi ville ha för vår mamma! Tydlig genomgång av allt som skulle hända. Lugnt och värdigt och vänligt! Framförallt fick vi rådet att skynda långsamt och följa checklistan efter ett dödsfall. Trösterikt!
1 October 2023
Reply from Fonus - Kristinehamn
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tillmötesgående trevlig personal som…
Tillmötesgående trevlig personal som fixade allt.
27 August 2023
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Victor, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Marie, tack för dom fina orden! Elisabeth på Fonus
Fin inramning i en sorglig stund
3 May 2023
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej Sten, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
trevligt bemötande.
23 September 2022
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Stort förtroede
Gott bemötande,att man var i trygga händer.
Upplevde att hon tohad om begravinge på ett värdigt sätt och edbösta omtanke.
5 September 2022
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Bra begravningsmöte
Det var lätt att hänga med på begravningsmöret då det var tydliga punkter samt att allt visades på storskärm.
Det var bra att den som höll i mötet tog upp nya mordärna ideer om hur man kan ha en cermoni/ minnesstund. Ex) lunch istället för smörgåstårta, annan färg på handblomma än röd, som oftas förväntas.
Bra också att man skulle försöka tänka på "vad hade den avlidna velat ha/ göra".
2 May 2022
Reply from Fonus - Kristinehamn
Hej!
Tack för utförlig återkoppling av vårt arbete!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.